por admin | Mar 3, 2020 | Habilidades 4.0, Ventas
Las nuevas tecnologías, a lo largo de la historia, han exigido grandes cambios de habilidades a las empresas para poder adaptarse. Actualmente el desafío que plantean es el de contratar y desarrollar una nueva generación de trabajadores que usarán la inteligencia artificial, la robótica, la computación cuántica, la impresión 3D y similares.
Pero, antes que
las empresas puedan organizar el trabajo y competir por el talento en la era
digital, deben identificar sistemáticamente las capacidades actuales para poder
innovar y sobrevivir.
La mayoría de
las empresas han visto que no pueden simplemente contratar nuevos trabajadores
que estén cualificados, ya que supondría un alto coste y no hay suficientes
personas con las aptitudes adecuadas. El cambio tecnológico ha propiciado que
los cambios sean más rápidos, y, por lo tanto, obliga a las empresas a
adaptarse de forma más rápida y eficaz.
Dado todos los cambios que traerán las nuevas tecnologías, las empresas deben empezar a cultivar cuatro amplias competencias para la innovación del mañana.
1.
Omnisciencia:
El talento del
mañana debe aspirar a entender todo sobre su empresa, o al menos, más de lo que
conocen actualmente. Los empleados deben comprender las conexiones clave, los
enlaces entre maquinas físicas y sistemas digitales, y los modelos de negocio
actuales y futuros.
Deben conocer los clientes de sus empresas, cómo y cuándo se utilizan los productos y servicios, cómo funcionan los procesos organizacionales y los desafíos y oportunidades.
2. Mentalidad
emprendedora:
Aunque pueda parecer obvio, los equipos de innovación necesitaran la actitud emprendedora para tener éxito. Esta no será importante solo para poner límites en el desarrollo de productos, sino que también será imprescindible para los procesos que utilizaran.
3. Bottom-line focus:
Los empleados deben ser hábiles a la hora de pensar en los distintos modelos de negocio, como el diseño e implementación de sistemas. Los trabajadores de una empresa que parecen estar al corriente de los datos también deben ser capaces de averiguar qué significan todos estos datos para el negocio y cómo se pueden monetizar.
4.
Inteligencia ética:
Las empresas trabajan con máquinas, estas, aunque están supervisadas por humanos inteligentes, carecen de empatía, y esto puede tener consecuencias para la empresa, el consumidor y la sociedad. Hacer lo correcto, se puede convertir en un gran desafío a medida que los sistemas digitales se vuelvan más complejos. Las personas deben estudiar las elecciones de las maquinas a través de la ética.
Finalmente, cabe
destacar que las empresas tradicionales tendrán que experimentar con nuevas
estructuras organizativas para poder sacar lo mejor de sus trabajadores, y en
ella estará muy presente la transformación digital.
por admin | Feb 24, 2020 | elearning, Habilidades 4.0, Ventas
Es por todos conocido, que actualmente, los empleadores se están enfrentando a considerables brechas en las habilidades en todas las partes de sus operaciones, a todos los niveles, y no pueden llenarlas simplemente contratando nuevas personas.
Se trata de un cambio de paradigma en la forma de trabajar, como resultado, las empresas ya no pueden darse el lujo de esperar a que el «sistema» tradicional suministre a los trabajadores las habilidades requeridas por el puesto de trabajo.
Debemos cambiar la forma en que educamos tanto a los estudiantes en edad universitaria como a los estudiantes adultos que ya forman parte de la empresa.
El año pasado, se realizó una encuesta en la que el 93% de los CEOs encuestados por PwC reconoció «la necesidad de cambiar su estrategia para atraer y retener el talento «, un sorprendente 61% reveló que aún no habían tomado ninguna medida para hacerlo. Según una encuesta reciente realizada por Harvard Business Publishing Corporate Learning and Degreed, casi la mitad de los empleados están decepcionados con los programas de aprendizaje y desarrollo de sus empleadores.
¿Qué es lo siguiente para el aprendizaje de los adultos?
Pues bien, la educación se encuentra en medio de la transformación digital.
