12 propósitos para el 2017

Desarrollo personal

Paul Michelman, editor jefe de MIT Sloan Management Review , nos propone la siguiente lista de propósitos para empezar con buen pie el año y ser líderes de referencia en nuestra organizaciones.

1. Tener en cuenta la opinión de los stakeholders a la hora de tomar decisiones importantes.

2. Escuchar siempre con atención.

3. Nunca tomar decisiones basadas en el miedo.

4. No dejar que el pasado guie nuestras acciones.

5. No olvidarse nunca de quienes pagan nuestro sueldo y tener en cuenta qué es lo que esperan de nosotros.

6. Priorizar siempre la transparencia en las comunicaciones de la empresa.

7. Cuando obtenga un “no” por respuesta, por segunda vez, reformula la pregunta y sigue adelante.

8. Decir “no” como respuesta con la menor frecuencia posible. Tan sólo decir “no” cuando realmente se quiera decir.

9. Facilitar que los demás puedan salir de su zona de confort y apoyarles cuando decidan hacerlo.

10. Salir de la oficina por lo menos dos días al mes y viajar como mínimo una semana cada trimestre. Hacer todo lo posible para que los demás puedan hacer lo mismo.

11. Promocionar hábitos saludables en la empresa y en la gente que nos rodea.

12. Trabajar siempre en beneficio de los intereses de nuestros clientes.

Para poder hacer frente a los cambios de la Era Digital y sacar el mayor beneficio de ellos, se necesitan lideres capaces de llevar adelante los procesos de transformación y cambio de las organizaciones.

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Planificación estratégica en tiempos de incertidumbre

RRHH, Recursos Humanos

La elección de Donald Trump como nuevo presidente de los Estados Unidos ha supuesto para muchos ejecutivos un nuevo elemento de incertidumbre en la planificación estratégica de sus empresas.

Trump ha prometido a sus electores modificar los acuerdos comerciales internacionales, la deportación de millones de trabajadores indocumentados y retroceder en la implantación del llamado Obama Care (U.S. Affodable Care Act). Algunas empresas tienen la esperanza de sacar provecho de estas nuevas políticas económicas, viendo como sus acciones se disparaban tras las elecciones, pero también existe el temor a que las mismas políticas supongan un ascenso en la inflación y las tasas de interés.

Los directivos están acostumbrados a operar en contextos políticos cambiantes, pero la elección de Donald Trump y su equipo de asesores supone un tipo de incertidumbre diferente que podría afectar al orden económico actual.

¿Cómo planificar una estrategia ante un entorno de incertidumbre?

Para Christopher B. Bingham, Kathleen M. y Nathan R. Furr, profesores de la UNC Kenan-Flagler Business School, Standford University y INSEAD respectivamente, es muy importante conocer el contexto en el cual vamos a desarrollar la planificación estratégica.

Para ello, los ejecutivos deben tener presentes los 3 tipos de arquetipos estratégicos principales:

– Estrategias de posición

– Estrategias de apalancamiento

– Estrategias de oportunidad

La aplicación de una u otra estrategia dependerá de las circunstancias particulares de la empresa, de sus recursos disponibles y de cómo se combina la gestión de esos recursos.

A veces, el uso de las diferentes estrategias arquetípicas no se sostienen en ciertos contextos. Por ejemplo, un buen uso estratégico de recursos ordinarios puede ser todo lo necesario para lograr una ventaja competitiva, sin que sea necesario recurrir a recursos más valiosos. En ciertas circunstancias, puede ser una buena idea prescindir de los mercados más grandes y centrarse sólo en aquellos recursos que se adapten mejor a las características de nuestra empresa. De la misma manera, en otras circunstancias puede ser preferible hacer caso omiso de los recursos existentes e invertir en un nuevo mercado emergente.

En ciertas situaciones de incertidumbre pueden funcionar mejor los planes estratégicos formados por una serie de reglas básicas en lugar de otros planes más complejos y detallados. De todas formas, las estrategias más simples suelen ser las más difíciles de llevar a cabo en comparación a aquellas más complejas.

