por Valuexperience Community Manager | Abr 6, 2017 | elearning, Habilidades 4.0
En los 90, la Inteligencia Artificial (IA) era considerada un grito lejano a lo posible pero surrealista. Veinte años después, hoy en el siglo XXI, el aprendizaje mecánico y la Inteligencia Artificial son la vanguardia de la Transformación Digital. No obstante, las empresas pueden encontrar la innovación desafiante a la hora de implementar soluciones de inteligencia artificial. Esta no es la primera vez que una disrupción atraca el mercado laboral. Nos encontramos ante la Cuarta Revolución Industrial, al igual que en antaño, los modelos actuales deberán de optimizarse para poder suplir las demandas de un mercado dinámicamente cambiante.
El hecho de que la automatización eliminará una amplia franja de los puestos de trabajo en toda la economía mundial es una realidad que estremece a muchos. A menudo olvidamos que, para contrarrestar la eliminación de puestos de trabajo actuales, otra ola de desplazamiento laboral casi con certeza ocurrirá.
Si bien, muchos empleos serán remplazados por maquinas, nuevos empleos se crearán para poder operar las mismas. Un estudio global realizado por Accenture junto a 1.000 empresas que ya innovan en el mundo IA, han identificado el surgimiento de oportunidades y varias categorías de nuevos empleos, exclusivamente humanos. Estos roles no reemplazan a los antiguos. Son nuevos, y por ello, requieren habilidades y un entrenamiento sin precedentes.
Comprender que implementar las nuevas Tecnologías Digitales no es suficiente para generar el valor comercial de ellas, es aceptar que se necesita una nueva gama de habilidades y trabajos entre nuestro personal. Por ello, las compañías tecnológicas más grandes del mundo, desde Google y Amazon hasta IBM, se centran en aprovechar la inteligencia emocional y la labor humana para revolucionar los servicios comerciales que les brindan las nuevas tecnologías.
Se han identificado 3 nuevas gamas de empleos derivadas de la IA:
- Interpretador Tecnológico
Las empresas que despliegan sistemas avanzados de AI necesitarán un cuadro de perfiles que puedan explicar el funcionamiento interno de algoritmos complejos a profesionales no técnicos. ¿Cómo funciona las nuevas tecnologías? ¿Quién cubrirá la función de dinamizarlas e interpretarlas?
Como un técnico de nueva era; la labor del interpretador tecnológico cubrirá la brecha entre tecnólogos y líderes empresariales. Es él quien aportará sabiduría al equipo sobre las nuevas tecnologías. La incorporación del nuevo perfil ayudaría proporcionar claridad y a fomentar el uso de ella. Cuando un sistema comete un error o cuando sus decisiones conducen a consecuencias negativas, el interpretador tecnológico debe poder realizar una «autopsia» en el evento para entender la causa de ese comportamiento para que se corrija.
Por eso, este nuevo perfil necesita tener la formación adecuada, comprensión tecnológica y habilidades para no solo realizar autopsias detalladas basadas problemática sobre AI y explicar sus resultados al resto del equipo.
2.Entrenadores Formadores
Las nuevas tecnologías IA no dejan de ser maquinas condicionadas a la programación humana. Esta primera categoría de nuevos puestos de trabajo necesitará el toque humano para condicionar a los sistemas de IA a una dinamización en específico para la empresa.
Los Entrenadores Formadores serán responsables de llevar a cabo labores como:
– Procesar el lenguaje natural y traducir idiomas con la menor cantidad de errores.
– Enseñar AI algoritmos de cómo imitar los comportamientos humanos.
– Desarrollar Chatbots de servicio al cliente
– Detectar las complejidades y sutilezas de la comunicación entre el sistema operativo y el operador.
Son los Entrenadores quienes estarán capacitados para adaptar las nuevas tecnologías a nuestros modelos de mercado y ponerlas en marcha bajo los estándares delimitados para estas.
3. Sustentadores IA
La categoría final se enfoca en la monitorización de la funcionalidad de IA según la programación. El nuevo perfil es responsable de mantener una dinamización apropiada, corregir errores y será crítico para la funcionalidad de AI en la nueva era.
Actualmente, se estima que menos de un tercio de las empresas tienen un alto grado de confianza en la imparcialidad de su AI. Por el otro lado, datos más críticos nos revelan que menos de la mitad tienen una confianza similar en seguridad de dichos sistemas.
