RRHH está experimentando un
cambio rápido y profundo. Anteriormente visto como una función de soporte que
brindaba servicios a los empleados, ahora se le pide que ayude a liderar la
transformación digital de las organizaciones mundiales.
Este cambio tiene lugar en tres
áreas:
Fuerza de trabajo digital: ¿Cómo pueden
las organizaciones impulsar nuevas prácticas de gestión (lo que llamamos “ADN
digital”), una cultura de innovación e intercambio y un conjunto de prácticas
de talento que faciliten una nueva organización basada en la red?
Lugar de trabajo digital: ¿Cómo pueden
las organizaciones diseñar un entorno de trabajo que permita la productividad,
utilizando herramientas modernas de comunicación (como Slack, Workplace by
Facebook, Microsoft Teams y muchos otros); y promover el compromiso, el
bienestar y un sentido de propósito?
Recursos humanos digitales: ¿Cómo pueden
las organizaciones cambiar la función de recursos humanos para operar de manera
digital, usar herramientas y aplicaciones digitales para ofrecer soluciones, y
experimentar e innovar continuamente?
En los últimos cinco años, el
área de recursos humanos ha experimentado una rápida evolución. A medida que
las prácticas de gestión digital y el diseño ágil de la organización se vuelven
centrales para el pensamiento empresarial, RRHH está cambiando nuevamente, centrándose
en las personas, el trabajo y las plataformas. Llamamos al conjunto resultante
de este tipo de prácticas de recursos humanos «recursos humanos
digitales».
En las décadas de 1960 y 1970, los
recursos humanos se centraron en las operaciones de personal, la automatización
de transacciones y el mantenimiento de un sólido sistema de registro de los
empleados. En la década de 1980, el área fue rediseñada como una
«organización de servicios»; los centros de experiencia comenzaron a
administrar las prácticas básicas de talento, los centros de servicio se
encargaron de las necesidades individuales y los socios comerciales de recursos
humanos comenzaron a integrarse en el negocio. En la década de 1990 y
principios de la década de 2000, los recursos humanos se rediseñaron nuevamente
en torno a la gestión integrada del talento, a menudo acompañada por la
implementación de nuevos sistemas de reclutamiento, aprendizaje, gestión del
rendimiento y compensación.
Hoy, el enfoque de recursos
humanos se ha desplazado hacia la construcción de la organización del futuro.
Las empresas están contratando trabajadores jóvenes con conocimientos digitales
que se sienten cómodos haciendo cosas ellos mismos y compartiendo información
de manera transparente. Quieren una experiencia digital integrada en el
trabajo, una diseñada en torno a los equipos, la productividad y el
empoderamiento, y se espera que RRHH la ofrezca.
Si bien ninguna de las
responsabilidades anteriores de los RRHH ha desaparecido, los departamentos de
recursos humanos de hoy están bajo presión para reescribir las reglas
rediseñando las prácticas de talento, desde el reclutamiento hasta el liderazgo
y la gestión del desempeño; experimentando con aplicaciones digitales; y
construyendo una experiencia convincente para los empleados. Todo esto debe
hacerse con un enfoque en el rediseño de la organización en torno a los
equipos, la implementación de análisis y análisis de redes organizacionales, un
enfoque global en la diversidad, la cultura, el aprendizaje y las carreras.
Los recursos humanos digitales se
basan en la innovación y la experimentación. A medida que las empresas se
convierten en redes y la base de empleados se vuelve más vieja y más joven, se
necesitan nuevos enfoques en casi todos los dominios de recursos humanos. Las
empresas a menudo utilizan hackatones, grupos de diseño rápido, prototipos y
«productos mínimamente viables» (MVP) para implementar programas
piloto de recursos humanos.
En este sentido, el “design
thinking” se ha generalizado. En lugar de ofrecer programas de recursos humanos
diseñados en torno a procesos comerciales heredados, los equipos de recursos
humanos ahora estudian las necesidades de los empleados en todos los segmentos:
trabajadores por hora, empleados asalariados, gerentes, ejecutivos.
