por admin | Dic 23, 2019 | Liderazgo
ELABORA UN PLAN PARA EL CAMBIO
Ahora determina cómo fortalecerás tu inteligencia social. Trabajando con un entrenador, quien puede informarle sobre lo que observa y aprende directamente de un modelo a seguir son formas particularmente poderosas de hacer grandes cambios de comportamiento.
Su conducta puede influir en el estado de ánimo de su organización, si estás eufórico, pero tienes un tono tranquilo harás que tu equipo se comporte de una forma similar.
Las empresas que tienen un comportamiento parecido son más unidas y eso hace que funcionen mejor que una organización fragmentada. La neurobiología hace que el humor se contagie. Las actitudes positivas, como mostrar empatía: crea una conexión química entre el líder y sus seguidores.
Al conseguir esas interconexiones con práctica, se pueden conseguir grandes resultados comerciales. Para entender qué implica la formación de la inteligencia social utilizaremos este ejemplo, un ejecutivo de una compañía con la ayuda de un entrenador y un modelo a seguir mejoró su comportamiento, la retención de empleados y el compromiso emocional en su unidad se disparó; esto creo un aumento en su empresa.
¿Cómo impulsar los cambios neurobiológicos? ¿Qué crean comportamientos y emociones positivas en sus empleados?
Daniel Goleman y Richard Boyatzis recomiendan mejorar las habilidades de inteligencia emocional.
| Nuevos estudios científicos han demostrado que el rendimiento en lo equipos mejora cuando se comprende la biología de la empatía |
IDENTIFICAR LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES SOCIALES
Aquí hay las siguientes habilidades de inteligencia emocional. Identifica en cuáles eres buenos y en cuáles necesitas mejorar.
| Habilidades | Do you… |
| Empatía | ¿Entiendes lo que motiva a otras personas, incluso aquellas de diferentes orígenes? ¿Eres sensible a sus necesidades? |
| Sintonización | ¿Escuchas atentamente y empatizas en cómo se sienten los demás? ¿Estás en sintonía con los estados de ánimo de los demás? |
| Conciencia Organizacional | ¿Aprecias la cultura y los valores de tu grupo u organización? ¿Entiendes las redes sociales y conoces sus normas tácitas? |
| Influencia | ¿Persuades a otros involucrándolos en la discusión, apelando a sus intereses y recibiendo apoyo de personas clave? |
| Desarrollando otros | ¿Entrenas y guías a los demás con compasión? ¿Inviertes personalmente tiempo y energía en tutoría y proporcionas comentarios que a las personas les son útiles para su desarrollo profesional? |
| Inspiración | ¿Articulas una visión convincente, construyes orgullo de grupo, fomentas un tono emocional positivo, y lideras sacando lo mejor de las personas? |
| Trabajo en equipo | ¿Impulsas la participación de todo tu equipo, apoyas a todos los miembros y fomentas la cooperación? |
por admin | Nov 25, 2019 | Habilidades 4.0
Este podría ser un cambio enorme para ti. Por un lado, las emociones son difíciles de leer. Por otro lado, a menudo hay una desconexión entre lo que las personas dicen que sienten y lo que realmente sienten.
Muchas empresas utilizan grupos focales y encuestas para comprender como se sienten las personas. Ahora, la tecnología de la inteligencia artificial emocional puede ayudar a las empresas a capturar reacciones emocionales en tiempo real, decodificando las expresiones faciales, analizando los patrones de voz, monitoreando los movimientos oculares y midiendo los niveles de inmersión neurológica, por ejemplo. El resultado final es una comprensión mucho mejor de sus clientes, e incluso de sus empleados.
Hay que destacar que, debido a la naturaleza subjetiva de las emociones, la IA emocional es especialmente propensa al sesgo. Por lo tanto, es una orientación o dirección que toma un asunto. Por ejemplo, un estudio encontró que la tecnología de análisis emocional asigna más emociones negativas a personas de ciertas etnias que a otras.
La IA a menudo tampoco es lo suficientemente sofisticada como para comprender las diferencias culturales de expresión y la lectura de emociones, lo que dificulta la obtención de conclusiones precisas. Por ejemplo, una sonrisa podría significar una cosa en Alemania y otra en Japón. Confundir estos significados puede llevar a las empresas a tomar decisiones equivocadas.
