por admin | Sep 3, 2020 | Liderazgo
Es un error común, tanto en los libros como en los artículos de empresa y administración, que el sentido de propósito sea lo que más importa cuando se trata de involucrar a los empleados para la colaboración interpersonal. Muchos líderes que están preocupados por atraer y retener a los mejores talentos creen que nada motiva a las personas tanto como el hecho de tener la oportunidad de cambiar el mundo.
Las últimas investigaciones, revelan que el propósito es tan solo un factor contribuyente. No obstante, el nivel y la calidad de la colaboración interpersonal, en realidad, tienen mayor impacto en el engagement de los empleados.
En este post, vamos a explorar por qué la colaboración interpersonal tiene ese efecto y qué comportamientos se pueden adoptar y practicar para fomentarla.
El poder de
la colaboración interpersonal
¿Cómo se puede establecer y fomentar altos niveles de colaboración y compromiso interpersonal en tu empresa? Es un proceso escalonado: primero, debes establecer una base sólida al identificar, adoptar y recompensar los comportamientos de liderazgo que mejoran la seguridad y la confianza psicológicas. Esa es una condición necesaria, pero no suficiente.
Una vez que se
establece la confianza, debe inculcar un sentido de propósito: la convicción de
que el trabajo realizado tiene significado e impacto. Y una vez que se
establece el propósito, debe generar energía, un entusiasmo diario dentro de la
fuerza laboral.
Cuando analizamos los resultados de líderes que aplican el poder de la colaboración interpersonal, encontramos que los líderes que tomaron estos pasos vieron una mayor participación que los que no lo hicieron.
Construyendo
seguridad y confianza
La confianza
permite que las personas asuman riesgos y colaboren en la búsqueda de objetivos
aspiracionales. Los líderes pueden hacer que sea más fácil para los empleados
confiar en ellos y entre ellos al establecer la seguridad psicológica: la
sensación de que las personas pueden ofrecer críticas constructivas o una nueva
idea en un grupo sin correr el riesgo de desaprobación o rechazo.
Cuando se crea esa seguridad psicológica, se está reduciendo los frenos y permitiendo la confianza, pero aún no se está presionando el acelerador y motivando a las personas a colaborar. ¿Qué más es necesario?
Creando el
propósito
Una vez que las
personas tienen un sentido de confianza, es mucho más fácil para los líderes
ampliar la apertura y mostrar a los empleados cómo el trabajo que realizan es
importante para la organización y el mundo exterior. Los líderes logran esto no
solo dando a las personas tareas inherentemente significativas (que no siempre
es posible) sino también creando un contexto para una colaboración significativa.
Los gerentes pueden usar este enfoque para crear un contexto en el que las personas vean el valor de lo que están haciendo y se sientan parte de algo más significativo que, por ejemplo, cumplir un plazo o mantenerse dentro de un presupuesto.
Energizando a
las personas
Una vez tenemos buenos niveles de confianza y propósito, los líderes pueden centrar su atención en dar energía a los empleados. Este es el proceso de motivar a otros para que den lo mejor de sí mismos para trabajar y comprometerse plenamente con sus colegas. La investigación muestra que la energía es un estimulador clave de las conexiones de trabajo y la colaboración interpersonal de alta calidad.
Sabías que a diferencia de lo que crees las personas que energizan no tienen por qué ser siempre las más carismáticas en una habitación. Es por eso, que pueden ser difíciles de detectar. Los obstáculos para identificar los energizantes por rasgos de personalidad significan que las empresas necesitan otras formas de identificarlos.
Los líderes a menudo subestiman el poder de los comportamientos energizantes. Pero, después de ver toda la investigación, se ha descubierto que su éxito no está impulsado por su capacidad de hacer que las cosas sucedan, sino por su capacidad de atraer ideas, oportunidades y personas con talento.
por admin | Feb 4, 2020 | Habilidades 4.0, Inteligencia Emocional
¿Alguna vez has oído hablar del equilibrio entre la vida laboral y personal? Seguro que nunca has escuchado decir: “Tengo un gran equilibrio entre el trabajo y la vida personal”, por lo que, en general, cuando aparece en una conversación, suele ser de alguien que sufre falta de equilibrio.
Hoy en día,
muchos trabajadores no creen en el equilibrio entre el trabajo y la vida
personal en las empresas, si no que podría decirse que se aspira a ello.
Las personas de
hoy en día anhelan más tiempo para sus vidas personales. Los Millennials crecieron
especialmente como hijos e hijas Boomers (personas que crecieron durante
el baby boom) que, en las empresas tienden a estar muy centrados en el trabajo.
Estos Millennials han visto a sus padres luchar para intentar tomarse
tiempo para sí mismos. Probablemente han perdido poder disfrutar de diferentes
ocios como partidos de futbol, actuaciones en la escuela y otras actividades, a
causa del exceso de trabajo.