Los recursos humanos digitales
requieren experiencia en tecnología digital. Si bien los sistemas de recursos
humanos basados en la nube aportaron un gran valor a las organizaciones, ya
no son suficientes. Hoy, los equipos de recursos humanos están replanteando sus
soluciones en el contexto de las aplicaciones integradas en el flujo de
trabajo. Esto significa utilizar la nube como una «plataforma» y
desarrollarla para las necesidades específicas de la empresa.
El papel de la IA, el
procesamiento cognitivo, el análisis integrado y la tecnología móvil está
cambiando la forma en que funcionan los programas de personas. Además, la
transparencia se está convirtiendo en un estándar en el mundo de recursos
humanos y talento.
¿Cuáles deberían ser los
primeros pasos del equipo de RRHH?
Redefinir su misión: RRHH debe definir su papel como el equipo que ayuda a la gerencia y a los empleados a transformarse y adaptarse rápidamente a la forma de pensar digital. Familiarícese con las estructuras organizativas en red, el análisis de redes organizacionales y los modelos de liderazgo digital.
Actualizar la tecnología central: reemplace los sistemas heredados con una plataforma en la nube integrada para una infraestructura digital sólida. Actualice las herramientas para el aprendizaje, el reclutamiento y la gestión del rendimiento, e implemente sistemas que sean fáciles de usar para los empleados.
Desarrolle una estrategia de tecnología de recursos humanos de varios años: en el mundo de la tecnología de recursos humanos que cambia rápidamente, es importante construir una estrategia de varios años que incluya plataformas de planificación de recursos empresariales (ERP) en la nube, aplicaciones, análisis y una gama de herramientas para IA, gestión de casos y otras soluciones.
Construya un equipo digital de recursos humanos: dedique equipos para explorar nuevas soluciones y cree otras, y considere soluciones de inteligencia artificial para mejorar la prestación de servicios, el reclutamiento y el aprendizaje.
Organice redes de experiencia de recursos humanos con socios comerciales fuertes: reconsidere su modelo de organización de recursos humanos para centrar los esfuerzos en la experiencia de los empleados, el análisis, la cultura y el nuevo mundo del aprendizaje. Asegúrese de que estos equipos se comuniquen bien: los equipos de recursos humanos de alto rendimiento comparten prácticas líderes y saben lo que están haciendo los otros equipos.
Haga de la innovación una estrategia central dentro de RRHH: empuje a reinventar e innovar en la práctica de todas las personas. Muchas organizaciones ahora están utilizando nuevas prácticas de gestión del rendimiento basadas en sesiones de diseño y hackatones.
Rotar a las personas más jóvenes en la profesión de recursos humanos: rotar regularmente a las personas del negocio dentro y fuera de los recursos humanos, usar equipos de innovación para orientar a los líderes senior y reclutar nuevos MBA para incorporar a las personas con habilidades analíticas a la profesión.
Punto de referencia: visite otras compañías para ver qué están haciendo. Las prácticas líderes provienen de ideas innovadoras desarrolladas en torno a las necesidades culturales y de negocios de la organización, no un libro.
Descubre todas las novedades y nuevas prácticas y estrategias del área de recursos humanos en el Curso de Recursos Humanos 4.0.
Nuestra sociedad presenta una serie de características que
afectan a nuestro modo de vivir. El continuo cambio, la multitarea, la falta de
tiempo, la sobreinformación (televisión, radio, prensa, internet) y la continua interrupción
por las nuevas tecnologías, nos hace tener la atención
dispersa, no siendo capaces de vivir el momento presente de forma consciente. A
esto hemos de añadir determinados comportamientos, como el hacer cosas
continuamente mientras nuestra mente está en la próxima
tarea; el no saber escuchar, interrumpiendo a los demás
continuamente; ingerir alimentos sin consciencia; romper o derramar cosas por
descuido; así como el considerar que los otros no hacen lo que creemos deben
hacer. Vamos, por tanto, configurando una vida que se va sobrecargando de
estrés, y generando comportamientos inconscientes y automáticos, que nos hace
reaccionar en muchas ocasiones de forma impulsiva, lo que va a provocarnos
otros problemas.