Cuando la IA se usa para medir las emociones de los empleados, puede tener serios impactos sobre cómo se asigna el trabajo. Por ejemplo, los empleados a menudo piensan que están en el papel correcto, pero al intentar nuevos proyectos pueden encontrar que sus habilidades están mejor alineadas en otros lugares.
Además, las empresas mejoran la capacidad de crear productos que se adapten a las emociones del consumidor ya que, con el seguimiento de emociones, los desarrolladores de productos pueden aprender qué características provocan la mayor emoción y compromiso de los usuarios. Por eso están brindando herramientas para ayudar a sus empleados a interactuar mejor con los clientes.
Las ideas emocionales podrían usarse para aumentar la experiencia de aprendizaje en todas las edades. Podrías, por ejemplo, permitir a los maestros diseñar lecciones que estimulen la participación máxima, colocando la información clave en los picos de participación y cambiando el contenido en los canales. También ofrecer información sobre los propios estudiantes, ayudando a identificar quién necesita más atención. Por ejemplo, China ya está introduciendo sistemas de detección de emociones en las aulas para rastrear como de enfocados están los estudiantes.
A medida que más y más compañías incorporen IA emocional en sus operaciones y productos, será imperativo que seas conscientes del potencial de sesgo y que trabajen activamente para prevenirlo.
Ya sea por la naturaleza subjetiva de las emociones o por las discrepancias en las emociones, está claro que detectar emociones no es una tarea fácil. Algunas tecnologías son mejores que otras para rastrear ciertas emociones, por lo que combinar estas tecnologías podría ayudar a mitigar el sesgo.
La IA emocional será una herramienta poderosa que obligará a las empresas a reconsiderar sus relaciones consumidores y empleados por igual. No solo ofrecerá nuevas métricas para comprender a las personas, sino que también redefinirá los productos tal como los conocemos. Pero a medida que las empresas incursionen en el mundo de la inteligencia emocional, la necesidad de evitar que los sesgos se filtren será esencial. No actuar dejará a ciertos grupos sistemáticamente más incomprendidos que nunca, muy lejos de las promesas ofrecidas por la IA emocional.
por Valuexperience Community Manager | Ago 16, 2019 | Habilidades 4.0
El término «atención plena» se ha utilizado para referirse
a un estado psicológico de la conciencia, las prácticas que promueven
esta toma de conciencia, un modo de procesamiento de la
información y un rasgo de carácter.
Cualquier persona se puede beneficiar del Mindfulness,
los beneficios son: autocontrol, objetividad, tolerancia, mayor flexibilidad,
ecuanimidad, mejora de la concentración, claridad mental, inteligencia
emocional, capacidad de relacionarse con los demás y hacia uno mismo con
amabilidad, aceptación y compasión.
Varias disciplinas y prácticas pueden cultivar la atención, como el
yoga, el tai chi y el qigong, pero la mayoría de la literatura se ha centrado
en la atención que se desarrolla a través de la meditación consciente – esas
prácticas de autorregulación que se centran en la atención y la conciencia de
formación con el fin de llevar mentales procesos bajo un mayor control
voluntario y el bienestar mental general de ese modo de crianza y desarrollo y
/ o capacidades específicas tales como la calma, la claridad y la concentración.
A través de la investigación científica, se han
comprobado los efectivos beneficiosos sobre:
- Rumiación reducida: mayor atención y la percepción subjetiva de una situación negativa, menos síntomas depresivos y menos rumiación. Finalmente eran más capaces de mantener la atención durante una tarea de rendimiento en comparación con el grupo control.
- Reducción de estrés: La meditación consciente cambia la capacidad de las personas para utilizar estrategias de regulación emocional de una manera que les permite experimentar la emoción de forma selectiva, y que las emociones que experimentan pueden ser procesados de manera diferente en el cerebro.
- Aumenta la memoria de trabajo: la práctica de la meditación está directamente relacionada con la percepción subjetiva de afecto positivo y negativo inversamente relacionada con la percepción subjetiva de afectar. Finalmente, la capacidad de memoria de trabajo aumentó.
- Atención: La práctica de la meditación de atención plena y la atención de auto-reporte se correlacionaron directamente con la flexibilidad cognitiva y de atención funcionamiento.
- Reactividad menos emocional: la práctica de la meditación consciente ayudó a la gente se desacoplan de emocionalmente inquietantes imágenes y les permitieron concentrarse mejor en una tarea cognitiva, en comparación con las personas que vieron las fotos, pero no medite.Más flexibilidad cognitiva: La meditación también activa la región del cerebro asociada con las respuestas más adaptativas a situaciones estresantes o negativos.