Programa de Liderazgo 4.0

Programa de Liderazgo 4.0

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8 Tendencias de Recursos Humanos para el 2017

RRHH, Recursos Humanos

Ya hemos publicado las «12 Tendencias de Recursos Humanos para el 2018», clica en el enlace para poder leerlas.

El área de HR necesita reinventar sus estrategias al ritmo que lo hace nuestro entorno. Averigua las 8 tendencias que se verán en los departamentos de personas:

1. Employee Experience

En el 2017 las áreas de Personas de las organizaciones incorporarán en su «to do list» iniciativas para incrementar o consolidar el contrato emocional de los empleados. Hacer vivir al empleado una experiencia placentera asociada al trabajo deja de ser una tendencia y se convierte en una necesidad.

Es por todos conocidos que el salario no es un elemento de motivación duradero en el tiempo, las organizaciones cada vez más deben desarrollar diferentes propuestas centradas en brindar experiencias positivas a sus empleados. Ilusionar, vincular e implicar a los empleados es una apuesta que impacta en los resultados de la organización.

Cada vez más se desarrollan iniciativas focalizadas en la Employee Experience:

  • El puesto de trabajo como experiencia (gimnasios, grupos de running, open space, sala de comidas, pistas de deportes…).
  • Colaboración Marketing & HR para hacer que la empresa sea apetecible para captar y retener el talento.
  • Embajadores de empresa.

2. El liderazgo debe iniciar el camino del 4.0

En los próximos 5 años viviremos una disrupción tecnológica, que hará que las empresas deban adaptarse a esta nueva realidad a un ritmo acelerado.

Los cambios que conlleva la disrupción tecnológica impactan en la estructura de la organización, su cultura, flujos de información y conocimiento, sus modelos de negocio, de relación con cliente y obviamente… impacta en la forma de gestionar a las personas.

No hay más tiempo para seguir teorizando, las organizaciones deben comenzar a gestionar estos cambios. Y la punta de lanza para el cambio en las organizaciones pasa inicialmente por los líderes.

Dentro de las prioridades del 2017, el área de personas deberá focalizar la atención en desarrollar Líderes capaces de liderar en la era digital.

¿Qué implica liderar en la era digital?

Fundamentalmente un líder 4.0 es capaz de ver oportunidades, adaptar modelos de negocio y gestión (personas, recursos y resultados) y guiar el cambio y la transformación. Un líder digital no teme al cambio que conllevan las nuevas tecnologías, se siente cómodo con este cambio, lo entiende y sabe encontrar oportunidades de crecimiento para su organización.

El líder digital conoce el mercado, conoce su organización y es capaz de analizar el estado actual de la misma y de guiarlo hacia un nuevo modelo de organización y empresa. Es alguien que acepta, gestiona y guía la transformación digital en la organización.

En Valuexperience, ayudamos a las organizaciones a transformarse y sacar el mayor beneficio de las nuevas tecnologías, nuestro equipo cuenta con más de 15 años de experiencia trabajando en proyectos digitales que impactan en el desarrollo de las personas y en la cultura de las organizaciones

Durante este año hemos desarrollado el primer Programa en España de Liderazgo 4.0. formar líderes para la era digital es una necesidad básica para hacer que la organización evolucione.

En enero de 2017 saldrá al mercado, haz clic aquí para obtener más información.

3. Las “Redes de Equipos” dejan de ser un “trend” y pasa a ser un “must”

Los objetivos y tareas de las áreas, se enfocan en el cliente y producto. La forma de trabajar deja de ser centrada en el individuo y su performance en detrimento de la coordinación a través de proyectos.  La coordinación de la organización por proyectos y equipos de proyectos flexibiliza a la organización dotándola de mayor agilidad.

Para gestionar un proyecto ya no solo se tendrán en cuenta a las personas del área o departamento sino fundamentalmente a aquellos empleados con mayor expertise en la gestión de un proyecto igual o similar.