El
aprendizaje online surgió hace más de dos décadas como una categoría de
tecnología que permite una gama de modelos de negocio potencialmente
disruptivos. Ya no es necesario que los estudiantes se reúnan en una escuela o
centro para disfrutar de una experiencia interactiva en tiempo real con un
maestro y compañeros. Hoy en día, pueden participar desde cualquier parte del
mundo, de una manera más asequible y conveniente.
Una solución interdependiente a la formación. La necesidad de un talento mejor capacitado es clara en las empresas de todo el mundo.
La teoría de la interdependencia y la modularidad nos dice que, en los primeros años de un nuevo paradigma, para tener éxito, los proveedores de productos y servicios deben integrarse en todos los elementos impredecibles y que definen el rendimiento de la cadena de valor.
Actualmente, las empresas compiten por un recurso escaso: personas calificadas para ejecutar tareas de misión crítica.
El desafío de la medición. El mayor desafío para las empresas que desean invertir, en gran medida y de manera sostenible, en capital humano puede ser descubrir qué tipo de personas necesitan.
¿Por
qué los empleadores luchan por comprender qué es importante para tener éxito en
ciertos puestos? En parte, se debe a que los expertos son muy malos para EXPLICAR
lo que saben. Además, pedirles a los mejores empleados de una empresa que
escriban una descripción de su trabajo, por ejemplo, o que digan con precisión
qué habilidades están realizando al desempeñar su trabajo de manera correcta,
no es tan simple como parece, porque los expertos literalmente no lo recuerdan.
Son buenos en sus trabajos porque gran parte de su conocimiento ha sido
automatizado, por lo que no pueden articular fácilmente qué habilidades son
esenciales.
por admin | Feb 17, 2020 | Habilidades 4.0
Es difícil poder desconectarse de la tecnología porque está al frente y al centro en todas nuestras vidas.
El problema principal es que se repiten situaciones como que cada vez más los empleados están llamando a las reuniones desde el pasillo, enviando mensajes de texto con malas noticias a los clientes en lugar de llamar, y almorzando solos en sus escritorios, usando auriculares. Los padres, amigos, directores generales y gerentes saben que algo está mal, pero no saben exactamente qué es o cómo solucionarlo. Estos hechos nos hacen alejarnos del sentimiento de “humanidad”.
El libro Bring Your Human to Work de Erica Keswin, trata temas para inspirar y guiar a aquellos de nosotros que queremos estar verdaderamente conectados, ser humanos reales, en nuestras vidas y especialmente en el trabajo.
Lo que significa ser humano
En los últimos cinco años se han
ido escuchando sobre los lugares de trabajo “humanos” e incluso los lideres se
referían al ser vulnerables, compasivos y, sí, humanos.
Todos usan el término «humano» de manera diferente, aunque todos apuntan en la misma dirección general:
Las personas anhelan el equilibrio entre la vida laboral y personal, las prácticas laborales sostenibles y las culturas de trabajo auténticas y orientadas a un propósito.
La gente ya no está dispuesta a aceptar el trabajo como una pesadilla aplastante. Sin embargo, como con muchas tendencias, mientras se expresa un sentimiento fuerte y compartido y se revela un problema legítimo, las soluciones están un poco por todas partes.
Tanto directores generales, empresarios, gerentes como empleados están de acuerdo que todos necesitamos un lugar de trabajo más humano. Poner teléfonos en una canasta durante una reunión, eliminar el correo electrónico, asegurarse de que los empleados se tomen vacaciones, todos estos mini-reglamentos están en el camino correcto. Pero hay un punto que es la más esencial para asegurar un lugar de trabajo más humano: Honrar las relaciones.
Honrar las relaciones en todo lo que hacemos significa: crear nuestros valores, organizar reuniones, decidir a quién contratamos, usar la tecnología, elegir con quién nos asociamos, y evaluar y recompensar el talento. Trabajar como humanos en el siglo XXI significa que debemos aceptar la omnipresente presencia digital que a veces se siente abrumadora, pero que también puede ser una herramienta poderosa para darnos a nosotros mismos, a nuestros productos y a nuestros mensajes. Llevar a nuestro ser humano al trabajo se trata tanto de poner la tecnología en su lugar para construir relaciones fuertes como de invitar a la tecnología a la mesa, haciendo un buen uso de todo lo que pueda crear un lugar de trabajo más humano.