- Satisfacción de la relación: La atención plena protege contra los efectos de estrés emocional del conflicto de relación, se asocia positivamente con la capacidad de expresarse en diversas situaciones sociales y predice satisfacción de la relación.
- Otros beneficios: mejora del bienestar, reducción de los trastornos psicológicos, la práctica de la meditación consciente parece aumentar la velocidad de procesamiento de la información, así como el esfuerzo y la tarea disminución tener pensamientos que no están relacionados con la tarea en cuestión.
En el caso de ser terapeuta o aprendiz los beneficios
encontrados son:
- Empatía
- Compasión
- Las técnicas de orientación
- Disminución de la tensión y la ansiedad
- Mejor calidad de vida
- Otros beneficios para los terapeutas
¿Estos beneficios
en los terapeutas se trasladaban a unas mejores psicoterapias?
Los resultados de las investigaciones fueron dispersos… y
mostraron una relación inversa entre los resultados de la atención y de los
clientes de los terapeutas. ¿Por qué motivo?, podría ser que en las personas
«más conscientes», es probable que los resultados más bajos en
auto-informes de la atención debido a que son más precisos capaz de describir
su «inconsciencia». Por el contrario, las personas que son menos
conscientes pueden no darse cuenta de ello y por lo tanto pueden estar
inclinados a considerarse más alto en este tipo de medidas.
En conclusión, la atención plena tiene el potencial de facilitar el trabajo y mejorar su vida personal, así como afectar a los mecanismos de cambio se sabe que pueden contribuir a una psicoterapia exitosa. El campo de la psicología podría beneficiarse de futuras investigaciones que examinen las relaciones de causa y efecto, además de los modelos de mediación a fin de comprender mejor los beneficios de la atención y la atención plena práctica de la meditación.
¿Quieres saber más? Apúntate a nuestro nuevo curso de Autoconocimiento y Productividad.
por Valuexperience Community Manager | Ago 10, 2019 | Inteligencia Emocional
Busca dentro de ti nace de la combinación de la neurociencia y del Mindfulness. Este curso, aplicado en el ámbito de las organizaciones, permite que las personas desarrollen habilidades de inteligencia emocional para prosperar en la compleja y apresurada sociedad permitiendo potenciar los recursos internos a través del autoconocimiento alcanzando, de ese modo, la máxima productividad.
Como hemos dicho, el enfoque científico que aporta este programa es la combinación de la Neurociencia, el Mindfulness y la inteligencia emocional.
Neurociencia: Cómo dirigimos nuestra atención determina los hábitos mentales que creamos, las emociones que desarrollamos y los resultados que obtenemos.
Mindfulness: La técnica
del mindfulness sustenta el crecimiento personal, como el autoconocimiento, las
habilidades emocionales y la autogestión.
Inteligencia emocional: Las
competencias emocionales son claves para la efectividad, el bienestar, la
capacidad de liderazgo y optimizar la productividad y el rendimiento.
Mediante el entrenamiento de la atención las personas logran desarrollar las habilidades de inteligencia emocional necesarias para alcanzar un rendimiento máximo y sostenido, una sólida capacidad de autoconocimiento, un liderazgo efectivo y un mayor bienestar.
Este curso esta compuesto de
contenidos teóricos y ejercicios experimentales incluyendo conversaciones por
parejas o en grupo, prácticas de entrenamiento de la atención, ejercicios de
escucha, y actividades de escritura, esto hace del mismo un curso altamente
dinámico.
Los orígenes de este curso nacen
en Google de la mano de Chade-Meng Tan, un ingeniero veterano de Google que
quería cambiar el mundo y reunió a un grupo de destacados expertos en
mindfulness, neurociencia e inteligencia emocional para desarrollar un programa
de formación interna dirigida a empleados de Google. Rápidamente este curso se
convirtió en el curso de formación más popular de la empresa con gran demanda
cada vez que se abre la inscripción para una nueva edición.
¿Cuáles son los beneficios de
este maravilloso curso que promete que los empleados de las empresas ganen
autoconocimiento y productividad?
