Eres un narrador de cuentos, ya
sea que lo pienses o no de esa manera. ¿Pero eres uno bueno? Más tarde, hoy o
mañana, contarás una historia a los miembros del equipo, a los clientes o a tu
supervisor.
Aquí te presentamos 7 reglas cruciales para garantizar que las historias que cuentes en un entorno empresarial atraigan a tu público.
Ser breve. Sentir que una ola de somnolencia se apodera de ti mientras el interlocutor sigue sonando en cada detalle que él o ella encuentra infinitamente fascinante te lleva a pensar que esa persona se preocupa más por transmitir información que por conectarse con otro ser humano. No seas ese tipo de orador. Para eso desafíate y dirígete al punto con el menor cantidad de detalles posibles. «La brevedad es el alma del ingenio», dice Polonio en Hamlet de Shakespeare. La brevedad es también el alma de ser un narrador de historias que otros estarán encantados de escuchar.
Una historia tiene un inicio, una introducción y un final. El cineasta Jean-Luc Godard dijo una vez: «Una historia debe tener un comienzo, un punto medio y un final, pero no necesariamente en ese orden». Está bien si eres un artista de vanguardia que quiere cautivar a un pequeño grupo de personas y maltratar a todos los demás. Sin embargo, para una historia en un entorno empresarial, el orden tradicional de eventos funciona mejor.
Ten un punto.Cuando estás contando pequeñas historias, aquí tienes una buena idea. Tener un punto, ¡Lo hace mucho más interesante para el oyente! Para una audiencia de negocios, el objetivo de una historia generalmente es incitar una acción, como comprar un producto o servicio, adoptar una nueva estrategia o contratar o promover a un empleado. Cada momento de tu historia debe ser dirigido hacia ese fin.
Agrega a tu lista de tareas pendientes «Convertirme en un mejor narrador de historias».El hecho de que hayas leído hasta aquí significa que deseas mejorar tu narración.
Para mantenerte actualizado en tu campo, puedes leer libros y blogs, ver vídeos, vincularte con colegas y asistir a reuniones. ¿Por qué no agregar «Convertirme en un mejor narrador de historias» a tu lista semanal de tareas? Una búsqueda en Google de «Los mejores narradores de hoy» ofrece una lista diversa de podcasts, artículos y videos de fuentes respetables. Leer, mirar o escuchar solo uno de estos a la semana durante los próximos meses será muy gratificante si actúas de acuerdo con los consejos que recibes.
Encuentra buenos modelos de roles.Si las sugerencias anteriores implican demasiado trabajo, al menos haz lo siguiente: durante la próxima semana, presta mucha atención a cada historia que alguien te cuente. ¿Qué te gusta y qué te apaga? ¿Cómo te sientes durante cada historia?
Una historia es una emoción envuelta en una idea.Robert McKee, el mejor maestro del arte para contar historias en el mundo, dice que una historia es una emoción envuelta en una idea. Si olvidas esto, un fenómeno perturbador puede observarse en la audiencia: la gente comienza a dormirse.
Practica en frente de los niños.No hay mejor manera de aprender a involucrar a una audiencia diversa con un período de atención corto que hablar con los niños. Tienes que usar todo tu cuerpo, una variedad de expresiones faciales y una variedad de tonos de voz para mantener a los jóvenes involucrados. Lo mismo es para las audiencias de negocios. Los niños te informarán de inmediato si algo no está funcionando. Son honestos. Como tales, son la audiencia perfecta para ayudarte a desarrollar habilidades efectivas para contar historias.C
Ser un buen narrador es un componente esencial para liderar bien. Lo menos que tú público puede esperar es que no los pongas a dormir. Pero puedes ir más allá de eso y aprender a contar bien una historia conmovedora, una que entretendrá, iluminará y, en última instancia, hará que las personas actúen.
¿Quieres aprender más? En el Curso de Storytelling aprenderás todas las claves del arte de contar historias.
Todos hemos experimentado esos
momentos en los que hemos tenido que hacer todo lo posible para escuchar
activamente mientras alguien cuenta una historia que parece ser más larga que
Moby Dick. Y, ¿qué es peor que eso? Ser tú la persona que divaga sin cesar.
Seamos realistas: no todos somos
narradores natos. Pero eso no significa que no nos encontremos con un montón de
situaciones diferentes en las que necesitamos serlo. Ya sea que para explicar
un momento en que se superó un desafío en una entrevista de trabajo o para compartir
una anécdota personal en un evento de networking, todos nos encontramos con
esos casos en los que necesitamos elaborar una narrativa convincente.
Entonces, ¿cómo puedes contar una
historia que sea interesante y atractiva? Los siguientes cinco consejos son un
excelente lugar para comenzar.
1. Engancharlos desde el
principio
Independientemente de si estás
escribiendo o hablando, una introducción que llame la atención es la primera
clave para asegurarse de enganchar a tu audiencia, y esto no significa comenzar
con un cliché «Once upon a time» o » Bueno, fue un martes
lluvioso … «
Entonces, ¿qué tipo de tácticas
puedes emplear para tu presentación? Lo mejor que puedes hacer es comenzar tu
historia con algo que sorprenda o intrigue a tu público, ya sea una persona o un
auditorio entero.