Dos de los principales temas de la agenda del área de Personas serán:

  • Desarrollar habilidades para que las personas puedan trabajar en equipos de manera efectiva. Los empleados deberán ser capaces de trabajar con equipos y en proyectos diferentes de manera constante. Esto también implica ser capaces de formar parte de equipos virtuales e intergeneracionales.
  • Desarrollar líderes capaces de desarrollar y gestionar redes de equipos.

En este nuevo modelo de organización, el flujo de información y conocimiento es constante y rápido, la colaboración y la innovación pasan a formar parte del ADN de la empresa dejan de ser una tendencia.

Para el área de personas contar con un modelo de gestión de conocimiento que facilite la gestión de este tipo se estructuras se convierte en una prioridad.

4. Adiós evaluación anual de desempeño… Hola Feedback constante.

También evoluciona la forma de evaluar a las personas, hasta al momento las organizaciones focalizaban el esfuerzo en evaluar y medir de forma corporativa el desempeño de los empleados en un momento específico del año.

Mayoritariamente se consideraba que las tareas y funciones de los empleados eran constantes.

Esto en muchas organizaciones ya ha cambiado y otras van encaminadas a hacerlo. Cada vez más se trabaja por proyectos y los cambios en las organizaciones y estructuras de equipo es cada vez mayor.  Hablar de objetivos anuales, en un momento de cambio resulta para algunas organizaciones prácticamente imposible, por lo cual la evaluación se orienta a proyectos y al feedback continuo.

Se han desarrollado nuevas técnicas y herramientas que facilitan este proceso:

  • Se gestiona el desempeño por equipos y no por jerarquías.
  • Se marcan objetivos transparentes para todo el equipo;  sencillos de medir.
  • Los feedbacks son claros y constantes.
  • Equipos de estructura dinámica.
  • Se habilitan herramientas en plataformas de uso cotidiano para dar feedbacks.
  • Se incluyen técnicas de gamificación para hacerlo apetecible a los empleados.
  • Se marcan planes de desarrollo sencillos.

Tal y como se mostraba en el Post de las 11 tendencias de Recursos Humanos para 2016,muchos de estos nuevos procesos ya eran tendencia para este año y lo seguirán siendo para el 2017.

7. “Digital Employer Branding”

En el 2017 será indispensable:

  • Desarrollar una estrategia de marca de empleador digital.
  • Cuidar la presencia online de la empresa ofreciendo contenido de valor.
  • Desarrollar una estrategia de “Digital Employer Branding” óptima, para poder atraer al mejor talento.

Esto nos presenta unos desafíos que nos obligan a desarrollar unas competencias para alinear los objetivos empresariales con las personas que la componen, la cultura y la estructura de la compañía.

Se está viendo que todo este desarrollo de competencias digitales ya es una realidad, por lo que el departamento de HR es el primero que se tiene que adaptar.

Súmate a la “Digital Employer Branding”.  Desarrolla y cuida tu presencia en Internet ya que es la mejor manera para atraer talento y crear engagement. Los trabajadores sentirán orgullo de pertenecer a la empresa.

6. Big Data para HR–  La oportunidad para volver a tomar decisiones

Si quieres que tu área vuelva a estar dentro del equipo decisorio de tu empresa, haz uso de la potente información de las nuevas herramientas de análisis.

Es imprescindible estrechar los vínculos entre HR y el área TIC, sobre todo en los aspectos relacionados con la gestión de datos. Si quieres tomar decisiones, debes tener un conocimiento básico de las nuevas herramientas de análisis de datos (Big Data). Como director del área de personas, necesitas abrirte a este nuevo enfoque de entendimiento de datos y toma de decisiones, que se ha convertido de vital importancia en la sociedad moderna.

A su vez, es importante que, en tu equipo, cuentes con alguien con competencias en análisis de datos. Saber combinar las cifras con la Gestión del Talento te ayudará a colaborar en la toma de decisiones de una manera estratégica para la compañía. Además, es una manera de posicionarte y contribuir en los diferentes proyectos para lograr un buen funcionamiento del negocio.

