MENTORÍA

Transports metropolitans de barcelona necesitaba promover la igualdad de oportunidades y potenciar las habilidades de cada uno de los colaboradores. TMB lanzó la iniciativa de crear una formación universal para sus empleados. La empresa tiene una plantilla de 8.335 trabajadores, con diferentes niveles de desarrollo profesional, habilidades digitales dispares y expectativas múltiples. Value Experience desarrolló una experiencia universal de formación, con la creación de una plataforma online. Para mejorar la experiencia del usuario se creó la figura del tutor, encargada de ayudar y guiar en el descubrimiento de los contenidos, además de entender y comprender a los trabajadores. La formación online fue un éxito, se completaron las plazas en las dos ediciones que se realizaron. Como dato destacable, la superación de los cursos fue del 75%.

A raíz de la pandemia, Stellantis tuvo que reinventarse, ajustarse a la tendencia que obligó a trasladar las ventas de forma online. Se necesitaba realizar una acción formativa online para beneficiar los procesos de venta digital, digitalizar la estrategia comercial, aumentar las ratios win de los trabajadores. Así mismo, poder desarrollar una experiencia dispar ya que iba dirigido a una plantilla constituida por diferentes niveles de conocimientos, experiencia y competidores divergentes. Value Experience creó un programa de formación teórico-práctica con 6 webinars para desarrollar una formación más visual, entendible y a la vez que motivara al trabajador a seguir formándose. El seguimiento personal de cada uno de los alumnos estaba constituido por un tutor y un coordinador de grupo. Fue tan exitosa e impactante la formación en las dos ediciones hechas en Argentina, que en 2022 se realizará la tercera edición del curso Digitaliza tu Estrategia Comercial. Paralelamente, se procedió la formación en Latinoamérica, donde lo superaron el 60% de los trabajadores que conforman la plantilla de la empresa.

El colectivo de auditores es un colectivo de media de edad 45 años, cada vez era más difícil para las firmas de auditoría poder reclutar talento joven. Se necesitaba poder captar talento joven, fidelizarlo y formarlo en la profesión de auditores. Auditores noveles y jóvenes profesionales del ámbito de carreras actuario, ADE, economía. Solución: Valuexperience colaboró en el desarrollo de la estrategia de contenidos y difusión de Young Academy una plataforma e-learning. El material tiene un alto nivel de interacción y está compuesto por diferentes recursos multimedia así como también por recursos de gamificación que acompañan al alumno a lo largo de todo el programa. El 97% de los alumnos que se presenta analiza y aprueba el programa. Hay un equipo de tutores que facilita la asimilación y entendimiento de los contenidos y un equipo de dinamización que da soporte en la atención de alumnos. Resultados: El programa se lleva a cabo desde 2018 han pasado por el programa más de 300 alumnos.