En la interacción entre la persona y el ambiente se pueden producir
una serie de desajustes, entre lo que se le demanda al trabajador en una determinada
situación, y las capacidades y recursos que esa persona dispone para
enfrentarse a esa demanda, donde, además, el fracaso se percibe con importantes
consecuencias.
No obstante, el estrés
forma parte de la vida, del hecho de ser humano, es algo inherente a la condición
humana, y podemos aprender a gestionar el mismo.
En definitiva,
el estrés psicológico está relacionado con la percepción que una persona tenga
de un cambio en su vida.
Algunas personas responden al estrés como una experiencia
de cambio y desarrollo personal. Es probable que una persona aproveche esa
presión para ser más eficiente. Sin embargo, otras personas podrían padecer
trastornos gastrointestinales o cardiovasculares, o responder a esa presión comiendo demasiado o tomando algún medicamento; o incluso presentar una crisis emocional. Es decir,
viven el estrés como una experiencia emocional desadaptativa.
Entre
los factores desencadenantes del estrés,
provenientes del trabajo, podemos destacar el continuo cambio, la sobrecarga de trabajo, la ambigüedad de
roles, las relaciones interpersonales, la falta de participación,
responsabilidad, falta de promoción, etc. Junto a estos
factores también cuentan características
personales, como el perfeccionismo, la ambición, la impaciencia, la
rigidez, el nivel de formación, los deseos de logro, las expectativas,
etc.
El estrés
laboral afecta al desarrollo del trabajo, pues se cometen más
errores y, por lo tanto, afecta al rendimiento del trabajador y a la
productividad de la empresa. Además, aumenta la probabilidad de accidentes debido a
distracciones, descuidos, despistes y falta de atención.
Jon Kabat-Zinn, uno
de los pioneros en la introducción del Mindfulness en el mundo occidental, lo define
como la capacidad que tenemos de prestar atención, de forma intencionada, en el
momento presente, sin juzgar, aceptando la experiencia tal como es, sin
intentar cambiar nada.
Mindfulness produce, a medio y largo plazo,
cambios permanentes en el funcionamiento cerebral, pero el primer efecto de la
práctica de Mindfulness es el desarrollo de la capacidad de concentración
de la mente. Conseguimos dirigir la atención al sitio preciso y estabilizarla. El aumento de la
concentración trae consigo la serenidad, que nos conduce a calmar la mente,
pudiendo comprender y ver la realidad con mayor claridad, y por tanto tener
conductas más adecuadas.
Un
estudio realizado desde 2012 hasta 2016 conformado por 230 sesiones grupales de diferentes departamentos/áreas
de negocio en fábricas y oficinas en todos los centros de trabajo de la empresa
Heineken. En total, en todas las sesiones participaron 1579 Empleados,
que acudieron a todas las sesiones según el programa planeado e implantado en
la Empresa. Posteriormente a estas sesiones se realizó la encuesta FORCEM,
para obtener el grado de satisfacción del programa y para
poder valorar cómo ha ayudado el programa a los
Empleados, se objetivó que el 92,5% considera que el programa les ayuda a
adquirir habilidades para aplicar en su puesto de trabajo; el 95% favorece su
desarrollo personal, el 96% les ayuda a sentirse mejor en el entorno laboral. Además:
Con la puesta en marcha de este programa ha habido
un incremento del nivel de atención plena en la vida diaria, de las personas que han
participado en el programa. Cuando realizan cualquier tipo de labor se centran
en la tarea actual y evitan pensamientos de futuro relacionados con el
resultado.