La clave de una introducción
poderosa es conseguir que la audiencia se pregunte cómo sucedió, por qué
sucedió y qué hiciste exactamente para solucionarlo.
2. Tener un arco claro
¿Alguna vez has escuchado la
historia de alguien y te ha dejad pensando, «Umm, y luego qué …”? Esa
persona acaba de realizar una narración sin un arco claro, lo que significa que
te quedaste sin resolución o conclusión, y en cambio sentiste que perdías
minutos de tu vida escuchando una historia completamente inútil.
No hace falta decir que no
quieres ser esa persona que deja a la gente colgando. Entonces, antes de lanzarte
a una anécdota que crees es interesante, tómate un momento para confirmar que tu
historia tiene un comienzo real, un nudo y, quizás lo más importante, un final.
Lo sé, parece muy simple. Pero,
es un paso crucial que a menudo se pasa por alto.
3. “Hazte” interesante
La mayoría de las veces,
especialmente para entrevistas de trabajo o charlas profesionales, guardamos
nuestras historias en la memoria. Tenemos anécdotas enlatadas listas para sacar
de nuestros bolsillos tras cualquier aviso.
Y, si bien esto es útil para
garantizar que siempre estás armado y listo con una narración algo interesante,
puede tener graves consecuencias en tu entrega. En lugar de parecer involucrado
y comprometido en tu propia historia, puedes parecer un robot que recita
mecánicamente.
Por lo tanto, por obvio que
parezca, haz un esfuerzo para parecer realmente entusiasmado con lo que estás
compartiendo. Piensa que, si no pareces estar interesado en tu historia, ¿por
qué debería alguien más estarlo?
4. Usa el tiempo presente
Aquí hay un pequeño truco de
escritor que puedes usar para hacer que tus historias sean mucho más
atractivas: usa el tiempo presente.
No, no importa si estás contando
una historia de algo que sucedió hace años. Puedes configurar la escena y luego
usar el lenguaje actual para darle a tu historia un mayor sentido de relevancia
e inmediatez, lo que mantendrá a tu audiencia mucho más interesada.
5. Cuanto más corto, mejor
Esto va a sonar bastante mal,
pero haz un esfuerzo para quedarte conmigo. Como humanos, todos somos bastante
egoístas, lo que significa que puede ser difícil para nosotros estar
interesados en cosas que no nos involucran directa o personalmente.
Entonces, a menos que estés
contando cómo domesticaste a un león salvaje o le estrechaste la mano al Dalai
Lama, la mayoría de las personas no estarán tan interesadas en tu historia como
tú, lo que significa que la brevedad es importante.
Puedes pensar que todos esos
detalles menores son los que realmente le dan a tu narrativa un empuje
adicional y un contexto adicional, pero generalmente es mejor dejarlos por
completo para mantener tu historia lo más concisa posible.
No todos somos narradores
naturales. Pero eso no significa que no nos encontremos con frecuencia en
situaciones en las que necesitamos compartir una anécdota atractiva.
Si estás cansado de ver los ojos de las personas vidriosos mientras crean mentalmente sus listas de compras durante tu charla, estos cinco consejos clave son para ti. ¿Quieres más? Únete a nuestro Curso de Storytelling y aprende todas las claves para convertirte en un experto orador y cautivar a tu público con tus historias.
Diversity People Seminar Learning Cityscape Concept
7Las presentaciones y las charlas no tienen por que ser largas y aburridas, sino que pueden ser entretenidas e informativas al mismo tiempo.
¿Cómo? Mediante historias
inspiradoras y cautivadoras.
¿Por qué? Académicos y
especialistas del marketing han descubierto que nuestros cerebros están
programados para procesar y almacenar información en forma de historias. Entonces,
desde el momento en que escuchamos «érase una vez», nuestras mentes se
accionan, activando nuestra imaginación, generando una película mental en
nuestras cabezas. Por ello, esta forma de narrar es utilizada por los oradores
más inspiradores del mundo.
Pero, ¿cómo puedes conseguir
crear una historia cautivadora?
Sumerge
a tu audiencia en una historia.
Una historia bien contada es algo
que permanecerá en la mente de tu audiencia durante los próximos años.
Con palabras básicas y
diapositivas con imágenes grandes y gráficas, puedes tejer una historia
cautivadora, ayudando a crear una imagen mental clara de la situación.
Además, es recomendable que sigas
una regla de oro de la presentación de presentaciones: utiliza imágenes que
complementen tu historia en lugar de repetir lo que ya se ha dicho.
Otra forma de sumergir a la
audiencia en tu historia es proporcionar detalles sensoriales que les permitan
ver, oír, sentir y oler los diferentes estímulos en su mundo de historias,
consiguiendo crear una película mental en la que el público no puede dejar de
participar.
Sin embargo, a diferencia de las
novelas, las presentaciones deben hacer uso de descripciones cortas pero
efectivas.
