¿Quieres reducir el estrés y la ansiedad en solo 12 minutos?
El estrés y la ansiedad son dos de los principales problemas, generando un malestar psicológico que puede llevar a producir problemas personales y laborales, como bajo rendimiento y motivación, mal ambiente en el trabajo o bajas laborales. La bondad amorosa es una técnica que te permitirá reducir el estrés y la ansiedad en tu día […]
Continuar10 pasos para dominar el Storytelling: cautiva a tu audiencia
Una buena historia puede transmitir un mensaje, entretener o encender un incendio dentro de tu audiencia. Nos encantan las historias. Como un profesional del turismo, creamos experiencias, que a su vez se convierten en historias. Mucha gente piensa que el arte de contar historias es algo difícil y complejo, y que está reservado solo para […]
ContinuarLa gestión de la satisfacción del cliente
Un cliente conectado emocionalmente es más valioso que un cliente satisfecho De un extremo a otro la experiencia del cliente se ha convertido en un aspecto importante del éxito de una empresa en la economía actual. Con miras a futuro las empresas de todo el mundo están invirtiendo en la optimización constante en la satisfacción […]
Continuar¿Quién eres y cuáles son tus valores?
Llegamos a la penúltima entrega de esta introducción al Curso Gestiona tu energía y no tu tiempo. En este post toca hablar de los valores, del sentido de propósito y nuestra productividad. Hablar de valores personales hace un tiempo en curso corporativo hubiese parecido, casi esotérico, por suerte cada vez con más frecuencias en las […]
ContinuarComo gestionar los equipos virtuales. 2ª Entrega
Siguiendo con lo que hablamos en la primera entrega del post, la conclusión a la que llegamos es que la calidad de los procesos relacionados con las tareas parece ser un factor importante para decidir si la dispersión se convierte en un pasivo o una oportunidad en los equipos virtuales. Además de los procesos relacionados […]
ContinuarLa experiencia de los empleados: cultura, compromiso y más allá
Una experiencia productiva y positiva de los empleados ha surgido como el nuevo contrato entre empleadores y empleados. Al igual que los equipos de marketing y productos han ido más allá de la satisfacción del cliente para observar la experiencia total del cliente, RRHH vuelve a centrar sus esfuerzos en crear programas, estrategias y equipos […]
ContinuarLa compasión cotidiana en Google
Para Chade-Meng Tan leer sobre Matthew Ricard, considerado el hombre más feliz del planeta, y como su secreto reside en el hábito de la compasión, dando a entender que la compasión es el estado más feliz de todos; fue uno de los momentos cruciales de su vida porque su sueño era crear las condiciones para […]
Continuar¿Quieres ser un gran narrador? Primero, rompe con estos hábitos
La historia que decides contar importa tanto como la forma en que decides contarla. Has escuchado docenas de veces que es más probable que atraigas a tu audiencia cuando cuentas una historia en tu presentación. Una historia poderosa y relevante puede impulsar a las personas e inspirar acción. Pero las grandes historias también se pueden […]
ContinuarCómo medir para mejorar la experiencia de tus clientes
¿Cómo podemos analizar la experiencia de nuestros clientes? ¿Qué herramientas nos pueden ayudar? ¿Qué indicadores de experiencia del consumidor existen y debemos utilizar? Analizar la experiencia de nuestros consumidores en la relación que establecen con nuestra empresa, sus productos y servicios, es una necesidad de las compañías para poder garantizar su sostenibilidad y durabilidad a […]
ContinuarCreación de impulsos
Ya habiendo pasado el ecuador con el anterior post sobre el valor de descansar y del sueño (post 5). Empezaremos con este nuevo post sobre la creación de impulsos, siendo esta, una parte muy importante ya que entramos en una acción activa para la gestión de nuestra energía. No te olvides que estos posts son […]
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