El HR analytics o análisis de datos es la aplicación de técnicas matemáticas y estadísticas de data mining, respecto de los datos que generan las prácticas de Recursos Humanos y las organizaciones en general, para la exploración de conceptos e ideas que permitan resolver los problemas organizacionales asociados a la gestión de personas. Es la clave para poder demostrar el retorno del ROI de tu área.

Otra de las ventajas que aporta el HR analytics es poder crear modelos predictivos que ayuden al área a entender ciertos comportamientos. Un ejemplo, puede ser poder crear un plan de retención del talento de la organización analizando los datos obtenidos y entendiendo porque los trabajadores con alto rendimiento se van de la compañía.

7. Disminuir las tareas operativas del área de HR

Lamentablemente en los últimos años en algunas organizaciones, el rol administrativo del área de Recursos Humanos ha tomado más protagonismo que el estratégico.

Si el objetivo es incrementar el rol estratégico del área, una de las tareas que se deberá seguir será optimizar las funciones administrativas y aquí os dejamos una serie de tendencias que potenciarán el funcionamiento de HR:

  1. Self-Service: Está basado en dar a Managers y colaboradores la posibilidad de ser ellos mismos los que hagan distintas actividades en la compañía. Esta reduce el tiempo – coste – esfuerzo de algunos procesos.
  2. Simplificar: Para evitar dar simples tareas transaccionales a HR, ayudar a todos los empleados a saber dónde y a quien tienen que solicitar algún servicio de HR. Por este motivo se facilitará un único punto de contacto aumentando así la rentabilidad del departamento.
  3. Servicios Integrados: Hacerse cargo de todas las actividades que un departamento de HR tiene que tener, evitando así externalizar servicios.
  4. Utilizar la tecnología: Aprovechar las tecnologías que facilitan las empresas para ganar rentabilidad y productividad.
  5. Data Analytics: Tal y como hemos explicado anteriormente, basarse en datos que puedan extraer alineándolos a negocio para extraer datos y sacar conclusiones útiles para el negocio.

8.  Las APP’s es un aliado del área de Personas.

Las personas utilizamos una media de 4,5h diarias el teléfono móvil. Otra tendencia del 2017 será la de pasar de utilizar el Cloud (Web) y pasar a gestionar a través de APP’s.  Las organizaciones comienzan un camino para reemplazar los sistemas de gestión del Cloud basados en la web, al tiempo que mejorarán su flexibilidad

Los Smartphones se han convertido en objetos imprescindibles en nuestra vida cotidiana. Esto es debido a la cantidad de prestaciones nuevas que van surgiendo en el mundo de las APP’s.

Tanto es así que debemos focalizar parte del esfuerzo del área en cómo podemos utilizar esta herramienta para aumentar la Employee Experience mejorando en Engagement en las organizaciones.

El universo APP`s ofrece múltiples ventajas y permite estar de una manera no intrusiva acompañando al empleado tanto en un proceso de cambio como simplemente como una manera de colaborar en su desarrollo personal. Un buen ejemplo son los  APP’s  de Mindfulness que pueden ayudar a los empleados a gestionar momentos de estrés o a disminuir el conocido síndrome post vacacional.

En Valuexperience desarrollamos App’s para que nuestros clientes puedan implementarlas en su organización. Haz clic aquí para  ver más información.

¡No te quedes atrás, y aplica estas tendencias!

RRHH, Recursos Humanos

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Las Comunidades de Práctica Virtuales

Comunidades

Las Comunidades de Práctica Virtuales se centran en el aprendizaje colaborativo, una idea que entra en contraposición con la idea clásica de limitar el proceso de aprendizaje a un hecho individual.

El aprendizaje colaborativo surge a partir de la participación en la comunidad, en la cual se adquieren unos conocimientos a través de un proceso con carácter social, es decir, que dichos conocimientos se adquieren a través del intercambio de ideas e intereses entre los participantes.

