¿Sabías que hay dos formas de ser más resiliente? Una es hablando contigo mismo y la otra entrenando tu cerebro.
Si has sufrido un fracaso significativo es importante contrarrestar los pensamientos derrotistas con una actitud optimista, debes desafiar tu pensamiento deprimente y remplazarlo con una perspectiva positiva. Afortunadamente estos fracasos importantes en la vida raramente se presentan.
Pero ¿cómo te puedes recuperar de los errores que son más frecuentes o los retrocesos menos irritantes? La resiliencia sigue siendo la respuesta. Necesitas entrenar tu cerebro.
El celebro tiene un mecanismo muy diferente para recuperarse del costo acumulativo de las molestias diarias. Seguro que alguna vez que te has enfadado has dicho algo que luego has lamentado, esto es una señal de la amígdala, el radar del cerebro para el peligro. Por el contrario, la resiliencia es la rapidez con la que te recuperas de este estado que nos señala la amígdala.
Los circuitos que nos devuelven la plena energía y concentración después de la acción de la amígdala se concentran en el lado izquierdo, mientras que el lado derecho está más activado cuando estamos angustiados o molestos.
Para abordar esto en el lugar de trabajo, un estudio ofreció a unos empleado un método de entrenamiento de atención, que enseñaba al cerebro a registrar todo lo que sucede en el momento presente con enfoque completo, pero sin reaccionar.
Se les dio las siguientes instrucciones:
Busca un lugar tranquilo y privado donde puedas distraerte durante unos minutos, por ejemplo, cerca la puerta de tu oficina y silencia tu teléfono.
Siéntate cómodamente, con la espalda recta pero relajada.
Concentra tu atención en tu respiración, manteniéndote atento a las sensaciones de la inhalación y exhalación, y comenzar de nuevo en la próxima respiración.
No juzgues tu respiración ni intentes cambiarla de ninguna manera.
Distráete con cualquier otra cosa que se te ocurra: pensamientos, sonidos, lo que sea, déjalos ir y vuelve tu atención a tu aliento.
Después de ocho semanas, y un promedio de 30 minutos al día de practicar mindfulness, los empleados mostraban un cambio de relación del derecho estresado hacia el izquierdo resiliente.
Para obtener el beneficio completo, una práctica diaria de 20 a 30 minutos funciona mejor; piensa en ello como una rutina mental de ejercicios. Puede ser muy útil tener instrucciones guiadas, pero la clave es encontrar un espacio para ello en tu rutina diaria.
Nuestra sociedad presenta una serie de características que
afectan a nuestro modo de vivir. El continuo cambio, la multitarea, la falta de
tiempo, la sobreinformación (televisión, radio, prensa, internet) y la continua interrupción
por las nuevas tecnologías, nos hace tener la atención
dispersa, no siendo capaces de vivir el momento presente de forma consciente. A
esto hemos de añadir determinados comportamientos, como el hacer cosas
continuamente mientras nuestra mente está en la próxima
tarea; el no saber escuchar, interrumpiendo a los demás
continuamente; ingerir alimentos sin consciencia; romper o derramar cosas por
descuido; así como el considerar que los otros no hacen lo que creemos deben
hacer. Vamos, por tanto, configurando una vida que se va sobrecargando de
estrés, y generando comportamientos inconscientes y automáticos, que nos hace
reaccionar en muchas ocasiones de forma impulsiva, lo que va a provocarnos
otros problemas.
En la interacción entre la persona y el ambiente se pueden producir
una serie de desajustes, entre lo que se le demanda al trabajador en una determinada
situación, y las capacidades y recursos que esa persona dispone para
enfrentarse a esa demanda, donde, además, el fracaso se percibe con importantes
consecuencias.
No obstante, el estrés
forma parte de la vida, del hecho de ser humano, es algo inherente a la condición
humana, y podemos aprender a gestionar el mismo.
En definitiva,
el estrés psicológico está relacionado con la percepción que una persona tenga
de un cambio en su vida.
Algunas personas responden al estrés como una experiencia
de cambio y desarrollo personal. Es probable que una persona aproveche esa
presión para ser más eficiente. Sin embargo, otras personas podrían padecer
trastornos gastrointestinales o cardiovasculares, o responder a esa presión comiendo demasiado o tomando algún medicamento; o incluso presentar una crisis emocional. Es decir,
viven el estrés como una experiencia emocional desadaptativa.
