Cuando los clientes quieren ver a la persona detrás del producto
Donde quiera que mires hoy en día, parece que el comercio moderno ha sido diseñado para separar a los humanos unos de otros. Los teléfonos inteligentes mantienen nuestra atención encerrada en un ámbito virtual, el comercio minorista en línea nos permite navegar y comprar sin salir de nuestra casa, y los cajeros automáticos parecen diseñados […]
ContinuarConsigue tus objetivos con equipos pequeños
Un objetivo importante en la mayoría de las grandes empresas es mejorar la productividad. Los beneficios se consiguen mejorando los procesos que dirigen la empresa y la cambian. Hay muchas razones por las que grandes programas fallan, pero una causa potencial es que simplemente se descomponen bajo su propio peso. Una forma de mejorar la […]
Continuar¿Cómo dar apoyo a tu equipo con el burnout cuando tú mismo estás quemado?
Como líder de un equipo, debes estar atento de tus empleados y darles apoyo en los períodos de trabajo intensos para que no se quemen. Esto puede ser un gran desafío cuando tú mismo estás demasiado estresado. ¿Qué puedes hacer para tener el tiempo y la energía para apoyar a tu equipo? ¿Qué puedes hacer […]
ContinuarLa importancia de la personalidad en los grandes equipos
En 2016, Google, descubrió que el desempeño efectivo de un equipo depende del nivel promedio de inteligencia emocional y el grado de comunicación de los miembros del equipo, por tanto los tipos de personas en el equipo no son tan relevantes.Esto contradice la evidencia científica, que indica que la personalidad afecta al rendimiento del equipo […]
ContinuarFomentar una cultura orientada al equipo
¿Cómo fomentar una cultura orientada al equipo? Actualmente, los clientes son los que impulsan el cambio en las empresas y es el deber de cada una de ellas saber escuchar a sus clientes para poder alienarse con lo que piden. Hay que proporcionar al cliente el producto que desea e interactuar con ellos como deseen. […]
ContinuarEstilos de cultura organizacional – 3ª Entrega. Relación cultura, estrategia y resultados
En esta tercera entrega, profundizaremos en la relación entre la cultura organizacional y los resultados empresariales y el rendimiento. El contexto en el que una organización está integrada (la región geográfica, el sector, la estrategia, el liderazgo y la estructura) es muy importante, como también lo es la solidez de su cultura. ¿Qué deberías saber? – […]
ContinuarLa habilidad más infravalorada en la gestión de empresas
¿Cuál es la habilidad más infravalorada en la gestión de empresas? La clara tendencia del ser humano a saltar directamente a aplicar una solución sin pararse a formular el problema puede ser resolutiva cuando el factor tiempo es absolutamente apremiante. En el resto de los casos, esta manera de abordar la resolución de problemas desemboca […]
Continuar¿Por qué es importante el feedback?
En el post anterior se presentaban los mitos predominantes sobre los nuevos diseños de retroalimentación del rendimiento. A continuación se presentarán 7 consejos para que el feedback del rendimiento se convierta en una buena inversión para tu organización. ¿Por qué es importante el feedback? Si el feedback se administra de manera correcta tiene una correlación […]
ContinuarCómo la obsesión por el cliente crea compromiso para el cambio
El 70% de los esfuerzos de cambio fracasan, y saberlo no ha mejorado las probabilidades de éxito. Charlene Li analista de Altimeter, especializada en investigación y estrategia tecnológica, ha descubierto que las empresas excepcionales que avanzan en todo, desde la transformación digital hasta el compromiso de los empleados, pasando por la diversidad y la inclusión, […]
ContinuarDiseña tu equipo para ser ágil
Una gran estrategia es valiosa solamente si la empresa o el equipo que lo implementa está diseñada para hacerlo. En la actualidad, la arquitectura de negocios se ha vuelto más importante y más difícil. La forma en que las personas, los procesos, los sistemas y los datos de una empresa interactúan para producir bienes y […]
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