Si bien el hombre al ser un «ser social» desde sus inicios aprendió y evoluciono en comunidades el concepto de Comunidad de Práctica, tal como lo conocemos en el mundo de la formación hoy,  fue introducido por Etienne Wenger (1998) , fue él quien describió las comunidades  como  “un espacio donde un grupo de personas interaccionan de manera continua compartiendo preocupaciones, problemas o intereses comunes sobre un tema en concreto”. Un espacio flexible e informal, con una estructura formada por sus propios integrantes. 

Wenger, no solo compartió su concepto de Comunidad de Práctica sino que también fijó las tres premisas o dimensiones en las que se asienta una comunidad: el compromiso mutuo, la empresa conjunta y el repertorio compartido.

El compromiso mutuo: lo esencial en una comunidad es que cada participante comparta su propio conocimiento, no siendo más importante el que más sepa, sino aquel participante que más conocimiento comparta con el resto.

La empresa conjunta: los intereses y las necesidades de los participantes pueden ser distintos. Esto puede ser una gran oportunidad para que deban hacer el esfuerzo de coordinarse entre ellos. Lo ideal es que esos intereses y necesidades les lleven a tener unos objetivos que sean comunes pero a la vez heterogéneos.

El repertorio compartido: la comunidad con el tiempo va moldeándose a partir de una rutina marcada por sus propios participantes, donde se va utilizando un lenguaje y unas herramientas propias y específicas de los mismos.

Sin duda, las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) también han influido en las Comunidades de Práctica, y con ello les han proporcionado una serie de ventajas que se enumeran a continuación:

1. Visibilidad del experto: es mucho más sencillo identificar al experto del grupo de participantes utilizando las nuevas tecnologías, ya que en una Comunidad de Práctica Virtual queda registrado el número de intervenciones y comentarios que aporta cada participante.  

2. Preservar la información: para conservar la serie de documentos que se utilizan en la comunidad, es mucho más práctico un espacio de trabajo virtual donde cada participante pueda acceder a su comunidad y descargarse todo el material que necesite.

3. Visibilidad de la Comunidad de Práctica: si se desea incorporar un nuevo participante en una Comunidad de Práctica Virtual, este nuevo integrante puede ver en el momento de su incorporación el registro de todos los mensajes del resto de compañeros sintiéndose así integrado totalmente en el tema y poder hacer su aportación de manera inmediata. 

4. Registros y grabaciones: para conservar todo el material registrado en la Comunidad de Práctica, se pueden realizar entrevistas y relatos orales recopilados a través de audios o vídeos. Esto puede ayudar a los mismos participantes y también a futuros integrantes de otras comunidades.

En toda Comunidad de Práctica, debe haber un moderador o dinamizador que aprecie las cuestiones referentes al tema en el que se rige la comunidad y que comparta intereses con los participantes. Las funciones del moderador o dinamizador pueden ser algunas como:

– Identificar los temas a tratar.

– Planificar las actividades que se deben llevar a cabo.

– Conectar a los miembros de la comunidad y potenciar su desarrollo.

– Gestionar las barreras entre la comunidad y la organización.

– Ayudar a construir la práctica integrando herramientas, métodos y actividades.

– Evaluar las aportaciones que han realizado los miembros en sus organizaciones.

Además, un aspecto realmente importante es cómo poder gestionar la información y los contenidos en una Comunidad de Práctica Virtual. Esta gestión se puede estructurar en base a cinco puntos claves:

1. Comunicación. Existen dos formas de establecer una buena comunicación con los participantes a través de:

Sesiones asíncronas: como el correo electrónico, los foros y las listas de distribución.

Sesiones síncronas: como los chats, las videoconferencias, etc.

2. Edición y/o distribución de los recursos de información. Poder editar o distribuir contenidos con diferentes formatos de salida (Word, pdf, html, mp3) para facilitar el acceso a los mismos.

3. Intercambio de la información. Estructurar los contenidos, para que puedan ser consultados según su relación con los objetivos de la comunidad, y las actividades derivadas de los objetivos comunes.

4. Anuncio de información de interés. Publicar toda la información que sea útil y de interés general para los participantes.