Entre
los factores desencadenantes del estrés,
provenientes del trabajo, podemos destacar el continuo cambio, la sobrecarga de trabajo, la ambigüedad de
roles, las relaciones interpersonales, la falta de participación,
responsabilidad, falta de promoción, etc. Junto a estos
factores también cuentan características
personales, como el perfeccionismo, la ambición, la impaciencia, la
rigidez, el nivel de formación, los deseos de logro, las expectativas,
etc.
El estrés
laboral afecta al desarrollo del trabajo, pues se cometen más
errores y, por lo tanto, afecta al rendimiento del trabajador y a la
productividad de la empresa. Además, aumenta la probabilidad de accidentes debido a
distracciones, descuidos, despistes y falta de atención.
Jon Kabat-Zinn, uno
de los pioneros en la introducción del Mindfulness en el mundo occidental, lo define
como la capacidad que tenemos de prestar atención, de forma intencionada, en el
momento presente, sin juzgar, aceptando la experiencia tal como es, sin
intentar cambiar nada.
Mindfulness produce, a medio y largo plazo,
cambios permanentes en el funcionamiento cerebral, pero el primer efecto de la
práctica de Mindfulness es el desarrollo de la capacidad de concentración
de la mente. Conseguimos dirigir la atención al sitio preciso y estabilizarla. El aumento de la
concentración trae consigo la serenidad, que nos conduce a calmar la mente,
pudiendo comprender y ver la realidad con mayor claridad, y por tanto tener
conductas más adecuadas.
Un
estudio realizado desde 2012 hasta 2016 conformado por 230 sesiones grupales de diferentes departamentos/áreas
de negocio en fábricas y oficinas en todos los centros de trabajo de la empresa
Heineken. En total, en todas las sesiones participaron 1579 Empleados,
que acudieron a todas las sesiones según el programa planeado e implantado en
la Empresa. Posteriormente a estas sesiones se realizó la encuesta FORCEM,
para obtener el grado de satisfacción del programa y para
poder valorar cómo ha ayudado el programa a los
Empleados, se objetivó que el 92,5% considera que el programa les ayuda a
adquirir habilidades para aplicar en su puesto de trabajo; el 95% favorece su
desarrollo personal, el 96% les ayuda a sentirse mejor en el entorno laboral. Además:
Con la puesta en marcha de este programa ha habido
un incremento del nivel de atención plena en la vida diaria, de las personas que han
participado en el programa. Cuando realizan cualquier tipo de labor se centran
en la tarea actual y evitan pensamientos de futuro relacionados con el
resultado.
Saben modificar la evaluación inicial de una
situación, su actitud no será: “esto es muy difícil, es imposible”, sino la de
“voy a intentarlo”. Han aprendido a aceptar los cambios, y a entender la
aceptación como el primer paso hacia la acción.
Gestionan de forma más
adecuada el estrés ocasionado por causas laborales. Tienen mayor
capacidad para tomar decisiones más conscientes que le capacitan para dar
respuestas más adaptativas y evitar reacciones ligadas a la emoción.
El trabajador tiene mayor bienestar y su rendimiento
laboral es superior, así como su implicación en el trabajo. El ambiente laboral es más
agradable, se han evitado muchas tensiones.
La gran mayoría de las personas considera que su trabajo supone un detrimento en su bienestar personal, sólo el 8% de los trabajadores considera que su trabajo le proporciona un mayor grado de bienestar en su vida. En Europa occidental solo un 14% de trabajadores se sienten comprometidos con su empresa. Un 66% no se sienten comprometidos, contribuyen con su trabajo, pero sin pasión ni entrega personal; y 20% se sienten activamente no comprometidos, generando por tanto un descontento entre los compañeros y deteriorando el clima laboral.
El término «atención plena» se ha utilizado para referirse
a un estado psicológico de la conciencia, las prácticas que promueven
esta toma de conciencia, un modo de procesamiento de la
información y un rasgo de carácter.