El sustentador llega a suplir una labor crucial para humanizar las tecnologías de IA, y erradicar problemáticas que puedan surgir en el camino. Una de las funciones más importantes será la implementación ética en AI.
Mediante esta función, los individuos actuarán como un guardián de la apropiada dinamización de las nuevas tecnologías para contrarrestar los estigmas que nacen de la poca confianza en ellas.
Los cambios que conlleva la Cuarta Revolución presionarán a las grandes empresas a revaluar la formación y el desarrollo de sus empleados. Los tipos de trabajos que describimos aquí no tienen precedentes, y serán requerido a escala en todas las industrias. Nadie estará exento de los cambios venideros con la pronta implementación de AI.
Grandes gerentes, empleados y empresas, por igual, pronto se verán obligados a cuestionar muchos supuestos que hemos hecho acerca de los requisitos educativos que forjan a nuestros equipos profesionales.
por Valuexperience Community Manager | Mar 31, 2017 | Habilidades 4.0
El concepto de planeación y dinamización premeditada en la empresa puede ser particularmente útil cuando se aplica a la tecnología digital en las organizaciones. Cuando se opta por una Transformación Digital, las nuevas tecnologías y la capacidad de ponerlas en marca, suma puntos. Lastimosamente, es una realidad que las empresas adoptan tecnologías digitales sin antes tener en cuenta cómo debe cambiar el trabajo para aprovechar sacarles provecho
Las características de la propia tecnología a lo que su empresa realmente puede hacer con ella es un factor muy importante cuando se viene al éxito de ellas. Las tecnologías digitales sólo permiten realizar posibles acciones dinamizadas por las personas y las organizaciones; No corren sin la mano humana. Pero, ¿Qué pasa cuando los líderes de tu empresa no cuentan con los conocimientos necesarios para dinamizar las tecnologías a su máximo potencial? No saber usar las tecnologías eficientemente equivale a una perdida, una que se refleja en la creciente barrera que obstruye la transformación digital dentro de empresas.
Implementar las nuevas Tecnologías Digitales no es suficiente para generar valor comercial de ellas, se necesita una nueva gama de habilidades en nuestro personal.
Por más obvia que la acción parezca, habitualmente los administradores olvidan este hecho en la práctica. Actualmente, muchos directivos optan por la rápida incorporación de la digitalización para mejorará sus perspectivas de negocio. El error surge al centrar todo esfuerzo en la aplicación, sin antes indagar tiempo o recursos para hacer los tipos de cambios organizacionales necesarios.
Las organizaciones también pueden implementar o enfatizar nuevas estrategias para prepararse para la inminente Transformación Digital. Las tecnologías y el ambiente organizacional se influencian mutuamente y su éxito depende mucho de ello. La tecnología digital crea nuevas oportunidades para trabajar de manera diferente y trabajar de manera diferente crea nuevas oportunidades para infundir tecnología en el proceso de trabajo. Las tecnologías digitales no solo tienen la capacidad cambiar el entorno organizacional, también traen nuevos horizontes y posibilidades para los ámbitos en los que operan.
El cambio hacia una Transformación Digital requiere de una mentalidad de cambio y de su apertura a la apuesta por más herramientas digitales.
Para poder hacer frente a los cambios de la Era Digital y sacar el mayor beneficio de ellos, se necesitan lideres capaces de llevar adelante los procesos de transformación y cambio de las organizaciones.
¿Quieres contar en tu empresa con líderes preparados para hacer frente a los retos de la Era Digital?
Programa de Liderazgo 4.0
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por Valuexperience Community Manager | Mar 6, 2017 | elearning, Habilidades 4.0
Para implementar un programa de aprendizaje corporativo es necesario establecer previamente una estrategia que nos permita identificar las necesidades de nuestra empresa y escoger al proveedor más adecuado.
A continuación mostramos 5 pasos para poder crear con éxito un programa de aprendizaje corporativo en vuestra empresa:
1. Evaluar las necesidades de la empresa
El primer paso consiste en realizar una evaluación interna que recoja el máximo de información posible sobre los diferentes estilos de aprendizaje, las preferencias de los trabajadores, los horarios más adecuados para su desarrollo y la predisposición a realizar las actividades de aprendizaje a través de dispositivos móviles.
