por Valuexperience Community Manager | Oct 29, 2016 | Habilidades 4.0
Estamos viviendo muchos cambios a nivel tecnológico en el ámbito tanto personal como laboral que debemos saber gestionar. Estos cambios nos plantean desafíos a la hora de desarrollar ciertas competencias que hasta el momento no habían sido prioritarias.
En los próximos 5 años la tecnología va a revolucionar el mundo de la gestión en el ámbito laboral, lo que hará que tengamos que estar preparados si no queremos quedar obsoletos.
Siempre se han tenido muy presentes las competencias profesionales y no tanto las habilidades sociales, pero con la irrupción de la tecnología estos desarrollos de competencias deben ir de la mano.
Muchos trabajadores se centran en desarrollar las competencias profesionales y pierden de vista las habilidades sociales. Este tipo de competencias deberían surgir de manera espontánea e instintiva como parte del trabajador ya que tendrá un impacto en su empleabilidad.
Las competencias profesionales se desarrollan a través de la educación y las calificaciones académicas. Por el contrario, las habilidades sociales no pueden ser aprendidas a través de los libros si no, mediante la experiencia.
Basándose en esta transformación, se tienen que desarrollar tres nuevas habilidades:
Trabajar con “Compañeros Digitales”
Al trabajar de manera On-line utilizando nuevas herramientas facilita la posibilidad de tener “compañeros digitales”. Muchos de los procesos empresariales se están internacionalizando gracias a la tecnología. Ejemplos de estos procesos podrían ser: Inversiones financieras, diagnósticos médicos, programación de líneas de montaje e incluso el control de indicadores de rendimiento de procesos industriales.
Todos estos procesos internos de las empresas pueden darse con simples algoritmos, lo que hace que la eficiencia aumente exponencialmente. Para este tipo de Algoritmos necesitan personas con la capacidad de control sobre éstos. Por ese motivo, aunque hay parte de Inteligencia artificial dentro de algunos circuitos, se necesita inteligencia humana para toma de decisiones y control. Estos son los gestores que pueden resolver los problemas de forma eficaz.
En muchas ocasiones, estos gestores podrán ser desafiados por los compañeros digitales, pero tendrán que aprender a lidiar con esto.
“Ser Digitalmente abierto”
Debido a la revolución tecnológica se están flexibilizando las formas de trabajar. Ya no se necesita estar en una oficina junto a otros compañeros para poder ejecutar correctamente las tareas. Es por ello, que en el mundo laboral se tienen que flexibilizar las maneras de trabajar On-line. El líder tiene que estar como gestor de esta flexibilidad ayudando a adaptar el ritmo y modo de trabajo a esta nueva era digital.
Empatía
Los líderes tienen que ser capaces de mostrar empatía, aunque los trabajadores sean Digitales, ya que no se puede perder el espíritu de pertenencia a un equipo y/o proyecto. Tienen que ser conscientes y proactivos a la hora de observar como le gusta trabajar a su equipo y que herramientas tecnológicas prefieren para poder adaptarse y saber qué posibilidades tienen.
A parte de estas competencias más ligadas a la tecnología, es muy importante destacar otras relacionadas con la parte social que debe tener un líder con su equipo.
A continuación, mostramos un cuadro resumen de las habilidades y exponemos un ejemplo de cada una de ellas:
En Valuexperience apostamos por el desarrollo de las habilidades sociales a través de nuestras comunidades.
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por Valuexperience Community Manager | Oct 21, 2016 | elearning, Habilidades 4.0
Normalmente las organizaciones forman a sus empleados mediante técnicas didácticas tradicionales y con la misma metodología convencional que utiliza el sistema educativo desde hace décadas.
Toda formación que engloba largas conferencias, clases magistrales (donde solo existe un único locutor), lecturas abrumadoras y métodos de repetición entre otros, normalmente resultan ser aburridas e incluso molestas por los empleados que la reciben. Está demostrado que un alumno aprende mucho más cuando el tema le interesa y más aún si siente que forma parte del proceso de aprendizaje.