Traer a nuestro humano al trabajo nos ayudará a manejar nuestra tecnología y a nosotros mismos también.
Pero esa no es la única razón por la que este libro es tan importante para los negocios hoy en día. Como habrán escuchado, la generación de milenials (personas nacidas entre 1981 y 1996) constituirá casi el 75% de la fuerza de trabajo mundial en 2025. Estas jóvenes y apasionadas personas están cambiando el juego de muchas maneras importantes. Y su influencia en la sociedad y el lugar de trabajo de hoy incluye la demanda de una vida más humana en el trabajo.
Por ejemplo, esta generación ha redefinido lo que significa ser «social», desdibujando los límites entre la vida privada, pública y laboral, y exigiendo que los valores de la empresa se quiten de las paredes y se sientan realmente en los pasillos. Los milenials quieren que sus vidas laborales tengan sentido y que trabajen para empresas que lideren con una cultura con propósito. Demasiados dueños de negocios no están seguros de cómo hacerlo o incluso de lo que significa.
Para empezar, definiremos la palabra «cultura»: se refiere a cómo se siente para interactuar con una empresa, como consumidor, empleado, vendedor o socio.
¿Cuál es el ambiente o la personalidad de la empresa? ¿Cómo se comportan las personas cuando nadie mira?
La cultura es importante, a menudo se piensa que es el número uno en la lista de factores críticos para construir un negocio exitoso.
Aceptando que la cultura importa, ¿qué tipo de cultura es una cultura humana? Las culturas divertidas son geniales. Por supuesto, las culturas que hacen dinero necesarias tienen sus admiradores. Una cultura significativa, un lugar donde las personas pueden sentir que están conectadas a algo más grande que ellos mismos, eso es una cultura humana. Ese es el tipo de lugar que las empresas necesitan crear si quieren tener éxito en este mercado con un propósito específico y la carrera por el talento joven y muy solicitado.
Tan importante como es la cultura, es solo una parte de la creación de
un lugar de trabajo humano. Honrar las relaciones es el tema que reúne
todo lo que un lugar de trabajo humano representa. ¿Qué significa esto, en
el terreno, en su empresa en particular? E incluso si lo hace bien, ¿todo
este negocio humano ayudará al resultado final?
Aquí hay un número a considerar: 300 mil millones de euros. Según el Instituto Americano del Estrés, cada año se pierden 300 mil millones de euros en nuestra economía debido al estrés. Imagine el impacto humano que podríamos tener si pudiéramos recuperar ese dinero. O, mejor aún, si ese estrés no hubiera sucedido en primer lugar.
Al trabajar como humanos, creo que podemos comenzar a reducir literalmente nuestras pérdidas y cultivar un mundo más humano.
por admin | Feb 10, 2020 | Habilidades 4.0, Igualdad
¿Sabías que, según las investigaciones, expresar gratitud no causa ningún daño? En todo caso, las personas subestiman lo significativo que es para otros que se les agradezca por sus esfuerzos, porque a la mayoría de nosotros no se nos agradece mucho.
Ahora, existe la posibilidad que, si las mujeres agradecen demasiado a los demás, especialmente por cosas que realmente son poco importantes, corren el riesgo de ser estigmatizadas «No puedo hacer nada por mi cuenta sin ayuda».
Cuando trabajas en una industria dominada por hombres
Las mujeres en los campos dominados por hombres experimentan muchos factores estresantes, tanto sutiles como abiertos. Como resultado, muchas terminan abandonando el campo por completo. Pero las que se quedan desarrollan estrategias para sobrevivir e incluso desafiar el statu quo.
Es importante saber cómo evaluar la cultura de género de una empresa antes de aceptar un trabajo y cómo mantenerse fiel a sus objetivos profesionales cuando otras personas piensan que saben lo que es mejor para ti.
A diferencia de los hombres, las mujeres suelen tener que hablar mucho o afirmar sus credenciales por adelantado, ya que se presupone que no saben de qué están hablando. No obstante, los hombres parecen no tener el mismo problema. ¿Cómo pueden las mujeres establecer efectivamente la credibilidad en nuevos entornos sin jugar con los estereotipos negativos clásicos de las mujeres que son demasiado asertivas?