- Mejorar la comunicación y la colaboración
- Desarrollar una excelente capacidad de liderazgo
- Aumentar la creatividad y la innovación
- Reducir el estrés y experimentar mayor bienestar
general
Para ampliar los beneficios de este curso profundizaremos aún más en las habilidades que el mismo otorga:
Mindfulness. La inteligencia emocional está basada en el aumento del autoconocimiento y esto se logra mediante la práctica del Mindfulness, así lo afirma Daniel Goleman, autoridad mundial en inteligencia emocional. Esta practica se trata de la habilidad de estar en el momento presente de manera consciente y abierta logrando, de este modo, un mayor equilibrio emocional en situaciones difíciles y ofreciendo; estabilidad mental y la percepción de las propios pensamientos, emociones y reacciones.
Este curso enseña los fundamentos neurocientíficos de mindfulness, y cómo cultivar la práctica de esta habilidad fundamental que es la base de la consciencia emocional, de la claridad y la calma mental, y de la efectividad interpersonal.
Autoconocimiento.Las practicas de autoconocimiento generan una mejoría en la percepción de nuestras emociones, hábitos y patrones de comportamiento. Asimismo, se aprende a recabar información útil sobre las emociones desagradables que experimentamos en los fracasos lo que ayuda a la identificación de las mismas. Esto desencadena en la posibilidad de tener un agudo sentido de nuestras propias reacciones y de los patrones de comportamiento y liderazgo en situaciones desafiantes.
El autoconocimiento incluye:
- Conocer nuestro rango emocional y sentirnos cómodos en él
- Ser capaces de auto-evaluarnos con exactitud y precisión
- Desarrollar autoconfianza
Autogestión.Son vitales para el autoconocimiento la óptima gestión de nuestras reacciones y respuestas. A partir del autoconocimiento, se logra identificar y trabajar con los desencadenantes emocionales y otras situaciones difíciles. Se busca:
- Aprender a parar antes de reaccionar a desencadenantes emocionales, entiendo que la pausa entre el estimulo y la respuesta salva relaciones
- Desarrollar fuerza interior y habilidad para afrontar situaciones difíciles de forma productiva
- Aumentar la resiliencia y la habilidad para responder a los contratiempos y adversidades y respirar a través del proceso
Motivación. Sintonizando el trabajo y la vida con nuestros valores y tendencias emocionales, nos sentiremos más implicados en lo que hacemos y tendremos más éxito en la consecución de nuestros objetivos. La motivación incluye los siguientes aspectos:
- Descubrir y refinar los valores que impulsan
nuestras acciones
- Aprender prácticas para soñar a lo grande y
aumentar así la motivación
- Practicar la resiliencia emocional y la
cognitiva, herramientas entrañables que nos permiten perseverar en la
consecución de nuestros objetivos
Empatía.Hoy en día el éxito de la integración de los equipos se basa en la práctica diaria de la empatía. La efectividad de los líderes y de los miembros de un equipo depende de la capacidad de comprender a los compañeros de trabajo, establecer relaciones y crear confianza.
- Entender la neurociencia de la empatía
- Desarrollar los hábitos mentales de la
amabilidad y la objetividad
- Sintonizar con el tono emocional en nuestras
relaciones con los demás
Habilidades de liderazgo.La inteligencia emocional es una habilidad esencial para el liderazgo. Este curso enseña como liderar con empatía, incluso al tomar decisiones difíciles, y a desarrollar la capacidad de comunicar con mayor discernimiento a través de las distintas capas de emociones, perspectivas e identidades implicadas en las relaciones humanas. Se desarrollan las siguientes habilidades de liderazgo:
- Adquirir destreza de influir en los demás con empatía y amabilidad
- Ganar confianza en la capacidad de alcanzar un resultado positivo en conversaciones con fuerte carga emocional
- Desarrollar el coraje emocional necesario para liderar
En el Curso de Autoconocimiento y Productividad aprenderás a conocerte para sacar tu mejor versión.
por Valuexperience Community Manager | Ene 6, 2019 | Inteligencia Emocional, Liderazgo
Líder, conoce los 12 elementos de la Inteligencia Emocional
Muy a menudo se define la inteligencia emocional de ciertos líderes de una manera demasiado limitada. En estos casos, se enfoca demasiado a la sociabilidad, la sensibilidad y la simpatía de la persona, dejando de lado elementos clave de este tipo de inteligencia, que harían a un líder más fuerte y efectivo.
Según estudios de la HBR destaca algunas de las habilidades de las que puede carecer un líder amable y positivo: la capacidad de dar un feedback difícil a los empleados, el coraje para molestar y conducir al cambio, la creatividad para pensar “fuera de la caja”. Pero estas carencias no son el resultado de la Inteligencia emocional de este tipo de líderes, sino la evidencia de que sus habilidades en IE son desiguales.
