Empresa 4.0 ¿Cambiar para diseñar el futuro o que el futuro te diseñe?

Innovación

Empresa 4.0  una nueva estructura de empresa está emergiendo. Es innegable afirmar que vivimos una época de grandes cambios en el mundo de las organizaciones. Las empresas tratan de adaptarse a ellos y de generar compromiso y retención de los trabajadores, mejorar el liderazgo y construir una cultura organizacional significativa.

Se está originando, por tanto, el nuevo modelo de empresa, la denominada Empresa 4.0, que apuesta por incorporar cambios en la forma de gestionar y funcionar. Así como también la Empresa 4.0  genera cambios en la forma de relacionarnos, con la información el conocimiento, con los empleados y cliente.

 El nuevo estilo de empresa, la Empresa 4.0  trae consigo cambios, las organizaciones se transforman para mantener su ventaja competitiva, no hay muchas opciones si queremos que nuestras empresas se adecuen al cambio y marquen su propio ritmo, deberán transformarse seleccionar las mejores tecnologías y avances que el momento actual nos aporta y adaptándolos a su ADN. Como Empresa 4.0 la misión es reinventarnos a nosotros mismos, aprovecharnos y movernos en la misma dirección que las fuerzas que están impulsando la transformación en la constitución de las organizaciones, es decir, diseñar el futuro antes de que este nos diseñe a nosotros. Concretamente, los factores de cambio mencionados son los siguientes 4:

  1. Agitación demográfica

La fuerza de trabajo se sitúa ahora entre personas jóvenes y mayores. Los millenials esperan recompensas, trabajos significativos y oportunidades de desarrollo y progresión profesional. En cambio, los trabajadores más mayores se ven forzados a adaptarse a nuevos roles como mentores o coaches, así como a frecuentemente ser subordinados de personas mucho más jóvenes. Además, la creciente diversidad en los individuos genera una variedad de pensamientos ante la que se tiene que responder con una actitud totalmente inclusiva.

  1. Tecnología digital en todas partes

La tecnología y el Internet de las cosas están cambiando la forma en que las empresas diseñan, construyen y entregan sus productos y servicios, como también la disrupción digital y las redes sociales están transformando la manera de contratar, dirigir y dar soporte a las personas. Este fenómeno es lo que se conoce como Recursos Humanos digital.

  1. Velocidad en la economía

Vivimos un momento de grandes y rápidas transformaciones, en el que constantemente surgen modelos de negocio innovadores que exigen a las empresas una respuesta ágil y rápida para poder hacer frente a los nuevos retos.

  1. Nuevo contrato social

Existe una nueva relación entre empleador y empleados que conlleva la expectativa de lugares de trabajo más flexibles, mayores oportunidades de crecimiento profesional y un sentido de misión y de propósito en el trabajo.

Para conseguir estos cambios, la dirección de las empresas debe centrarse en desarrollar su propia empresa 4.0, crear una cultura común, que permita comprometer a las personas con su trabajo y ofrecerles oportunidades de desarrollo y crecimiento. Además, los directivos deben adoptar las nuevas tecnologías como parte de sus herramientas de trabajo, creando un modelo de negocio que acepte la diversidad y que fomente la inclusión. Asimismo, el departamento de Recursos Humanos también debe transformarse y adaptarse a sus nuevas funciones: simplificar procesos, ayudar a los empleados a manejar el flujo de información y construir una cultura de colaboración, empoderamiento e innovación. Finalmente, también necesita actualizar su repertorio de habilidades, pues debe incorporarse a nuevas áreas de negocio como son el design thinking, la analítica de personas o la economía de comportamiento.

¿Preparados para el Internet de las Cosas?

Transformación Digital

Según datos de Cisco, para el año 2020 se espera que haya 50.000 millones de dispositivos conectados a Internet y más de 250 nuevas conexiones a la red por segundo. Pero el Internet de las Cosas abarcará mucho más que objetos conectados.

El Internet de las Cosas traerá grandes cambios y retos en la manera en la que los mercados y el mundo de los negocios funcionan.

El potencial del Internet de las Cosas está generando mucho interés y bombo publicitario entre todos los medios de comunicación y la industria. ¿Pero… realmente estamos preparados? Estar preparado para los beneficios no es lo mismo que estar preparado para los cambios asociados.

Antes de que empecemos a ver los beneficios que desencadenarán del Internet de las Cosas, la preparación para el mercado que se aproxima generará más movimientos, aumentará la complejidad y el proceso de cambio ayudará a muchas organizaciones a aprovecharse de su potencial.

El Internet de las Cosas llega con:

– Una disminución del coste y el tamaño físico del sensor tecnológico, de manera que pueden incorporarse a la mayoría de los objetos que usamos.

– Una amplia comunicación de la infraestructura permite a estos objetos distribuidos que se coordinen.

Por este motivo, el ardiente potencial del Internet de las Cosas se está preparando para tomar posición.