Saben modificar la evaluación inicial de una
situación, su actitud no será: “esto es muy difícil, es imposible”, sino la de
“voy a intentarlo”. Han aprendido a aceptar los cambios, y a entender la
aceptación como el primer paso hacia la acción.
Gestionan de forma más
adecuada el estrés ocasionado por causas laborales. Tienen mayor
capacidad para tomar decisiones más conscientes que le capacitan para dar
respuestas más adaptativas y evitar reacciones ligadas a la emoción.
El trabajador tiene mayor bienestar y su rendimiento
laboral es superior, así como su implicación en el trabajo. El ambiente laboral es más
agradable, se han evitado muchas tensiones.
La gran mayoría de las personas considera que su trabajo supone un detrimento en su bienestar personal, sólo el 8% de los trabajadores considera que su trabajo le proporciona un mayor grado de bienestar en su vida. En Europa occidental solo un 14% de trabajadores se sienten comprometidos con su empresa. Un 66% no se sienten comprometidos, contribuyen con su trabajo, pero sin pasión ni entrega personal; y 20% se sienten activamente no comprometidos, generando por tanto un descontento entre los compañeros y deteriorando el clima laboral.
Todos recuerdan una buena
historia. Ya sea que la hayan escuchado en la radio, la hayan leído en un
periódico o la hayan visto en vivo en la televisión, las buenas historias
tienden a quedarse con nosotros, independientemente del tema en cuestión.
Sin embargo, una historia
por sí sola no puede llegar tan lejos. Una buena historia puede ser más
efectiva cuando la cuenta un gran narrador. Los narradores efectivos tienen la
capacidad de capturar a su audiencia, guiarlos en cualquier dirección necesaria
y dejar a los oyentes o lectores con nuevos conocimientos para que puedan
absorber un valor que pueden llevar consigo por el resto de sus vidas. Pero,
¿cómo impacta la narración?
El Storytelling es común
en la mayoría de las formas de comunicación. Lo vemos en programas de
televisión, películas, libros, artículos periodísticos, obras de teatro, etc.
Sin embargo, es algo que a menudo se deja atrás en algunas de nuestras
prácticas cotidianas. La narración de historias se puede usar en discursos, presentaciones,
talleres e incluso en reuniones de junta. Ha sido una de las habilidades más
útiles para los humanos desde el inicio de la comunicación, así que es
fundamental no dejarla atrás.
Entonces, ¿por qué la
narración de historias debe estar en la cima de tu lista de habilidades para
este año?
Aprende a encontrar
y capturar a tu público objetivo
El Storytelling o ‘arte
de narrar historias’ es una habilidad. Al igual que aprender un instrumento
musical, debe enseñarse y practicarse antes de que puedas comenzar a usarla en
tu vida profesional. Además, aprender a ser un narrador efectivo conlleva una
serie de beneficios. Uno de ellos es la capacidad de medir, encontrar y
capturar al público objetivo y conectarlos para comprender los valores
fundamentales de tu marca.
Saber quién es tu
audiencia te ayudará beneficiar a tu empresa. Puedes configurar tus estrategias
de marketing, campañas de relaciones públicas e incluso tu gama de
productos/servicios en torno a esta información y comenzar a llegar a tu
verdadero ‘target’ u objetivo de mercado. Pero ¿cómo se puede usar la narración
para lograr esto?
Se dice que se debe
comenzar con lo que sabes, pero nosotros decimos «comienza con lo que
todos saben«. Crear contenido con el que tu audiencia pueda resonar y
conectarse es un aspecto clave de la narración de historias y hará que tu
contenido se destaque del resto. Recuerda esos rasgos comunes que todos
compartimos y construye tu historia en torno a eso.
Mejora el
compromiso
¿Cuántas veces has
pronunciado un discurso o una presentación ante un gran grupo de personas y has
tenido la desafortunada experiencia de ver a los que están frente a ti
desconectar por completo y comenzar a mirar más allá de ti?