En los estudios y modelos desarrollados en los últimos años sobre inteligencia emocional y las fortalezas para el éxito del liderazgo, se ha observado que una variedad equilibrada de capacidades específicas de IE es necesario para que un líder pueda enfrentarse a desafíos difíciles.
Hay muchos modelos de inteligencia emocional, cada uno con su propio conjunto de habilidades. Una de las propuestas define 4 dominios de este tipo de inteligencia: la autoconciencia, la autogestión, la conciencia social y la gestión de las relaciones.
Dentro de estos cuatro dominios encontramos los 12 elementos o capacidades aprendidas y aprendibles que permiten un desempeño excelente del liderazgo, entre las que se incluyen la empatía, la perspectiva positiva y el autocontrol, así como los logros, la influencia, el manejo de conflictos, el trabajo en equipo o el liderazgo inspirador. Tanto las primeras como las segundas requieren un alto compromiso con las emociones y, como tal, deberían ser parte de las prioridades de desarrollo de cualquier líder.
Por ejemplo, un líder con fuerza en el manejo de conflictos estaría capacitado para dar a las personas feedbacks desagradables. Y, si estuviera más inclinado a influir, querría proporcionar esa retroalimentación difícil como una forma de dirigir sus informes directos y ayudarlos a crecer.
Frente a un compañero o empleado que es dominante y abrasivo, con un equilibrio más amplio de las habilidades de la IE, el líder podría plantear el problema directamente a la persona, recurriendo al autocontrol emocional para mantener a raya su propia reactividad mientras le expresa lo que no funciona. También podría recurrir a la estrategia de influencia.
Del mismo modo, un líder con una capacidad de liderazgo inspirador tendría más éxito en impulsar el cambio. Un líder con esta fuerza puede articular una visión o misión que resuena emocionalmente tanto con ellos mismos como con aquellos a quienes lideran, lo cual es un ingrediente clave para reunir la motivación esencial para ir en una nueva dirección. De hecho, varios estudios han encontrado una fuerte asociación entre la IE, el impulso al cambio y el liderazgo visionario.
Para sobresalir, los líderes deben desarrollar un equilibrio de fortalezas en el conjunto de competencias de la IE. Cuando hacen eso, los resultados de sus compañías son excelentes.
¿Cómo puede un líder saber dónde necesita mejorar su IE, especialmente si siente que es fuerte en algunas áreas?
El simple hecho de revisar las 12 competencias en su mente puede darle una idea de cuáles puede necesitar desarrollar en mayor medida. Por otra parte, hay una serie de modelos formales de la IE, muchos de ellos con sus propias herramientas de evaluación. Se recomiendan las evaluaciones exhaustivas que recopilan tanto las autoevaluaciones como las opiniones de otras personas. Esta retroalimentación externa es particularmente útil para evaluar todas las áreas de la IE, incluida la autoconciencia.
Se ha encontrado que las evaluaciones que incorporan observaciones sistemáticas y anónimas del comportamiento del líder realizadas por personas que trabajan con él, no se correlacionan bien con el coeficiente intelectual o la personalidad, pero son los mejores indicadores de la efectividad de un líder, el rendimiento real del negocio, el compromiso y satisfacción laboral. Según la investigación, cuanto más grande es la brecha entre las autoevaluaciones de un líder y la forma en que otros lo ven, menos fortalezas de la IE muestra el líder, y más pobres son los resultados comerciales.
Estas evaluaciones son fundamentales para una evaluación completa de su la inteligencia emocional de un líder, pero incluso comprender que estas 12 competencias son parte de la IE es un primer paso importante para abordar las áreas donde ésta está en su punto más débil. El coaching es el método más eficaz para mejorar en áreas con déficit de IE.
Incluso las personas con muchas fortalezas aparentes de liderazgo pueden soportar comprender mejor aquellas áreas de la IE en las que tenemos espacio para crecer.
Para ser un buen líder no debes cambiar tu desarrollo asumiendo que la IE se trata de ser dulce y astuto, o que tu IE es perfecta o, lo que es peor, suponiendo que la IE no puede ayudarte a sobresalir en tu carrera.
Descubre cómo fórmarte para ser un Líder 4.0 con el Programa de Liderazgo.
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