2. Conocer el punto de vista de los empleados
Una vez hemos recopilado toda la información relacionada con las necesidades de la empresa, podemos visualizar las principales tendencias existentes en la organización. Lo más habitual es que los diferentes departamentos no compartan las mismas necesidades y tengan un punto de vista propio respecto al programa de aprendizaje. En este paso habrá que contrastar con cada uno de los departamentos los datos obtenidos anteriormente y concretar sus necesidades particulares.
3.Establecer un presupuesto
Para concretar el presupuesto del programa de aprendizaje es necesario saber el departamento de donde vendrá el dinero y quiénes son los responsables de su aprobación. En este paso también será necesario negociar la fecha de inicio del programa y asegurar que hay tiempo suficiente para completar los pasos comentados anteriormente.
4. Involucrar al Departamento de Informática
El programa de aprendizaje corporativo del proveedor debe integrarse correctamente con el sistema informático de la empresa. El Departamento de Informática deberá involucrarse lo antes posible en el proceso de integración y establecer los requisitos técnicos necesarios que aseguren la viabilidad del proyecto. Este paso deberá realizarse durante las primeras conversaciones de los proveedores y cuando se realicen las primeras demostraciones del producto.
5. Encontrar al mejor proveedor
El último paso consiste en comunicar nuestras necesidades a los diferentes proveedores e ir eliminando aquellos que no cumplan con nuestros requisitos. Para ello resulta útil crear un pequeño grupo de trabajo que ponga a prueba las diferentes propuestas.
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por Valuexperience Community Manager | Ene 27, 2017 | elearning
Para lograr el éxito de su empresa es necesario que los empleados dispongan de las herramientas necesarias para aprovechar todo su potencial y crear un ambiente de aprendizaje colaborativo.
Existen 7 motivos por las que una fuerte cultura corporativa basada en el eLearning puede impulsar la moral y el rendimiento de su empresa.
1.Mejora la lealtad y el compromiso de los empleados
La formación en línea demuestra la preocupación de la empresa por el desarrollo de sus empleados. La marca y la cultura de la empresa depende del crecimiento profesional y personal de sus empleados.
2.Reduce el nivel de rotación de empleados
Una vez hemos recopilado toda la información relacionada con las necesidades de la empresa, podemos visualizar las principales tendencias existentes en la organización. Lo más habitual es que los diferentes departamentos no compartan las mismas necesidades y tengan un punto de vista propio respecto al programa de aprendizaje. En este paso habrá que contrastar con cada uno de los departamentos los datos obtenidos anteriormente y concretar sus necesidades particulares.
3.Aumenta la eficiencia en el trabajo
Para concretar el presupuesto del programa de aprendizaje es necesario saber el departamento de donde vendrá el dinero y quiénes son los responsables de su aprobación. En este paso también será necesario negociar la fecha de inicio del programa y asegurar que hay tiempo suficiente para completar los pasos comentados anteriormente.
4.Mejora el trabajo en equipo
El programa de aprendizaje corporativo del proveedor debe integrarse correctamente con el sistema informático de la empresa. El Departamento de Informática deberá involucrarse lo antes posible en el proceso de integración y establecer los requisitos técnicos necesarios que aseguren la viabilidad del proyecto. Este paso deberá realizarse durante las primeras conversaciones de los proveedores y cuando se realicen las primeras demostraciones del producto.
5.Promueve el aprendizaje continuo
El último paso consiste en comunicar nuestras necesidades a los diferentes proveedores e ir eliminando aquellos que no cumplan con nuestros requisitos. Para ello resulta útil crear un pequeño grupo de trabajo que ponga a prueba las diferentes propuestas.
6.Destaca los beneficios del aprendizaje electrónico corporativo
El último paso consiste en comunicar nuestras necesidades a los diferentes proveedores e ir eliminando aquellos que no cumplan con nuestros requisitos. Para ello resulta útil crear un pequeño grupo de trabajo que ponga a prueba las diferentes propuestas.