Cuenta una historia personal.
Pocas cosas son tan cautivadoras como una historia personal, especialmente las de triunfo sobre la adversidad extrema.
Crea suspense. Quienes aman ver películas o leer libros saben que una buena historia siempre tiene que tener un conflicto y una trama. Estos dos elementos son los que hacen una buena presentación en una montaña rusa que mantiene a los oyentes / espectadores al borde de sus asientos, preguntándose a sí mismos: «¿Qué pasará después?». Hay varios dispositivos que pueden aumentar el nivel de suspense de tu historia. Una forma es contar una historia cronológicamente y llegar a una conclusión climática. Otra forma es dejar caer al espectador / oyente justo en medio de la acción y luego retroceder en el tiempo para revelar cómo ocurrió todo esto. Una tercera forma es comenzar contando una historia predecible y luego sorprender a la audiencia tomando un giro completamente diferente de lo que se esperaba.
Da vida a los personajes.
Los personajes están en el corazón de cualquier historia. Sus fortunas y desgracias son las que hacen que las personas quieran reír, llorar o alegrarse. Las historias más exitosas son aquellas que crean personajes tridimensionales fáciles de identificar y, al mismo tiempo, con una característica poco común.
Muestra, no digas.En lugar de contarle a tu audiencia sobre un determinado evento en una historia, intenta transportándolos a una escena. Intenta construir escena por escena los eventos y usa el diálogo en lugar de la narración.
Construye hasta un momento S.T.A.R. Similar a un clímax, un S.T.A.R. es el momento, un evento de «Algo que siempre recordarán», de manera que tu audiencia hablará de ello semanas después. Esto puede venir en forma de dramatización, imágenes provocativas o estadísticas impactantes.
Termina con una moraleja positiva.
Las presentaciones más efectivas no solo tienen un conflicto y un clímax, sino también una resolución positiva. En el camino hacia el triunfo, la mayoría de los personajes de estas historias reciben una «chispa», una pieza clave de sabiduría o consejo que les ayuda a superar sus obstáculos y cambiar para mejorar. Este mensaje clave debe empaquetarse en una frase corta y memorable.
Tu turno
Ahora ya sabes qué pasos seguir para ofrecer una presentación inolvidable. Si quieres aprender más sobre storytelling únete al Curso de Storytelling.
La Cultura Corporativa es el conjunto de los valores, normas, costumbres, hábitos, tradiciones y creencias de una organización. Es una visión compartida sobre cómo se trabaja y por qué se trabaja de esta manera. Cada organización tiene sus símbolos y lenguajes propios que la distingue de la competencia. La Cultura Corporativa siempre está en constante desarrollo.
Según la explica John Coleman en su artículo ‘ Six components of a Great Corporate Culture’, publicado en Harvard Business Review, se han encontrado seis elementos que siempre están presentes en aquellas culturas corporativas exitosas.
Estos elementos son los siguientes:
La visión: Tener una visión clara es fundamental. Es un hecho que parece simple, pero es imprescindible ya que orienta las decisiones que tomaran los empleados. Además, si la visión es buena, también ayuda a orientar a los clientes y a otras personas que trabajan en la compañía.
Los valores: Los valores son el núcleo de la cultura. La visión es el propósito de la empresa, los valores son las guías del comportamiento y la mentalidad que se necesita para conseguir esa visión. Es importante que los valores sean auténticos.
Las personas: Los profesionales que trabajan en la compañía tienen que compartir los valores de la empresa. Si los trabajadores están de acuerdo con los valores, se podrán comprometer con facilidad y se sentirán a gusto en la empresa. Por lo tanto, harán un mejor trabajo y habrá un buen ambiente.
El lugar: El lugar en donde se trabaja le da forma a la cultura. Los espacios abiertos contribuyen a que ciertas conductas emerjan, como la colaboración y las sinergias entre los trabajadores. Actualmente diferentes organizaciones apuestan por la transversalidad, colaboración y proyectan esto entre otros factores a través de espacios diáfanos. Un ejemplo de esto es “La Vela”, el edificio emblemático de la ciudad BBVA, las salas son gigantes, diáfanas, espaciosas y con luz natural. Así se crea un ambiente agradable y amistoso.
La práctica: Lo que se predica se tiene que cumplir, si no, los valores pierden el sentido. Si se promete cuidado y atención al trabajador, también se le ha de ofrecer.
La narrativa: Cada organización tiene su propia historia. Esta se ha de identificar, enriquecer y fomentar su conocimiento. Cada vez más las organizaciones apuestan por el Storytelling, como un recurso genuino que les permite captar aquellas narrativas de la organización, transformarlas en un recurso de formación, comunicación y transmisión de Cultura.
Si bien en la Cultura Corporativa de las organizaciones existen otros diferentes factores que influyen en el éxito o fracaso de una organización, se ha comprobado que estos seis proporcionan la base para crear una cultura corporativa excelente. Es importante no perder de vista estos los elementos, analizarlos y centrarse en su mejora.
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