5. Alertas. Captar la atención de los participantes enviándoles mensajes de alerta a sus correos personales sobre información de interés de la comunidad.

En Valuexperience, somos expertos en el desarrollo de Comunidades de Práctica Virtuales. Gracias a las comunidades conseguimos generar un ambiente de mejora continua en el área que se desarrolla la intervención. Las Comunidades de Práctica son un excelente aliado para las organizaciones, a través de ellas ayudamos a las organizaciones a obtener una ventaja competitiva sostenible gracias a la innovación sistemática generada por los participantes de las Comunidades.   

Los Diez Mitos del Aprendizaje Colaborativo en un Curso

Colaboración

El aprendizaje colaborativo ha demostrado ser una estrategia eficiente de aprendizaje. Pero para aquellas personas que no han pasado por la experiencia de trabajar en equipo, les surgen algunas dudas sobre su eficacia y tienen ciertos conceptos erróneos como los que os presentamos a continuación:

1. La exposición del trabajo realizado no es viable en el Aprendizaje Colaborativo.

Es muy importante que los participantes de una formación presenten el trabajo, que cada uno ha desempeñado, al resto de compañeros. Esto es así, ya que tanto como para ellos como para los formadores puede llegar a ser una nueva experiencia de aprendizaje útil donde adquirir nuevos conocimientos.

2. Los formadores no alcanzan a cubrir todo el programa porque las actividades de aprendizaje colaborativo llevan demasiado tiempo.

Hay formadores que piensan que realizar actividades en equipo puede llevar mucho tiempo y puede entorpecer el desarrollo de la actividad. Pero esto no es así, ya que los participantes de una formación necesitan compartir su tiempo con el resto de compañeros para llegar a establecer un consenso, formular opiniones, presentar información y realizar investigaciones. Una vez los participantes se adaptan al proceso colaborativo, su nivel de retención y de pensamiento crítico se incrementan.

3. No hay suficiente tiempo en una acción formativa para utilizar actividades de Aprendizaje Colaborativo.

Todas las actividades en equipo que se realizan en las acciones formativas no requieren mucho tiempo.

Los formadores pueden entregar documentación de interés a los participantes durante la acción formativa. En dicha documentación, no es necesario incluir una actividad a desempeñar que sea muy extensa, sino que pueden incluir una actividad de aprendizaje colaborativo que sea breve y sencilla de llevarla a la práctica.

4. Si las tareas que se piden son en equipo, puede ser que algún participante de la formación no contribuya y reciba la misma calificación que los demás.

El aprendizaje colaborativo incluye maneras de asegurar la responsabilidad individual. Esto es así, porque en el aprendizaje colaborativo se trabaja en equipo y no en grupo. Es decir, que todo el equipo tiene una responsabilidad común que cumplir pero a su vez cada uno de ellos se ha de preocupar de realizar la tarea individual que le ha sido asignada, para conseguir de esta forma el objetivo común.

5. Aprendizaje Colaborativo significa que los participantes de la formación deben aprender por sí mismos sin contar con la figura del formador.

En el aprendizaje colaborativo es muy esencial la figura del formador. Los participantes deben trabajar en equipo y ayudarse mutuamente en el desempeño de las tareas, pero necesitan al formador como un facilitador y guía en el desarrollo de la tarea.

6. Aprendizaje Colaborativo significa menos trabajo para el formador.

Es justamente al contrario, debido a que es muy importante que el formador diseñe bien las actividades para que los participantes sigan el proceso correcto y consigan alcanzar el objetivo final. El formador debe procurar que los participantes utilicen adecuadamente las habilidades de trabajo en pequeños equipos.

7. Los formadores no realizan su trabajo si los participantes aprenden por sí mismos.

Los formadores asumen que el conocimiento en el aprendizaje colaborativo se genera a través de la interacción entre los participantes. La formación empieza con el conocimiento, experiencia y comprensión que tiene cada participante. El rol del formador de aprendizaje colaborativo es crear el ambiente en el que los participantes descubran el conocimiento a través de la interacción.