7.Mejora el ROI del eLearning corporativo
El último paso consiste en comunicar nuestras necesidades a los diferentes proveedores e ir eliminando aquellos que no cumplan con nuestros requisitos. Para ello resulta útil crear un pequeño grupo de trabajo que ponga a prueba las diferentes propuestas.
por Valuexperience Community Manager | Ene 20, 2017 | elearning, Habilidades 4.0
En los próximos años la irrupción de la Realidad Virtual va a afectar a toda la industria y el sector educativo no es un excepción. Para mantenerse a la vanguardia de esta nueva tecnología los expertos en eLearning deberán aprender a diseñar experiencias de aprendizaje en entornos virtuales, adaptando los métodos pedagógicos y eligiendo el software y hardware adecuado.
La mayoría de desarrolladores de plataformas eLearning no tienen experiencia en la creaciones de entornos de realidad virtual, por ello es importante tener un visión clara de las ventajas que ofrece esta nueva tecnología y que van mas allá del aprendizaje tradicional.
En el libro “Learning in 3D: Adding a New Dimension to Enterprise Learning and Collaboration” Karl M. Kapp y Tony O’Driscoll explican cómo diseñar entornos de aprendizaje virtuales a partir de diferentes estrategias de aprendizaje, de manera que podamos aprovechar todo el potencial de las tecnologías de realidad virtual. A continuación os mostramos 3 de las estrategias más significativas para poder diseñar correctamente una experiencia educativa a través de la realidad virtual.
- Orientación mediante ejemplos virtuales
La estrategia educativa basada en la orientación conceptual consiste en ofrecer a los estudiantes situaciones y actividades prácticas de realidad virtual que faciliten la comprensión de los conceptos clave a aprender.
Por ejemplo, para crear un entorno de aprendizaje que enseñe a agentes de seguros los diferentes tipos de accidentes de coche y los daños que pueden causar, podemos crear una experiencia de realidad virtual donde los alumnos puedan caminar alrededor de diferentes coches siniestrados, de manera que puedan ver los daños causados por diferentes tipologías de accidente.
Según Kapp y O’Driscoll, el aprendizaje mediante la experiencia visual facilita enormemente la comprensión y la clasificación de la información. De este modo, los agentes de seguros podrían visualizar rápidamente los posibles daños sufridos al hablar con personas que han sufrido un accidente real.
2. Resolución de problemas reales
La resolución de problemas reales es una estrategia educativa que enseña a los alumnos a como reaccionar ante una situación problemática e inesperada. La realidad virtual permite colocar a los alumnos en situaciones críticas, poco frecuentes en el mundo real, que requieran el uso de ciertos conocimientos previos.
Mediante la inmersión virtual en situaciones problemáticas, los estudiantes pueden aprender juntos a cómo reaccionar y que estrategia desarrollar de manera práctica. Este tipos de actividades tienen la ventaja de captar fácilmente la atención y obliga a los alumnos a tomar decisiones y reaccionar rápidamente tal y como lo harían en una situación real.
Este tipo de estrategia puede aplicarse a multitud de situaciones, por ejemplo para el manejo de emergencias en la industria química o en situaciones de robo en centros comerciales.
3. Interacción y manipulación de objetos
El aprendizaje mediante la manipulación de objetos permite al alumno aplicar las reglas físicas del mundo real en diferentes situaciones virtuales. La realidad virtual permite recrear situaciones cotidianas de la actividad laboral del alumno, de manera que pueda observar el resultado de sus acciones en tiempo real.
Un ejemplo de esta estrategia podría aplicarse en el aprendizaje de cómo realizar correctamente la carga de un avión por parte de los técnicos del aeropuerto. Mediante un entorno virtual que permita la manipulación de objetos, los estudiantes pueden observar de manera directa los resultados de sus acciones y ver si la aeronave puede despegar y viajar con normalidad o si la carga ha sufrido daños debido a una colocación incorrecta.
Actualmente existen productos de hardware de Realidad Virtual que permiten una retroalimentación táctil de los objetos virtuales, mediante sensores y actuadores hápticos. Estos dispositivos permiten que el estudiante obtenga una idea física de aquello que se representa virtualmente y poder interaccionar de una manera mucho más realista.
A los responsables de desarrollar contenidos educativos, focalizados en la aplicación la realidad virtual nos permite dar un salto cualitativo en las experiencias de aprendizaje. Brindandonos la oportunidad de otorgar a los participantes experiencias de aprendizaje en primera persona.
Programa de Liderazgo 4.0
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