Mantener a tu audiencia
activa y comprometida es una habilidad que viene con la experiencia. Sin
embargo, el storytelling puede proporcionarte el impulso de carisma necesario
para captar la atención de tus compañeros. Conéctalos con tu oración inicial,
mantén su atención en las secciones más importantes y termina con un final
revelador que los dejará asombrados. Déjalos con una impresión duradera de ti y
de tu arduo trabajo.
A los clientes les
encanta escuchar tu historia
Construir el compromiso y
las relaciones con los clientes depende de la confianza. ¿Por qué alguien
debería ser fiel a tu marca? La narración de historias puede ser un aspecto
imperativo de esto. A las personas les resulta más fácil conectarse con una
marca que muestra alguna forma de vulnerabilidad en su apariencia. Quieren
creer que está abierta a la colaboración y que realmente se preocupa por su
clientela.
Muchas de las marcas más
grandes del mundo emplean narradores profesionales para ayudar en sus campañas
publicitarias y para promover su imagen pública. Elaboran narraciones
inteligentes, estimulantes y emocionales, basadas en su público objetivo, para
lograr la respuesta más efectiva y realmente resonar con su base de clientes.
Todos tenemos un anuncio
favorito. Los recordamos por nuestro apego emocional a ellos. Esto muestra el
efecto que la narración de historias puede tener en aquellos con quienes
intentas interactuar. Permite que tus clientes tengan una idea de quién eres al
contar grandes historias sobre su marca.
En el Curso de Storytelling podrás formarte para convertirte en el gran narrador que tu empresa necesita.
“El Descanso” es un buen
tema para reflexionar durante estos días de vacaciones. Como habréis podido comenzar a visualizar, el
enfoque desde este curso es holístico. A nuestros trabajos llegamos todos los
días con nuestras mochilas físicas y emocionales, y que cuanto más tapemos esta
realidad en las organizaciones, más complicado será conseguir ser productivos y
felices en el trabajo.
Hoy hablaremos de la
importancia de dormir, el descanso es
fundamental en nuestra vida. A media que nos zambullimos en la vorágine
cotidiana, cada vez nos cuesta más leer los ciclos de nuestro cuerpo ¿cómo
nos sentimos?¿cuándo comenzamos a necesitar recargar energía?
Parece que solo escuchamos a nuestro organismo cuando estamos, cansadísimos, en
ese momento donde surgen frases del estilo “Estoy reventado”, “No doy más”,
“Estoy muerto”.
Si la energía física es la base de todas las
dimensiones de la energía, el sueño es la base de la energía física. Nada
influye más en la efectividad durante el día que el sueño. La privación del
sueño tiene un coste enorme en nuestra salud, bienestar emocional y
funcionamiento cognitivo.
Las consecuencias de no
descansar correctamente incluyen:
Fatiga
extrema
Capacidad
cognitiva comprometida
Inestabilidad
emocional
Menor
productividad
Mayor
susceptibilidad a la enfermedad
Y como estamos inmersos en
la operación bikini también quiero contarte que no dormir lo suficiente
“engorda”.
En algunos apartados del curso veremos cómo influye el sueño, en nuestro metabolismo, en nuestro trabajo, en nuestra capacidad de aprendizaje, así como también, os hemos dejado una serie de tips para mejorar el sueño.
En cuanto a la productividad, un estudio que se realizó con médicos residentes que realizaban guardias de 24 horas, se vio como estos médicos realizaban un 36% más de errores en la realización de diagnósticos a pacientes, que los tenían turnos de 12 y 16 horas y un 61% más de probabilidades de pincharse a sí mismos con agujas o cortarse con bisturíes. Este estudio podemos extrapolarlo a todos los sectores productivos. Por lo cual dormir de 7 a 8 horas es uno de los puntos clave para conseguir mejorar nuestra productividad.