Es por esto que la técnica Microlearning ofrece un volumen de contenidos reducidos, buscando la fusión entre habilidades y comportamientos. Esa oferta se lleva a cabo mediante breves ejercicios de acción y repetición, facilitando así la retención de la información por parte de la mayoría de la población.
En el contexto educativo, seguramente debido a que es lo que muchos hemos vivido, hay una cierta tendencia en educar mediante un sistema básico de comunicación entre el docente i los discentes, donde el profesor o formador transfiere tal gran cantidad de datos y conocimientos que pocos alumnos son capaces de asimilar y retener. Cuando realmente sí se retiene la información y los contenidos es cuando el alumno participa activamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje, adquiriendo así nuevos recuerdos, sintiendo que forma parte del proyecto, retroalimentándose y reflexionando sobre los contenidos. De esta forma el alumno adquiere experiencia y así retiene la información de una forma mucho más duradera en su cerebro.
En la empresa, podemos verlo de la misma formar, es decir, que los empleados deben participar activamente en la formación que les proporciona la empresa sintiéndose parte de la misma y reforzando su engagement.
Las empresas deben asumir retos como mejorar el desempeño de sus empleados, el liderazgo, la gestión y el desarrollo, manteniendo completamente informados a sus empleados y haciendo que participen activamente en la organización.
Para que un proceso de Microlearning sea completo debe reducir la carga cognitiva y aumentar la retención. Además, debe crear oportunidades para la repetición, el reconocimiento, el recuerdo y la reflexión. El hecho de combinar la teoría con la práctica refuerza el proceso de formación de los empleados ya que tienen la oportunidad de poner en práctica inmediatamente aquello que han ido aprendiendo en su formación.
Los líderes de hoy en día están integrando cada vez más el Microlearning en sus programas de negocio. Este hecho es así debido a que el Microlearning es una técnica que satisface las necesidades de los trabajadores integrados en las nuevas tecnologías de hoy en día. Es una técnica que está centrada en el aprendizaje de los empleados ayudándoles a reducir la carga cognitiva y reforzando los conceptos clave para una mayor retención del conocimiento.
El Microlearning pretende satisfacer las necesidades tanto de la empresa como de los empleados que la constituyen.
En Valuexperience, te ayudamos a formar a tus empleados involucrándolos en la acción formativa a desarrollar y promoviendo la participación activa entre los mismos.
por Valuexperience Community Manager | Oct 18, 2016 | elearning, Habilidades 4.0
Existe la idea errónea de que el e-Learning se ejecuta por sí solo. Pero, ¿Qué se necesita tener en cuenta una organización en el momento de aplicar una solución elearning?
Pasos esenciales para la implementación exitosa de e-Learning
El fracaso de un proyecto de e-learning no es solo un problema de perdida de dinero, tiempo y esfuerzo. Los empleados implicados en el proyecto sienten frustración y baja moral.
Los proyectos pueden fracasar por varias razones, pero todas pueden ser atribuidas a una causa común: una implementación impropia del e-Learning.
La implementación implica estos pasos esenciales:
1. Preparación e-Learning
Las organizaciones fracasan cuando se adentran en e-Learning sin haber analizado si están preparados para ello. Antes del proceso de implementación se debe tener en cuenta 7 factores: preparación psicológica, disposición Social, la preparación del entorno, disposición de los recursos humanos, preparación tecnológica, preparación financiera y disposición de contenido.
2. Realizar un Business Case
La iniciativa e-Learning debe ser encabezada por una persona con cierto “poder” o liderazgo desde la alta dirección para animar y empujar a la empresa a lo largo del camino. Antes de emprender un proyecto de elearning hay que invertir, redactando una propuesta de proyecto. Esta debe ser un documento detallado incluyendo los siguientes puntos: problemas actuales de formación, ventajas del nuevo sistema, costes detallados y futuros beneficios para la compañía.
3. Superar las barreras del e-Learning
Cuando se incorpora un sistema de elearning en una organización, se cambia la forma en la que los empleados aprenden y la forma en la que la organización hace negocio.