Cualquier persona se puede beneficiar del Mindfulness,
los beneficios son: autocontrol, objetividad, tolerancia, mayor flexibilidad,
ecuanimidad, mejora de la concentración, claridad mental, inteligencia
emocional, capacidad de relacionarse con los demás y hacia uno mismo con
amabilidad, aceptación y compasión.
Varias disciplinas y prácticas pueden cultivar la atención, como el
yoga, el tai chi y el qigong, pero la mayoría de la literatura se ha centrado
en la atención que se desarrolla a través de la meditación consciente – esas
prácticas de autorregulación que se centran en la atención y la conciencia de
formación con el fin de llevar mentales procesos bajo un mayor control
voluntario y el bienestar mental general de ese modo de crianza y desarrollo y
/ o capacidades específicas tales como la calma, la claridad y la concentración.
A través de la investigación científica, se han
comprobado los efectivos beneficiosos sobre:
Rumiación reducida: mayor atención y la percepción subjetiva de una situación negativa, menos síntomas depresivos y menos rumiación. Finalmente eran más capaces de mantener la atención durante una tarea de rendimiento en comparación con el grupo control.
Reducción de estrés: La meditación consciente cambia la capacidad de las personas para utilizar estrategias de regulación emocional de una manera que les permite experimentar la emoción de forma selectiva, y que las emociones que experimentan pueden ser procesados de manera diferente en el cerebro.
Aumenta la memoria de trabajo: la práctica de la meditación está directamente relacionada con la percepción subjetiva de afecto positivo y negativo inversamente relacionada con la percepción subjetiva de afectar. Finalmente, la capacidad de memoria de trabajo aumentó.
Atención: La práctica de la meditación de atención plena y la atención de auto-reporte se correlacionaron directamente con la flexibilidad cognitiva y de atención funcionamiento.
Reactividad menos emocional: la práctica de la meditación consciente ayudó a la gente se desacoplan de emocionalmente inquietantes imágenes y les permitieron concentrarse mejor en una tarea cognitiva, en comparación con las personas que vieron las fotos, pero no medite.Más flexibilidad cognitiva: La meditación también activa la región del cerebro asociada con las respuestas más adaptativas a situaciones estresantes o negativos.
Satisfacción de la relación: La atención plena protege contra los efectos de estrés emocional del conflicto de relación, se asocia positivamente con la capacidad de expresarse en diversas situaciones sociales y predice satisfacción de la relación.
Otros beneficios: mejora del bienestar, reducción de los trastornos psicológicos, la práctica de la meditación consciente parece aumentar la velocidad de procesamiento de la información, así como el esfuerzo y la tarea disminución tener pensamientos que no están relacionados con la tarea en cuestión.
En el caso de ser terapeuta o aprendiz los beneficios
encontrados son:
Empatía
Compasión
Las técnicas de orientación
Disminución de la tensión y la ansiedad
Mejor calidad de vida
Otros beneficios para los terapeutas
¿Estos beneficios
en los terapeutas se trasladaban a unas mejores psicoterapias?
Los resultados de las investigaciones fueron dispersos… y
mostraron una relación inversa entre los resultados de la atención y de los
clientes de los terapeutas. ¿Por qué motivo?, podría ser que en las personas
«más conscientes», es probable que los resultados más bajos en
auto-informes de la atención debido a que son más precisos capaz de describir
su «inconsciencia». Por el contrario, las personas que son menos
conscientes pueden no darse cuenta de ello y por lo tanto pueden estar
inclinados a considerarse más alto en este tipo de medidas.
En conclusión, la atención plena tiene el potencial de facilitar el trabajo y mejorar su vida personal, así como afectar a los mecanismos de cambio se sabe que pueden contribuir a una psicoterapia exitosa. El campo de la psicología podría beneficiarse de futuras investigaciones que examinen las relaciones de causa y efecto, además de los modelos de mediación a fin de comprender mejor los beneficios de la atención y la atención plena práctica de la meditación.
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¿Qué sucede cuando coges a un
equipo de personas de diferentes orígenes y habilidades y les pides que
realicen una tarea difícil en un plazo ajustado? A menudo surgen los
conflictos.