Conocer el ciclo del sueño es importante no solo para lograr descansar bien sino también para conseguir mejores aprendizajes. Es importante tener en cuenta que el ciclo del sueño completo dura 90 minutos aproximadamente. Dormimos en cinco etapas, que pasan de más ligero a más profundo a medida que nuestra actividad de ondas cerebrales se ralentiza progresivamente y luego se acelera hasta casi despertar en el transcurso de aproximadamente noventa minutos.
Hay que tener en cuenta que durante el día (en estado de vigilia – despiertos) también experimentamos ciclos de 90 minutos. Estos ciclos se llaman ciclos ultradianos, en el transcurso del día oscilamos cada noventa minutos de un nivel más alto a un nivel más bajo de excitación y alerta. Es decir, que nuestro cuerpo pide descansos cada noventa minutos y a pesar de ello, la mayoría de las veces ignoramos estas señales.
Finalmente, sobre los tipos de renovación que podemos hacer cada 90 minutos, no es necesario irse del trabajo, con entrenamiento, tan solo con un ciclo de respiraciones conscientes, podemos ser capaces de renovar energías.
Hay dos tipos de renovaciones de energías:
1.
Renovación pasiva: bajar la excitación fisiológica
Respirar
profundamente, meditar, escuchar música, leer para el placer—se trata de bajar
la excitación fisiológica.
2.
Renovación activa: cambiar los canales, elevando la frecuencia cardíaca
Ejercicio aeróbico, levantamiento de peso, o formas más extenuantes de yoga o pilates.
La conciencia es la mitad de la
batalla cuando se trata de dormir y descansar, tanto porque la mayoría de
nosotros subestimamos los costos de conseguir demasiado poco y debido al valor
extraordinario de conseguir lo suficiente.
Este reconocimiento es el primer paso para hacer del sueño una prioridad. Antes de dejarte con las actividades de ese post número 5, te adelantamos que el próximo post número 6 tratará sobre la creación de impulsos, una parte emocional en el proceso de aprender a gestionar tu energía y no tu tiempo. Haz clic aquípara saber más sobre el curso ¡Aprende a gestionar tu energía y no tu tiempo!
Como actividades finales de ese post tienes las siguientes:
Reflexiona sobre cómo es tu día. Recuerda los ciclos de 90 minutos, intenta tomar un breve descanso tras 90 / 120 min. ¿Con qué frecuencia podrías construir la recuperación intermitente en tu día? ¿Cuál sería la forma más eficiente de renovación?
Si te despiertas en medio de la noche y luego te esfuerzas para volver a dormirte porque estás rumiando, pon un cuaderno de papel y un bolígrafo al lado de tu cama y Scribe tu preocupación. Antes de irte a dormir, escribe cualquier cosa que te preocupe. Puedes hacer lo mismo si tiendes a despertarte en medio de la noche. Se llama «aparcar tus ansiedades», y es una manera poderosa de calmar tu mente y conseguir una mejor noche de sueño.
Contamos historias a nuestros
compañeros de trabajo y colegas todo el tiempo: para persuadir a alguien para
que apoye nuestro proyecto, para explicarle a un empleado cómo podría mejorar o
para inspirar a un equipo que enfrenta desafíos. Es una habilidad esencial,
pero ¿qué hace que una historia sea convincente en un contexto empresarial? ¿Y
cómo puedes mejorar tu habilidad para contar historias que te convenzan?
Lo que dicen los expertos
En nuestra era saturada de
información, los líderes empresariales no serán escuchados a menos que cuenten
historias. Los hechos y las cifras y todas las cosas racionales que creemos que
son importantes en el mundo de los negocios en realidad no se nos quedan en la
cabeza. Pero las historias crean recuerdos «pegajosos» al unir las
emociones a las cosas que suceden.
Eso significa que los líderes que
pueden crear y compartir buenas historias tienen una poderosa ventaja sobre los
demás. Y afortunadamente, todos tienen la capacidad de convertirse en mejores
narradores. Estamos programados a través de nuestra biología evolutiva para ser
consumidores y creadores de historias.