Supone un cambio tan profundo que se encuentran distintas barreras:
- Resistencia individual al cambio. Pasar de un aprendizaje tradicional a uno online puede causar dificultades de adaptación al nuevo método.
- Resistencia organizativa al cambio. Ppuede ser visto como “algo que hace el departamento de RRHH” cuando en realidad, cada uno de los empleados debe adaptarse a los nuevos métodos.
- Barreras tecnológicas. Los alumnos deben sentirse cómodos con la tecnología, sino es así, deben ser enseñados antes de empezar la acción formativa.
4. Decidir cuándo “construir” o comprar e-Learning.
Para algunas compañías, esta decisión es muy simple, pues no se tienen los recursos para construir, así que comprar la formación es la única opción.
Se debe comprar si:
- Si un producto, cumple todas las necesidades sin necesidad de adaptación.
- Existen limitaciones de tiempo.
- Sus recursos locales son necesarios para su trabajo actual
Se debe construir si:
- Se dispone del personal y presupuesto
- El calendario para planificar, desarrollar e implementar no es un problema.
- Se desea desarrollar una solución única para tu empresa.
5. Escoge un Partner de e-Learning
En un plan de negocio, se debe escoger a tres posibles Partners. Se deberá investigar a cada uno y hacer tu elección basándose en los siguientes criterios:
- Profesionalidad y calificación de personal.
- ¿Es la formación online su negocio principal?
- Experiencia
- Ejemplos de trabajos realizados
- Costes
En Valuexperience apostamos por la formación e-Learning proporcionando soluciones a medida.
por Valuexperience Community Manager | Oct 17, 2016 | elearning, Habilidades 4.0
Una Comunidad de práctica empresarial ayuda a mejorar el rendimiento y a estimular el pensamiento innovador a través de la colaboración.
En las organizaciones pueden verse reflejadas algunas ventajas como:
- Desarrollar nuevas estrategias
- Resolver problemas de toda la empresa
- Ampliar la base de conocimiento profesional del empleado
- Compartir conocimiento para maximizar la productividad
Los 10 consejos para construir una Comunidad de aprendizaje corporativo son los siguientes:
- Tener objetivos claros
Es importante que al iniciar una Comunidad de aprendizaje se marquen unos objetivos a cumplir en la misma. Este hecho puede ayudar a marcar la estrategia de formación y de esta forma pensar cuáles son los resultados que esperamos obtener en dicha Comunidad.
- Comunicar la puesta en práctica de la Comunidad
Se debe hacer una comunicación oficial a aquellos miembros que van a formar parte de la Comunidad. Deben conocer la estrategia de grupo, cómo van a ser las comunicaciones, cuándo y cómo se van a celebrar los eventos importantes, etc. Esto puede dar a los miembros una idea de cómo va a ser el trabajo en la comunidad y que se espera de ellos en la misma.
- Saber que conocimiento y experiencia aportan los miembros de la Comunidad.
Tener en cuenta el conocimiento y la experiencia de cada miembro de la Comunidad es muy positivo a la hora de trabajar en la Comunidad. De esta forma, identificamos el talento de los empleados, y si necesitamos trabajar por grupos de mejora en la Comunidad, el hecho de conocer este aspecto nos puede ayudar a formar los equipos de trabajo de forma equitativa.
- Presentación de la Comunidad
Es importante que los miembros de la Comunidad se conozcan entre ellos, ya que esto puede ayudar a mejorar la eficacia en el trabajo y el aprendizaje en la Comunidad. Si los miembros de la Comunidad no se conocen, se puede utilizar la misma como recurso para conocerse entre ellos.
- El dinamizador como figura clave en la Comunidad
La figura del dinamizador es esencial en una Comunidad porque ayuda a guiar a los participantes en su proceso de formación. Además, ayuda a mantener centrados a los participantes en la tarea que se les pide y sirve como como enlace entre la organización y la Comunidad.
- Compartir conocimiento en los espacios de la Comunidad
En los espacios de Foro de la Comunidad se fomenta el intercambio de conocimiento y la colaboración entre los miembros de la Comunidad. Ellos mismos pueden compartir sus experiencias vividas con el resto del área.