El término “equilibrio trabajo-vida” es parte del vocabulario de esta generación. Y en general, las personas de hoy en día no quieren la vida de sus padres. Entonces, si cambiamos el término a “realización de la vida laboral y personal” es algo que podría ser bueno, aunque esto no cambiará lo que la gente más joven de hoy en día en general quiere. La mayoría quiere tener algún tipo de límites, como por ejemplo apagar el teléfono móvil del trabajo, no tener que mirar el correo electrónico por la noche o los fines de semana, etc. Los Boomers aún no han abandonado el lugar de trabajo, y muchos líderes de empresas todavía tienen la tendencia de estar “encendidos” la mayor parte del tiempo. Por ello, los jóvenes a través de su experiencia llegan a la conclusión de que el éxito proviene del trabajo duro, y no necesariamente del trabajo inteligente.
Aunque hablemos
de manera general, cada persona es diferente. Pero si las empresas quieren
atraer a las personas más trabajadoras y brillantes, tendrán que adoptar otras
técnicas. Por ello, los Millenials u otros miembros de otras
generaciones, están buscando lugares donde puedan ser ellos mismos y vivir sin
estar “trabajando” fuera de la semana laboral. Es probable que en algunas
organizaciones estas generaciones más jóvenes descubran que esto no siempre es
posible. Pero las empresas que acepten la nueva realidad y la descubran
generalmente serán las ganadoras de talento.
Para esto, en
vez de empezar a cambiar el término de “equilibro trabajo-vida” por la “realización
de la vida laboral y personal”, debemos comenzar a abordar los problemas en las
organizaciones para así ajustarse a las nuevas generaciones de trabajadores y
conseguir el talento.
A continuación,
te presentamos diez maneras de fomentar un equilibrio saludable entre la vida
laboral y personal para los empleados.
1. Mantener
consistencia social: Es importante mantener un sentido de consistencia y
organización en la estructura de tu empresa porque los empleados generalmente
sienten menos ansiedad si saben qué esperar del día a día. No tengas miedo de
sacudir las cosas de vez en cuando, pero un ambiente de trabajo estable y
confiable puede contrarrestar las tensiones que los empleados sienten en casa.
2. Ofrecer
oportunidades de participación comunitaria: Otra excelente manera de
conectar los puntos entre el tiempo de trabajo y el tiempo fuera del trabajo es
ofrecer actividades de participación comunitaria que sean significativas y
beneficiosas.
3. Crea un
“espacio silencioso” designado: Cada empleado tiene un mal día de vez en
cuando, por lo que es bueno tener un espacio para que los empleados puedan ir
cuando solo necesiten alejarse por un momento.
4. Permitir
flexibilidad de horario: No todas las empresas son adecuadas para una labor
virtual, así que no comprometa la productividad de su empresa si necesita que
sus empleados lleguen al trabajo en persona. Sin embargo, otra cosa es darles a
sus empleados la opción de trabajar de forma remota cuando realmente lo
necesiten debido a una emergencia que les obligue a recuperar el tiempo más
tarde.
5. Participar
en ejercicios de trabajo en equipo: Los ejercicios de creación de equipo
pueden parecer “demasiado” para el entorno de tu empresa, pero algunos de ellos
realmente fomentan un sentido muy necesario de trabajo en equipo en la oficina.
Si tus empleados sienten que pueden depender unos de otros para recibir apoyo,
sentirán que tienen a quién acudir cuando se sientan estresados o abrumados.
6. Fomentar
vacaciones: Una manera de alentar a tus empleados a tomar vacaciones para
su propio beneficio es implementar una política de vacaciones de “úselo o
piérdalo”, por el cual el tiempo de vacaciones asignado de los empleados expira
al final del año si no se utiliza.
7. Fomentar
escapadas: Es una escala más pequeña, es importante para la salud mental y
física de los trabajadores tomar decisiones frecuentes durante el día. El
cuerpo humano no fue diseñado para fomentar quieto y mirar una pantalla durante
ocho horas, y hacerlo puede provocar una gran variedad de problemas de salud.
8. Permitir
tiempo libre no pagado para eventos de la vida: Algunos eventos de la vida
merecen un tiempo libre pagado, pero otras necesidades de ciclo de vida son un
poco más complicadas. Sea considerado, como las necesidades familiares de emergencia
de sus empleados y sus deseos de superación a sí mismos.
9. Pedir
orientación a los empleados: Si tienes la sensación de que tus empleados
están luchando con el equilibrio entre la vida laboral y personal, pregúntales
qué cambios podrían ayudar en el lugar de trabajo.
10. Sé un
modelo para el equilibrio: Asegúrate que tus palabras y acciones están en
línea. A demás de, respetar el equilibrio y la privacidad de tus empleados y
evita el contarlos después de las horas normales de trabajo a menos que sea una
emergencia absoluta.
En general, es
importante alentar a los empleados a ser conscientes de sus propias
personalidades y tendencias, ya que algunas personas son más propensas a los
desequilibrios que otras. Empoderar a tus empleados para que tomen el control
de su vida laboral y doméstica puede tener un profundo impacto en la
satisfacción y el desempeño de su trabajo, permitiéndole hacer lo mejor y más
efectivo para tu empresa.
por admin | Ene 20, 2020 | Inteligencia Emocional
Carlos es una persona muy trabajadora y además es la envidia de muchos de sus compañeros. Es el gerente general de un negocio grande y exitoso y también es uno de los principales colaboradores del CEO. Siempre realiza un buen trabajo y es muy querido por sus compañeros.