A veces los conflictos pueden ser
productivos: cuando los equipos están marcando ideas y esforzándose por
encontrar la ruta más eficaz hacia una meta compartida, la gente a menudo
expresa preocupaciones y ofrece perspectivas diferentes. Este proceso puede
conducir a resultados más fuertes, así como a un sentido de logro compartido,
aunque no todos estén de acuerdo.
Pero, esos beneficios pueden
evaporarse rápidamente si el conflicto se vuelve personal y los miembros del
equipo empiezan a resentirse con sus compañeros de trabajo, tratando sus comentarios,
acciones o desacuerdos como ataques. Si esta fricción personal no se controla,
puede generarse un conflicto mayor.
Estas formas más negativas de desacuerdo
han demostrado ser muy perjudiciales en los equipos, y las organizaciones
dedican mucho tiempo y dinero en sus esfuerzos por reducirlas, pero con
demasiada frecuencia utilizan estrategias que no logran los resultados deseados.
Este tipo de conflicto crónico puede afectar negativamente a la eficacia de los
empleados, la motivación y el bienestar, la retención de la fuerza de trabajo,
y en última instancia, la línea de fondo.
¿Cómo pueden los líderes
ayudar a los equipos antes de llegar a este punto?
Una posibilidad podría ser la
atención plena o mindfulness, definido como “una atención receptiva y consciente
de los acontecimientos presentes y la experiencia”, que ha demostrado ayudar a
las personas a permanecer en la tarea, abordar los problemas con una mente
abierta y evitar tomar los desacuerdos personalmente. La tendencia es tan
fuerte, de hecho, que muchas grandes corporaciones han comenzado a utilizarla
con la esperanza de impulsar la productividad y la satisfacción de los
empleados.
La atención del equipo, sin
embargo, es diferente de la atención individual; es decir, es la conciencia
colectiva de lo que un equipo está experimentando en un momento dado, sin los
prejuicios que vienen a nivel individual.
Investigaciones realizadas al
respecto han encontrado que cuanto más alto es el nivel de atención del equipo,
menor es el nivel de conflicto de sus relaciones.
En otras palabras, nuestros
hallazgos apoyan la idea de que la atención de equipo-nivel es distinta, y
ofrece beneficios distintos de la atención individual.
Sin embargo, poner en práctica
este tipo de conciencia puede ser un reto. Los lugares de trabajo están cada
vez más llenos de distracciones, y los empleados se distraen con sus teléfonos móviles
durante las reuniones en lugar de escuchar y participar. Hay que añadir a eso
el hecho de que más personas están trabajando a distancia, y que más empresas
están empleando a personas con una variedad de idiomas, antecedentes culturales
y estilos de trabajo, donde las malas comunicaciones y las malas
interpretaciones pueden ocurrir fácilmente.
Lo más importante que las
organizaciones pueden hacer para aumentar la atención del equipo es alentar la
atención presente, el pensamiento no-crítico y la comunicación respetuosa. Esto
ayuda a reducir las respuestas emocionales o reflexivas, dejando espacio para
que los equipos con diversos conocimientos y diferentes antecedentes
funcionales alcancen un mayor potencial.
En la actualidad, no existe una
prescripción formal sobre cómo lograr la atención del equipo, y cómo se aplique
variará según el tipo de organización. Un creciente número de grandes
corporaciones están instituyendo programas de atención individual, lo que puede
llevar a una mayor atención en equipo; algunas están tomando ese enfoque un
paso más allá, haciendo que equipos enteros se sienten para realizar sesiones
grupales que animan a los empleados a centrarse en sí mismos, el grupo y las
tareas que necesitan completar.
Sin embargo, es importante señalar
que, para lograr un alto nivel de atención del equipo, no todos los miembros
del equipo deben tener entrenamiento de atención. Esto se debe a que los
procesos de equipo implican interacciones permanentes, de manera que los
empleados con un alto nivel de atención influyen en los comportamientos de sus
compañeros de trabajo. Así, cuando un líder modela un enfoque más consciente,
los empleados también tienen más probabilidades de seguir el ejemplo.
A nivel corporativo, los líderes pueden establecer expectativas culturales y dirigir reuniones y otras interacciones con la atención del equipo como piedra angular; o intervenir cuando se interrumpe el debate antes de que se hayan escuchado y considerado adecuadamente ideas potencialmente valiosas.