- Mantenerse en contacto en la Comunidad
La Comunidad presenta varios espacios de comunicación y colaboración donde los participantes pueden compartir sus aportaciones sobre los temas tratados. Si tienen dudas sobre las tareas a desempeñar, pueden contactar con el dinamizador o preguntar directamente en el Foro de la Comunidad a sus compañeros.
- Comunidades virtuales de aprendizaje
Las Comunidades virtuales aportan grandes ventajas como:
- Consultar y compartir al momento documentos de interés en los espacios de herramientas.
- Asignar tareas.
- Hacer un seguimiento de los plazos de los proyectos que se están llevando a cabo.
- Mantenerse al día del calendario establecido en la Comunidad.
- Ofrecer apoyo y recursos
Tanto el dinamizador como la organización debe estar pendiente del desarrollo de la Comunidad y bridar a los miembros de la misma recursos de apoyo para realizar las tareas asignadas que aportarán en un futuro beneficios para la organización.
- Realizar encuestas
Es esencial realizar encuestas de satisfacción a los miembros de la Comunidad con el objetivo de identificar los puntos fuertes y los puntos débiles (a mejorar) de la formación que se está llevando a cabo en la Comunidad. La idea es identificar que ha aportado la Comunidad hasta el momento y en qué aspectos se debe mejorar para fortalecer aún más la formación de los participantes.
En Valuexperience, apostamos por las Comunidades Virtuales de aprendizaje, tanto internas (dirigidas a los empleados de una misma empresa) como externas (dirigidas a clientes potenciales y actuales). Las Comunidades son una herramienta que permite gestionar la Inteligencia Competitiva de las organizaciones.
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por Valuexperience Community Manager | Oct 3, 2016 | elearning, Habilidades 4.0
Hoy en día, las empresas generan una gran cantidad de información, que transita a través de emails y generalmente se estancan en las bandejas de entrada. Por este motivo, la dinamización de las actividades on line, ya sea en una Red Social Corporativa o en una plataforma de formación, es un desafío cada vez mayor.
Pero no solo necesitamos que los empleados accedan a una plataforma, también es importante que se involucren en las actividades propuestas, compartan conocimiento, realicen aportaciones o realicen las actividades de algún curso. Para conseguir este objetivo, hoy más que nunca, es vital captar la atención de los empleados con un contenido atractivo y necesario.
A continuación, te presentamos 6 técnicas de “marketing” que te ayudarán a conducir las iniciativas on line dentro de tu empresa.
1.- Bríndales lo que ellos quieren. Adáptate a las necesidades de tu público target:
Ofrece soluciones a sus problemas y respuesta a sus inquietudes. Establece objetivos apropiados, date el tiempo de conocer a tus alumnos y, en base a eso, crea contenidos que cubran sus necesidades concretas, relativas a algún ámbito de su rutina diaria.
2.- El poder de las palabras. Sé positivo
Muchas veces no somos conscientes, pero las palabras que mencionamos día a día pueden tener diferentes interpretaciones. Es por eso que es importante usar siempre un tono positivo, evitando las palabras negativas. Es importante que tengas en mente que una parte de tus funciones es inspirar, animar y motivar.
3.- Pide más
Sé ambicioso. Así te asegurarás el nivel esperado con mayor facilidad. Pensemos en los adolescentes que, cuando quieren ir a ver una película al cine, piden permiso a sus padres para ir a una fiesta. Cuando sus padres dicen que no, contestan: «bueno… ¿entonces puedo ir al cine con mis amigos?»
4.- La ley de la expectativa…. «se obtiene lo que se espera»
Generar presión, ser específicos y acortar los tiempos de entrega marca un ritmo en el participante. Según la Ley de Parkinson, «el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para su realización».
Si damos plazos más pequeños de lo esperado para el cumplimiento de los objetivos (con la posibilidad de ampliarlos), los estudiantes intentarán cumplirlos en el tiempo establecido. Esto mejora los tiempos y la calidad del aprendizaje.