Las mujeres a menudo tienen que caminar por esta delgada línea de demostrar competencia a través de la asertividad, sin ser vistas como «demasiado asertivas». Como se observa, se supone que los hombres son competentes, por lo que no tienen que demostrar tanto sus credenciales. Tampoco son penalizados por comportamiento asertivo.
Si bien no existe una estrategia única para todos para lidiar con esto, una técnica que puede funcionar para las mujeres es combinar comportamientos asertivos con comportamientos más estereotípicamente femeninos, como la preocupación y la participación.
Otro consejo es centrarse en demostrar un buen rendimiento en lugar de afirmar sus credenciales. Con el tiempo, tu buen desempeño hablará por sí mismo. No sentirás la necesidad de afirmar tus credenciales tanto una vez que hayas demostrado a tus colegas que realmente sabes de lo que estás hablando.
A menudo las mujeres no saben si están recibiendo este tipo de comentarios porque son mujeres o por algo que están haciendo mal. Dado que no puedes separar tu género de ti misma, puede ser difícil saber si estás experimentando un sesgo o una verdadera necesidad de ajustar tu enfoque.
Los estereotipos de género prescriben que las mujeres no deben ser agresivas; y, cuando nos comportamos de esta manera, a menudo recibimos comentarios que necesitamos para suavizar nuestro tono.
¿Qué hacer en estas situaciones?
Primero, intenta reunir tanta información sobre qué comportamientos específicos están vinculados a esta impresión.
Segundo, pregunta cómo ven tu comportamiento y si afecta su desempeño. ¿Quieren que suavices tu tono porque está socavando legítimamente tu efectividad o porque se sienten incómodos con él?
Hacer esta pregunta hace que aquellos que te brindan comentarios confronten sus prejuicios personales si no pueden encontrar alguna razón por la cual su comportamiento esté socavando su éxito.
por admin | Feb 4, 2020 | Habilidades 4.0, Inteligencia Emocional
¿Le das importancia a la felicidad? ¿Sabías que, inculcar más la felicidad
y el bienestar en tu vida, así como en el mundo corporativo, a través de las
personas te produce grandes ventajas?
La felicidad debe ser una prioridad en tu negocio.
Los trabajadores necesitan ayuda para descubrir la felicidad y comprender
el poder que tienen ellos mismos. Las personas son elementales para que tu
negocio sea exitoso, y por eso su felicidad es una prioridad. Pero aun
y sabiendo esto, la mayoría de los líderes lo omiten.
¿Estabas al corriente de que las emociones negativas reducen nuestros
pensamientos y nuestra gama de acciones? Esto limita nuestro potencial y la
posibilidad de creatividad e innovación. O ¿Que cuando los empleados no están
contentos se toman más días de baja por enfermedad? Ayudar a tus empleados a
alcanzar la felicidad beneficiará a tu organización con una mayor
retención y productividad de tus empleados.
Así pues… ¿Cómo hacerla realidad?
¿Realmente puedes ayudar a las personas a cambiar su mentalidad para enfocarse en lo positivo? La respuesta es SÍ.
Varios estudios han demostrado que nuestros cerebros pueden cambiar.
Debemos vivir con el lema “todo sucede por una razón”, al fin y al cabo, eres
tu quien decides como aprender de cada situación vivida. Esto no es fácil, se necesita
tiempo y practica para que tu cerebro sea más positivo, creativo, resistente y
productivo.
A continuación, te presentamos cinco técnicas para convertirte en un ser
más feliz y positivo.
La motivación es un truco:
Según Mel
Robbins, nuestro cerebro da cinco segundos para tomar una decisión y actuar. Esto
significa que solo tienes cinco segundos para actuar de una manera más positiva
o creativa. Por esto tienes que ser proactivo para pensar positivamente hasta
que se convierta en tu mentalidad predeterminada durante estos 5 segundos.