Ciertamente se puede enseñar y
aprender. ¿Cómo usar la narración para tu beneficio?
Comienza con un mensaje
Cada ejercicio de narración de
historias debe comenzar preguntando: ¿Quién es mi audiencia y cuál es el
mensaje que quiero compartir con ellos? Cada decisión sobre tu historia debe
fluir de esas preguntas.
Los líderes deben preguntar: ¿Cuál
es la moraleja central que estoy tratando de implantar en mi equipo? y ¿Cómo
puedo reducir eso a una sola declaración convincente? Acomódate en tu mensaje
final; entonces podrás encontrar la mejor manera de ilustrarlo.
Mina tus propias experiencias
Los mejores narradores buscan sus propios recuerdos y experiencias de vida para ilustrar su mensaje. ¿Qué eventos en tu vida te hacen creer en la idea que estás tratando de compartir? Piensa en un momento en el que tus propios fracasos condujeron al éxito en tu carrera, o una lección que un padre o mentor impartió. Cualquiera de estas cosas puede ser un punto de entrada emocional interesante para una historia. Puede haber una tendencia a no querer compartir detalles personales en el trabajo, pero las anécdotas que ilustran la lucha, el fracaso y las barreras superadas son las que hacen que los líderes parezcan auténticos y accesibles.
No te hagas el héroe
Dicho esto, no te conviertas en
la estrella de tu propia historia. Puedes ser una figura central, pero el
enfoque principal debe estar en las personas que conoces, las lecciones que has
aprendido o los eventos que has presenciado. Y siempre que sea posible, debes
esforzarte por hacer del público o de los empleados el héroe. Aumenta su
compromiso y disposición para aceptar su mensaje. Cuanto más celebres tus
propias decisiones, menos probable será que tu audiencia se conecte contigo y
con tu mensaje.
Destacar una lucha
Una historia sin desafío
simplemente no es muy interesante. Los buenos narradores entienden que una
historia necesita conflicto. No tengas miedo de sugerir que el camino será
difícil.
Mantenlo simple
No todas las historias que cuentas
tienen que ser una epopeya sorprendente e innovadora. Algunas de las historias
más exitosas y memorables son relativamente simples y directas. No permitas que
detalles innecesarios resten valor a tu mensaje principal. Trabaja desde el principio
de que «menos es más». No le digas a tu audiencia qué día de la
semana fue, por ejemplo, o qué zapatos usabas si no avanza la historia de una
manera ingeniosa. Pero transportar a su audiencia con algunos detalles
interesantes y bien ubicados, cómo te sentiste, la expresión de una cara, los
humildes comienzos de una compañía ahora excelente, puede ayudar a sumergir a
sus oyentes y transmitir su mensaje a casa.
La práctica hace la perfección
La narración de historias es una
«forma de arte real» que requiere un esfuerzo repetido para hacerlo
bien. Practica con amigos, seres queridos y colegas de confianza para
perfeccionar tu mensaje y conseguir la historia más efectiva y eficiente. Y
recuerda que las recompensas pueden ser inmensas.
Principios para recordar
¿Qué hacer?
Considera a tu audiencia: elige un marco y detalles que resuenen mejor con tus oyentes.
Identifica la moraleja o el mensaje que deseas transmitir.
Encuentra inspiración en tus experiencias de vida.
¿Qué no hacer?
Suponer que no tienes habilidades para contar historias: todos lo tenemos en nosotros para contar historias memorables.
Darse el papel protagonista.
Abrumar tu historia con detalles innecesarios.
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El término «atención plena» se ha utilizado para referirse
a un estado psicológico de la conciencia, las prácticas que promueven
esta toma de conciencia, un modo de procesamiento de la
información y un rasgo de carácter.