8. Los formadores deben cambiar toda la acción formativa para utilizar el modelo de Aprendizaje Colaborativo.

Cuando se desea realizar actividades en una acción formativa, es importante tener en cuenta que tipo de actividades se deben llevar a cabo. Es este el momento de pensar si se desea incluir la colaboración dentro de las actividades y entonces diseñar actividades donde el elemento principal sea la colaboración.

9. Los formadores pierden el control al emplear el Aprendizaje Colaborativo.

Los formadores deben controlar las actividades de colaboración y organizarlas correctamente para que sean exitosas. El rol del formador consiste en crear un ambiente adecuado en el que los participantes puedan aprender a través de un proceso activo de descubrimiento.

10. Si los participantes realizan un trabajo en equipo, simplemente socializan y no hacen la tarea.

Si existe un alto nivel de estructura y de responsabilidad individual, no hay problema mantener a los participantes interesados en la actividad. Si las actividades son emocionantes y atractivas los participantes se involucrarán de tal forma que incluso al finalizar la acción formativa continuarán hablando del tema tratado en la actividad.  

 

En Valuexperience, empleamos técnicas como el aprendizaje colaborativo y ayudamos a resolver uno de los principales problemas de la formación en la empresa, la falta de implicación por parte de los empleados.

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Diez tendencias que cambiarán el mundo

Habilidades

«El mundo tal y como lo conocemos está cambiando»

En los últimos años, debido a factores como la crisis económica global y la avanzada crecida constante de la tecnología, el mundo tal como lo conocemos está evolucionando más deprisa que nunca. Esta transformación constante está provocando cambios muy significativos por todo el mundo a nivel social, económico, financiero, laboral… además de estar modificando los paradigmas sociales hacia una sociedad más global, donde la población se ve expuesta a modificar sus conductas, hábitos, costumbres y formas de actuar.

En consecuencia  se habla hasta de una nueva revolución que viene para quedarse y que cambiará el funcionamiento de todo el mundo en general.

Los evidentetransformación vienen dada por la fusión de muchos factores, de los cuales podríamos catalogar algunos como las 10 tendencias que están transformando el mundo:

1. Robótica: Los grandes avances tecnológicos permiten a las industrias robotizar la producción, es decir, crear máquinas con una finalidad concreta que agilizan la confección del producto. Estos nuevos robots producen sin pausas ni accidentes y con un ritmo rápido, eficaz y constante durante horas.
Como resultado  las industrias están implantando robots, substituyendo las tareas de varios trabajadores, motivo por el cual muchos obreros están perdiendo sus trabajos. 

Se prevé que, en tan solo 15 años en Latinoamérica, se robotizarán hasta un 37% de lugares de trabajo, haciendo prescindibles las personas que ocupaban este lugar. Los sectores más afectados serán aquellos que requieren unas aptitudes más mecánicas como las operaciones con maquinaria industrial y las que requieren cálculos y estadísticas. 

Sin embargo, los trabajos menos afectados por la robótica serán aquellos que requieren ciertas habilidades que aún no posee ninguna máquina, como liderazgo, creatividad, inteligencia social y capacidad de análisis.

Es por esto que hoy más que nunca, las organizaciones valoran mucho en sus trabajadores la capacidad de decisión y que sepan complementar su trabajo con las máquinas, con el fin de mejorar la producción.

2.Trabajar desde casa/teletrabajo: Un estudio realizado por la Escuela de Negocios de Londres que prevé que en 2020 la mitad de los trabajadores trabajarán desde sus casas, a través de internet y sin la necesidad de acudir a diario a las oficinas.

Parece ser que el hecho que una empresa decida que sus trabajadores obren des de sus casas en lugar de hacerlo en las oficinas, aporta beneficios tanto al trabajador (contento de tener un horario flexible y de no tener que desplazarse) como a la propia empresa (que puede llegar a ahorrarse grandes cantidades de dinero).

3. Ausencia de talento: No es que no exista gente talentosa, más bien el problema está en que las empresas no encuentran ningún perfil que se adapte al 100% a las habilidades requeridas.