- Deja de tratar de sentirte cómodo con lo incómodo:
Debes saber que
sentirte incomodo es bueno, no debes evitarlo. Cuando nos encontramos fuera de
nuestra zona de confort, nos volvemos más creativos y productivos. Nos resulta
más fácil lidiar con situaciones nuevas e impredecibles o superar nuestros
límites. Así mejoramos y adquirimos nuevas habilidades y capacidades.
- Responde a la pregunta, “¿Qué te hace feliz?”:
Recuerda lo que
te hace feliz cada día. Identificar lo que te hace feliz y pensarlo te acercará
a ese verdadero estado de felicidad. Pensar positivamente inunda el cerebro con
dopamina y serotonina, lo que mejora el centro de aprendizaje de nuestros
cerebros para que podamos abrirnos creativamente.
- Se consciente de ti mismo, pero no mires a tus experiencia
pasadas para hacerlo:
Las personas
conscientes de sí mismas son más confiables, honestas y promocionables, y son
líderes más efectivos. Deja de mirar tus experiencias pasadas y pregúntate por
qué las cosas sucedieron de la manera en que sucedieron, debes centrarte en
¿Qué puedes hacer? o ¿Qué es importante para ti? Estas son preguntas que te
llevan a encontrar la felicidad.
- No permitas que el ruido interno influya en tus decisiones.
Todos usamos las experiencias
pasadas para dar sentido a las situaciones. Pero esto puede nublar tu realidad
actual, porque lo que te sucedió en el pasado no necesariamente debe dictar
cómo te sientes acerca de lo que está sucediendo ahora. Este ruido
interno crea realidades alternativas o percepciones ficticias que nublan
nuestro juicio.
Lidera con
felicidad y ayuda a tus trabajadores a encontrar la suya.
En resumen, el
punto de partida para crear un cambio duradero reside en ti y en tu
organización. Solo tu puedes definir que significa la felicidad para ti.
Practicar estas técnicas para la felicidad y la positividad en tu vida personal
puede aumentar el impulso de la felicidad en tu organización.
Se requiere
práctica y perseverancia, pero el cambio es posible. Lo bueno es que no tienes
que ser un profesional antes de implementar la felicidad en tu organización y
en tu vida.
por admin | Feb 4, 2020 | Habilidades 4.0, Inteligencia Emocional
¿Alguna vez has oído hablar del equilibrio entre la vida laboral y personal? Seguro que nunca has escuchado decir: “Tengo un gran equilibrio entre el trabajo y la vida personal”, por lo que, en general, cuando aparece en una conversación, suele ser de alguien que sufre falta de equilibrio.
Hoy en día,
muchos trabajadores no creen en el equilibrio entre el trabajo y la vida
personal en las empresas, si no que podría decirse que se aspira a ello.
Las personas de
hoy en día anhelan más tiempo para sus vidas personales. Los Millennials crecieron
especialmente como hijos e hijas Boomers (personas que crecieron durante
el baby boom) que, en las empresas tienden a estar muy centrados en el trabajo.
Estos Millennials han visto a sus padres luchar para intentar tomarse
tiempo para sí mismos. Probablemente han perdido poder disfrutar de diferentes
ocios como partidos de futbol, actuaciones en la escuela y otras actividades, a
causa del exceso de trabajo.
El término “equilibrio trabajo-vida” es parte del vocabulario de esta generación. Y en general, las personas de hoy en día no quieren la vida de sus padres. Entonces, si cambiamos el término a “realización de la vida laboral y personal” es algo que podría ser bueno, aunque esto no cambiará lo que la gente más joven de hoy en día en general quiere. La mayoría quiere tener algún tipo de límites, como por ejemplo apagar el teléfono móvil del trabajo, no tener que mirar el correo electrónico por la noche o los fines de semana, etc. Los Boomers aún no han abandonado el lugar de trabajo, y muchos líderes de empresas todavía tienen la tendencia de estar “encendidos” la mayor parte del tiempo. Por ello, los jóvenes a través de su experiencia llegan a la conclusión de que el éxito proviene del trabajo duro, y no necesariamente del trabajo inteligente.