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La meditación, una vía para el éxito personal y profesional. En los últimos años la meditación ha dejado de ser algo únicamente practicado por personas que abrazan el budismo. El mindfulness ha ayudado a que comencemos a encontrar cada vez con mayor asiduidad managers que son conscientes que el silencio y los estados de conciencia son valiosos hábitos para alcanzar sus metas. A continuación, reseñamos la experiencia de Payal Sheth, Global Marketing manager del Boston Consulting Group, quien en un artículo publicado en la revista digital knowledge@wharton relata cómo la meditación silenciosa le ayudó a orientar su pensamiento, sus decisiones tanto laborales como personales y la manera de enfocar su relación con el resto de la gente.
A simple vista, meditación silenciosa podría resultarnos una obviedad: siempre estamos en silencio cuando meditamos. Sin embargo, con este concepto queremos referirnos a la técnica de meditación Vipassana (que significa ‘ver las cosas como son’) que surgió en India y es una de las disciplinas de meditación más antiguas.
Payal Sheth conoció Vipassana en un curso de 10 días en Igatpuri, donde tuvo que permanecer en silencio durante todos esos días. Los asistentes al taller tampoco podían hacer gestos ni expresiones faciales y debían adoptar una rutina que incluía ejercicios de meditación de 10 a 12 horas diarias, distribuidas entre las 5 de la mañana y las 8 de la tarde. Sheth califica esta experiencia como una de las más duras de su vida, pero a la vez, la más significativa.
Los efectos de esta técnica de meditación no son inmediatos, es a largo plazo cuando quien ha llevado a cabo la práctica empieza a notar los profundos cambios en sí mismo.
La ciencia lo avala
Según un estudio de la UCLA (2012), quienes meditan muestran niveles más altos de gyrification (plegamiento), proceso cerebral que consiste en el plegamiento de la corteza cerebral como resultado de su crecimiento. Este proceso permitiría que el cerebro procese la información más rápido, se tomen mejores decisiones, se formen recuerdos más claros y mejore la atención. Por si esto fuera poco, la meditación también estaría ligada al grosor cortical, que puede provocar una disminución de la sensibilidad al dolor y ayudar a tener una mayor estabilidad emocional.
Para Sheth, además de estos beneficios en la salud, la meditación silenciosa le ha valido cambios altamente positivos en su vida personal y laboral.
A continuación, queremos compartir con vosotros algunas de las lecciones aprendidas por Sheht gracias a la meditación Vipassana y que continúa aplicando en su trabajo:
Aceptación: debemos afrontar las situaciones tal y como son en la realidad. Si aceptamos las circunstancias, por muy negativas que sean, podremos saber cómo gestionarlas de forma más eficiente.
Responder, no reaccionar: es importante darnos un tiempo de reflexión antes de responder y actuar. Una reacción inmediata, tan característica en el mundo laboral, puede llevarnos a conclusiones equivocadas y no dar la oportunidad a tu empleado o compañero de trabajo de explicarse.
Tener decisión: ser firme y ver las cosas con claridad es fundamental para ser un líder exitoso. Para lograrlo, y sobre todo en la actualidad, es necesario desarrollar la capacidad de observar, que precisamente se trabaja con la meditación silenciosa.
Comunicación efectiva: lo importante no es la cantidad de palabras sino la forma en que articulamos nuestros pensamientos. La comunicación eficaz es esencial en las empresas, aún más en los tiempos que corren, en el que los proyectos pueden incluir a personas de diferentes culturas.
Humildad: debemos mantener siempre los pies en la tierra y agradecer cuando los proyectos resultan bien o cuando logramos una meta. Sin perder de vista que nada en este mundo es permanente ni definitivo.
Finalmente, Sheth da algunas recomendaciones para quienes quieran iniciarse en la meditación Vipassana. Advierte que lo más aconsejable es comenzar poco a poco, dedicando un minuto al día, durante una semana y luego ir aumentandoel tiempo a medida que se progresa. Lo principal es concentrarse en la respiración y cada vez que nuestra mente divague, debemos regresar lentamente a centrarnos en ella.
¡Todo lo que necesitamos para empezar a meditar es una esterilla para sentarnos y un reloj! ¿Qué esperas para iniciarte en esta práctica?
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