Algunas compañías, deberán afrontar el gran reto del Internet de las Cosas, teniendo en cuenta los siguientes cambios:

– El Poder del Mercado.
– La Seguridad. El contexto del Internet de las Cosas intensifica la necesidad de la seguridad: por ejemplo, los sensores o el software que permiten el control físico de un objeto pueden recibir ataques fácilmente.
– Lo Cambios de Proceso. Muchos procesos de negocios continúan siendo ‘’pull’ oriented»: la información se junta, luego se analiza, y entonces se toman las decisiones. Esto funciona cuando el cambio es lento, pero con la transición del Internet de las Cosas, la información fluirá constantemente, retando acciones rutinarias y horas normales de trabajo.

La buena noticia es que reconociendo cada uno de estos retos, las organizaciones pueden empezar a preparase para el cambio.

Antes de diseñar los dispositivos, las organizaciones pueden decidir si deberían invertir de manera que el desarrollo se convierta en una competencia diferenciadora o trabajar con organizaciones especializadas que puedan tener en cuenta la seguridad y los procesos de update.

En Valuexperience, ya estamos pensando en diferentes objetos desde los que los empleados puedan visualizar de manera digital contenidos clave para su día y día, estamos en una fase Beta, pero os iremos haciendo participes de los avances, el objetivo fundamental es que  podamos compartir conocimiento con los clientes donde quieran y cuando quieran. 

Anticiparse es la clave, será difícil estar preparado una vez que el ‘’fuego’’ del Internet de las Cosas se esté propagando.

Recursos Humanos y su pérdida de influencia: el reto tecnológico

RRHH, Recursos Humanos

Hace algunos meses, pude participar de una conferencia de la Universidad de Wharton en la que se analizaba el cambio del rol de las direcciones de Recursos Humanos en los últimos años. El tema me pareció interesante y me gustaría compartir algunas de las apreciaciones que se trataron en la conferencia

Hace algunas décadas, Recursos Humanos era considerada una de las mejores áreas dentro de las organizaciones para “hacer carrera”  y uno de los sectores más atractivos. De hecho, como comentó el profesor Peter Cappelli  – director del Wharton´s Center of Human Resources –  Durante la conferencia,  en la década de los 50, Recursos Humanos era un departamento estratégico y un órgano decisorio dentro de las grandes empresas.

Pero esto ha cambiado mucho desde entonces. Hoy en día los directores de Recursos Humanos perciben ­–o en algunos casos comienzan a percibir–  que tanto el prestigio de su departamento  como su nivel de influencia en la toma de decisiones se ha reducido.

¿El auge de las nuevas tecnologías tiene alguna relación en este cambio?  

Efectivamente. En las empresas actuales existe una brecha entre los departamentos de Recursos Humanos y el área de tecnología. Generalmente, los directivos de Recursos Humanos no tienen conocimiento sobre los nuevos sectores tecnológicos, como el Big Data (sector clave para la toma de decisiones).  Además, tampoco están vinculados con las nuevas áreas estratégicas de las organizaciones, como las de Transformación Digital. En líneas generales, el desconocimiento (y el desinterés) es mutuo.

Durante la conferencia, Cappelli pidió a los ejecutivos sus puntos de vista sobre los desafíos a los que se enfrenta el área de Recursos Humanos. ¿Cuáles fueron los temas que pusieron sobre la mesa? el desarrollo del talento y el liderazgo, el papel de RRHH en la cultura global de la empresa y la preparación de sucesores para puestos clave.

Llama la atención –y es preocupante– que entre estos desafíos no se encuentren las nuevas tecnologías como un tema más de la agenda de los directivos de Recursos Humanos. Repito, el  desinterés es mutuo.

Es por eso que,  como este post se dirige a profesionales de Recursos Humanos, compartiré con vosotros algunas de las recomendaciones de la conferencia:

– Es imprescindible estrechar los vínculos entre las áreas de Recursos Humanos y las Tecnologías de la Información, sobre todo en los aspectos relacionados con la ingeniería de datos. Si quieres tomar decisiones, debes tener un conocimiento básico de las nuevas herramientas de análisis de datos (Big Data). Como director de Recursos Humanos, necesitas abrirte a este nuevo enfoque de entendimiento de datos y toma de decisiones, que se ha convertido en vital en la sociedad moderna.

– También es importante que, en tu equipo, cuentes con alguien con competencias en análisis de datos.

– Involucra a personas de tu área en los procesos de recolección de datos. Haz que sean capaces de combinar las cifras con su conocimiento de Gestión del Talento para colaborar en la toma decisiones

– Refuerza tu posición como área de soporte a la estrategia global. Para lograr el buen funcionamiento del negocio, hay que contribuir en los diferentes proyectos. Actualmente, en las organizaciones  “hay un millón de estrategias y éstas se están cambiando todo el tiempo”.

Si Recursos Humanos quiere recuperar su influencia en la toma de decisiones, debe ponerse al día con las nuevas tecnologías. Vivimos en un mundo digital y eso no puede ignorarse, internet ofrece una gran cantidad de información que no deben desaprovecharse. El conocimiento de las tendencias permite no solo resolver una problemática actual,  sino también interpretar los movimientos que puede realizar nuestra empresa. Mediante la vinculación y  coordinación con el área de tecnología,  Recursos Humanos podrá capitalizar sus conocimientos,  para contribuir de la mejor manera posible en la toma de las decisiones estratégicas de la compañía.

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