Mientras va creciendo la demanda de estudios superiores especializados, las empresas buscan en sus empleados que sean grandes expertos en su tarea y a su vez que sean proactivos y polivalentes. La lógica ambición por parte de los empresarios provoca que en pocas ocasiones encuentren su candidato ideal en los procesos de selección de personal.

Seguramente, la solución que tienen los líderes para combatir esta supuesta ausencia, se puede encontrar en la contratación de nuevos especialistas y con la formación de sus trabajadores, de forma que se complementen y se retroalimenten.

4. Desigualdades y decrecimiento: El hecho de que las mayores riquezas económicas de todo el mundo las posean tan solo un 1% de la población, no solo desequilibra la balanza fomentando la clara desigualdad global, también fomenta que el crecimiento de los países vaya más lento. Como resultado, la clase media está cada vez más abajo, los ricos cada vez son más ricos y los pobres cada vez más pobres. Este hecho refuerza aún más a la crisis económica.

5. Compartir y no poseer: Debido a ciertos factores la vieja moda de poseer bienes materiales se está perdiendo. Entre dichos factores encontramos; la crisis económica, la concienciación de los problemas ambientales, el auge de las redes sociales, la revalorización del concepto de humanidad. Dicha situación comporta que la gente opte más por el alquiler que por la compra y prefiera compartir usando lo que necesita solamente durante un tiempo concreto, en vez de comprarse cosas que no necesitan. Sin embargo, esta tendencia es tambien una buena oportunidad tanto para empresas como para los consumidores, ya que posibilita una economía colaborativa.

Como resultado, los jóvenes de hoy, ya no demandan tanto el producto y el materialismo, ahora buscan más bien vivir experiencias relacionadas al bienestar. Más bien prefieren compartir vivencias de forma práctica, antes que poseer objetos propios.

6. Fintech i digitalización de los bancos: En los últimos años, los bancos se han visto obligados a actualizarse y a crear aplicaciones que resulten cómodas y atractivas para la gente (sobre todo los más jóvenes), con la finalidad de abarcar más clientes. Ahora, en algunos bancos ya se puede pagar solamente con el Smartphone, sin necesidad de tarjetas ni efectivo. De hecho, hay gente especulando que con el tiempo ya no se usará el dinero efectivo y todos los pagos se realizarán a través de transferencias bancarias mediante las tarjetas de crédito i las TIC. 

7. Mobile commerce: Tan solo en 3 años, los centros comerciales de los Estados Unidos de América han visto como su flujo de consumidores se ha reducido a la mitad. Dicho fenómeno viene dado por la popularización de las compras a través de internet, que facilitan la búsqueda de artículos, la compra y la venta de forma rápida y eficiente.

Visto el éxito de portales on-line de compra-venta, los grandes supermercados y superficies comerciales ya empiezan a ofrecer sus productos mediante la red, creando así, una tendencia que supuestamente será el procedimiento de todas las compras que haremos en un futuro no muy lejano.

8. Mundo urbano: Desde la revolución industrial, la gente tiende a dejar los ambientes rurales para trasladarse a la ciudad. Aún hoy, sigue esta tendencia y parece que no va a parar. Dicho fenomeno provoca aglomeraciones de personas en las urbes, provocando así la expansión de las periferias de grandes ciudades y a su vez las zonas marginales, potenciando aún más la desigualdad.

9. Cultura: La industria cultural está creciendo de forma exponencial en los últimos años y representa un 3% del PIB mundial. Por lo que, a dia de hoy, la industria cultural ya representa más en dólares que, por ejemplo la industria automovilística de Europa, Japón y Estados Unidos.

10. Sostenibilidad «versus» rentabilidad: Finalmente, los jóvenes consumidores han impulsado su interés por las empresas sostenibles. Solamente en Latinoamérica, un 44% de las organizaciones relaciona la sostenibilidad con la rentabilidad, ya que consideran que una empresa que incluye la sostenibilidad en su línea de negocio acaba teniendo mayor rentabilidad.

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