Aunque hablemos
de manera general, cada persona es diferente. Pero si las empresas quieren
atraer a las personas más trabajadoras y brillantes, tendrán que adoptar otras
técnicas. Por ello, los Millenials u otros miembros de otras
generaciones, están buscando lugares donde puedan ser ellos mismos y vivir sin
estar “trabajando” fuera de la semana laboral. Es probable que en algunas
organizaciones estas generaciones más jóvenes descubran que esto no siempre es
posible. Pero las empresas que acepten la nueva realidad y la descubran
generalmente serán las ganadoras de talento.
Para esto, en
vez de empezar a cambiar el término de “equilibro trabajo-vida” por la “realización
de la vida laboral y personal”, debemos comenzar a abordar los problemas en las
organizaciones para así ajustarse a las nuevas generaciones de trabajadores y
conseguir el talento.
A continuación,
te presentamos diez maneras de fomentar un equilibrio saludable entre la vida
laboral y personal para los empleados.
1. Mantener
consistencia social: Es importante mantener un sentido de consistencia y
organización en la estructura de tu empresa porque los empleados generalmente
sienten menos ansiedad si saben qué esperar del día a día. No tengas miedo de
sacudir las cosas de vez en cuando, pero un ambiente de trabajo estable y
confiable puede contrarrestar las tensiones que los empleados sienten en casa.
2. Ofrecer
oportunidades de participación comunitaria: Otra excelente manera de
conectar los puntos entre el tiempo de trabajo y el tiempo fuera del trabajo es
ofrecer actividades de participación comunitaria que sean significativas y
beneficiosas.
3. Crea un
“espacio silencioso” designado: Cada empleado tiene un mal día de vez en
cuando, por lo que es bueno tener un espacio para que los empleados puedan ir
cuando solo necesiten alejarse por un momento.
4. Permitir
flexibilidad de horario: No todas las empresas son adecuadas para una labor
virtual, así que no comprometa la productividad de su empresa si necesita que
sus empleados lleguen al trabajo en persona. Sin embargo, otra cosa es darles a
sus empleados la opción de trabajar de forma remota cuando realmente lo
necesiten debido a una emergencia que les obligue a recuperar el tiempo más
tarde.
5. Participar
en ejercicios de trabajo en equipo: Los ejercicios de creación de equipo
pueden parecer “demasiado” para el entorno de tu empresa, pero algunos de ellos
realmente fomentan un sentido muy necesario de trabajo en equipo en la oficina.
Si tus empleados sienten que pueden depender unos de otros para recibir apoyo,
sentirán que tienen a quién acudir cuando se sientan estresados o abrumados.
6. Fomentar
vacaciones: Una manera de alentar a tus empleados a tomar vacaciones para
su propio beneficio es implementar una política de vacaciones de “úselo o
piérdalo”, por el cual el tiempo de vacaciones asignado de los empleados expira
al final del año si no se utiliza.
7. Fomentar
escapadas: Es una escala más pequeña, es importante para la salud mental y
física de los trabajadores tomar decisiones frecuentes durante el día. El
cuerpo humano no fue diseñado para fomentar quieto y mirar una pantalla durante
ocho horas, y hacerlo puede provocar una gran variedad de problemas de salud.
8. Permitir
tiempo libre no pagado para eventos de la vida: Algunos eventos de la vida
merecen un tiempo libre pagado, pero otras necesidades de ciclo de vida son un
poco más complicadas. Sea considerado, como las necesidades familiares de emergencia
de sus empleados y sus deseos de superación a sí mismos.
9. Pedir
orientación a los empleados: Si tienes la sensación de que tus empleados
están luchando con el equilibrio entre la vida laboral y personal, pregúntales
qué cambios podrían ayudar en el lugar de trabajo.
10. Sé un
modelo para el equilibrio: Asegúrate que tus palabras y acciones están en
línea. A demás de, respetar el equilibrio y la privacidad de tus empleados y
evita el contarlos después de las horas normales de trabajo a menos que sea una
emergencia absoluta.
En general, es
importante alentar a los empleados a ser conscientes de sus propias
personalidades y tendencias, ya que algunas personas son más propensas a los
desequilibrios que otras. Empoderar a tus empleados para que tomen el control
de su vida laboral y doméstica puede tener un profundo impacto en la
satisfacción y el desempeño de su trabajo, permitiéndole hacer lo mejor y más
efectivo para tu empresa.
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