Cualquier persona se puede beneficiar del Mindfulness,
los beneficios son: autocontrol, objetividad, tolerancia, mayor flexibilidad,
ecuanimidad, mejora de la concentración, claridad mental, inteligencia
emocional, capacidad de relacionarse con los demás y hacia uno mismo con
amabilidad, aceptación y compasión.
Varias disciplinas y prácticas pueden cultivar la atención, como el
yoga, el tai chi y el qigong, pero la mayoría de la literatura se ha centrado
en la atención que se desarrolla a través de la meditación consciente – esas
prácticas de autorregulación que se centran en la atención y la conciencia de
formación con el fin de llevar mentales procesos bajo un mayor control
voluntario y el bienestar mental general de ese modo de crianza y desarrollo y
/ o capacidades específicas tales como la calma, la claridad y la concentración.
A través de la investigación científica, se han
comprobado los efectivos beneficiosos sobre:
Rumiación reducida: mayor atención y la percepción subjetiva de una situación negativa, menos síntomas depresivos y menos rumiación. Finalmente eran más capaces de mantener la atención durante una tarea de rendimiento en comparación con el grupo control.
Reducción de estrés: La meditación consciente cambia la capacidad de las personas para utilizar estrategias de regulación emocional de una manera que les permite experimentar la emoción de forma selectiva, y que las emociones que experimentan pueden ser procesados de manera diferente en el cerebro.
Aumenta la memoria de trabajo: la práctica de la meditación está directamente relacionada con la percepción subjetiva de afecto positivo y negativo inversamente relacionada con la percepción subjetiva de afectar. Finalmente, la capacidad de memoria de trabajo aumentó.
Atención: La práctica de la meditación de atención plena y la atención de auto-reporte se correlacionaron directamente con la flexibilidad cognitiva y de atención funcionamiento.
Reactividad menos emocional: la práctica de la meditación consciente ayudó a la gente se desacoplan de emocionalmente inquietantes imágenes y les permitieron concentrarse mejor en una tarea cognitiva, en comparación con las personas que vieron las fotos, pero no medite.Más flexibilidad cognitiva: La meditación también activa la región del cerebro asociada con las respuestas más adaptativas a situaciones estresantes o negativos.
Satisfacción de la relación: La atención plena protege contra los efectos de estrés emocional del conflicto de relación, se asocia positivamente con la capacidad de expresarse en diversas situaciones sociales y predice satisfacción de la relación.
Otros beneficios: mejora del bienestar, reducción de los trastornos psicológicos, la práctica de la meditación consciente parece aumentar la velocidad de procesamiento de la información, así como el esfuerzo y la tarea disminución tener pensamientos que no están relacionados con la tarea en cuestión.
En el caso de ser terapeuta o aprendiz los beneficios
encontrados son:
Empatía
Compasión
Las técnicas de orientación
Disminución de la tensión y la ansiedad
Mejor calidad de vida
Otros beneficios para los terapeutas
¿Estos beneficios
en los terapeutas se trasladaban a unas mejores psicoterapias?
Los resultados de las investigaciones fueron dispersos… y
mostraron una relación inversa entre los resultados de la atención y de los
clientes de los terapeutas. ¿Por qué motivo?, podría ser que en las personas
«más conscientes», es probable que los resultados más bajos en
auto-informes de la atención debido a que son más precisos capaz de describir
su «inconsciencia». Por el contrario, las personas que son menos
conscientes pueden no darse cuenta de ello y por lo tanto pueden estar
inclinados a considerarse más alto en este tipo de medidas.
En conclusión, la atención plena tiene el potencial de facilitar el trabajo y mejorar su vida personal, así como afectar a los mecanismos de cambio se sabe que pueden contribuir a una psicoterapia exitosa. El campo de la psicología podría beneficiarse de futuras investigaciones que examinen las relaciones de causa y efecto, además de los modelos de mediación a fin de comprender mejor los beneficios de la atención y la atención plena práctica de la meditación.
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