No olvides reconocer el talento de la gente, recuerda que las personas actúan de acuerdo a cómo se les trata. Cuando asignamos una persona ciertas cualidades o atributos positivos, responderá en función de esto.
5.- Storytelling
¿A quién no le gusta escuchar una historia? Cuando contamos una historia, la gente se interesa y logramos bajar la resistencia de las personas. Las historias predisponen positivamente, nos permiten entrar con mayor facilidad en el terreno de las emociones, espacio fundamental para lograr la motivación.
6.- La táctica de anclaje.
Esta técnica consiste en crear recuerdos a través del aprendizaje. Por ejemplo: cuando escuchas una canción que te gustaba, seguramente te vienen a la mente imágenes del lugar, emociones, olores etc. Dicho de otra manera, se puede sentir la sensación de nuevo, como si estuvieras ahí. Esta influencia se conoce como anclaje. Para esto, se debe establecer una conexión de nuestros contenidos con algo visto, oído, tocado, olido o probado por nuestra audiencia; o asociarlo con algo experimentado en el pasado.
Estos son algunos consejos para una mejor comunicación con tus empleados y lograr su implicación y participación en la empresa. Es con la colaboración de todos con lo que se obtienen mejores resultados y en el mundo digital en el que vivimos, no podemos no aprovechar las posibilidades que la comunidad virtual ofrece.
Así que no dudes en poner en práctica estas técnicas y no tardarás en ver los resultados.
por Valuexperience Community Manager | Sep 26, 2016 | Habilidades 4.0
Actualmente, los expertos destacan que la Innovación ya no es un proceso individual , si no que se genera a través de equipos. El trabajo colaborativo está siendo indispensable para la creación. La cooperación está formada por los distintos componentes como pueden ser desde los inversores hasta los proveedores, pasando por los clientes internos. La ruta hacia este trabajo colaborativo, es el denominado ecosistema de la innovación.
Las herramientas digitales han facilitado la conexión del mundo en materia de innovación y creatividad haciendo que las empresas puedan sacar provecho de las nuevas tecnologías gestionando eficazmente las relaciones entre los trabajadores, líderes e incluso competidores.
El concepto de Ecosistema de la innovación está basado en que los ecosistemas son un conjunto de interacciones entre distintos actores que conduce hacia ciertos objetivos. Para clarificarlo, podemos poner como ejemplo el Ecosistema de Sillicon Valley, donde en un cierto espacio están sucediendo muchas cosas a través de la innovación de las personas como consecuencia de la energía y los flujos de ideas y creatividad, ya que interactúan entre ellas de manera positiva. Sin embargo, como resultado de estas grandes estructuras, falla algo, y en este caso es la rentabilidad.
Toda la investigación que se realiza en estos ecosistemas, posteriormente no se materializa en un producto final y comercializable. El fallo aquí, viene dado en gran medida debido a la falta de comprensión de lo que es un buen ecosistema de innovación y cómo desarrollarlo.
Esta falta de rentabilidad en materia de inovación pone en riesgo la competitividad de las empresas españolas.
Las principales debilidades con las que nos encontramos actualmente son:
-
- Falta de visión sistémica de la innovación
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- Falta de coordinación y de sinergia
- Escaso aprovechamiento de recursos
Algunas de las recomendaciones para que la rentabilidad de los ecosistemas de innovación sea alta en España están centradas en pactar con el estado para clarificar objetivos y otorgar subvenciones y por otro lado, flexibilizar los marcos legales equiparandolos al resto de países europeos. También, es importante aprovechar las infraestucturas de investigación que se tienen y adaptar la formación universitaria a la demanda que actualmente tienen las empresas.
Para poder estar al frente del desarrollo a nivel mundial, es importante ser competitivos y atraer el mejor talento. Y para ser competitivos, se tiene que ser innovador.
En Valuexperience, apostamos por el trabajo colaborativo y la innovación, con el objetivo de crear un espacio de creatividad aprovechando los talentos del equipo para nutrir nuestro día a día.
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