Pero Carlos tiene un secreto. Él sufre de ansiedad. Lo mantiene despierto por la noche, impacta en su salud, y le requiere mucho tiempo y energía para mejorarlo. Cuando la gente alaba el equilibrio de Carlos durante una presentación importante, no son conscientes de que él sobrevivió a la reunión tomando medicamentos contra la ansiedad.
Es normal experimentar ansiedad ocasionalmente, como cuando nos enfrentamos a una reunión de alto riesgo, un jefe estresado o un conflicto con un amigo. Pero según la Organización Mundial de la Salud (OMS), se calcula que más de 300 millones de personas sufren depresión y 260 millones de personas presentan trastornos de ansiedad.
Los expertos en salud postulan que, cuando estamos ansiosos, tendemos a quedar atrapados en formas de pensar falsas y limitadas. Estos patrones de pensamiento crean una espiral negativa que puede apoderarse de nuestras vidas.
A continuación, se muestran los puntos que una persona con ansiedad postula, llamadas trampas de pensamiento.
- Catastrófico: Imaginando el resultado posible. “Me despedirán si la presentación tiene problemas técnicos”.
- Lectura de la mente: Imaginar lo que otros piensan. “Sé que no le gusta trabajar conmigo porque piensan que soy tonto”.
- Adivinanza: Imaginando lo que depara el futuro, pero sin datos. “Los del nuevo grupo me odiarán porque soy el único que no tiene más de dos idiomas”.
- Pensamiento en blanco y negro: Considerando solo los resultados posibles. “Si enfermo durante unos días me bajarán el sueldo o si enfermo estaré despedido”.
- Sobregeneración: Pintar todas las situaciones con un resultado generalizado. “Yo hice una presentación el año pasado en CEO, y no fue bien. Nunca hago las cosas bien o siempre fallan cuando se trata de audiencias ejecutivas.
Si una de estas trampas de pensamiento te atrapan, prueba las siguientes estrategias para superarlas. Estas sugerencias no remplazan la necesidad de consultar a profesionales de la salud para un posible diagnóstico y tratamiento de la ansiedad, pero pueden ayudar a romper los patrones de pensamiento negativos, controlando la ansiedad y permitiendo escuchar lo que realmente importa en el trabajo diario.
- Pausa el patrón. La ansiedad suele ir precedida de síntomas físicos. Aprender a reconocer tus señales físicas de un ataque inminente: un estómago revuelto, palmas sudorosas o fosas nasales dilatadas.
Cuando notes estas reacciones, cambia conscientemente tus actividades. Involucra la parte pensante de tu cerebro, por ejemplo, haciendo matemáticas. Pero no es algo siempre como 2+2; prueba algo que te desafíe lo suficiente para desviar tu cerebro.
- Nombra la trampa. Dale un nombre a tu patrón, ya sea una de las trampas enumeradas arriba o algo que se te ocurra.
- Separe el miedo del hecho. Crea una lista en dos columnas. En un lado, enumera todos tus miedos, incertidumbres y dudas. La segunda columna es para hacer hechos verificados. Ser capaz de comparar los dos puede calmar tus miedos y devolverte a la realidad.
- Cuanta más historias. Hacemos suposiciones, saltamos a conclusiones y contamos nosotros mismos historias todo el tiempo. Contar historias nos ayuda a superar la vida eficientemente, pero también puede ser limitable. Cuando estamos ansiosos, tendemos no solo a creer nuestras propias historias, si no que creemos las formas más extremas y negativas de ellos.
- Camina hacia la charla. Pregúntese qué le recomendarías a otros que hagan.
Todas estas estrategias pueden ayudar en el momento que estás en pánico. Por ello, cuando estés en una reunión de alto riesgo escribe estás tácticas. Cuando notes ese cambio familiar en tu frecuencia cardíaca o sequedad en la garganta, mira tú nota y prueba una de estas estrategias para calmarte.
En relación con el caso de Carlos, después de 10 meses comenzó a notar cambios. Los ataques de ansiedad fueron menos frecuentes, su diálogo interno cambió de autocrítica a autocompasión, y tenía la energía necesaria para concentrarse en su trabajo diario.
Es humano experimentar miedos, dudas y confusión. En la dosis correcta estos sentimientos pueden ser útiles: nos mantienen vigilantes, comprometidos y productivos. Pero cuando las ansiedades sobrecargan nuestro cerebro y socavan el rendimiento, es hora de elegir conscientemente las estrategias que nos ponen a cargo de nuestro diálogo interno y sintonizar con el que sí importa.
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por admin | Ene 13, 2020 | Inteligencia Emocional
¿Sabías que, a partir de la tercera semana de diciembre, el trabajo en muchas oficinas empieza a ir más despacio?
Esto se debe a que empiezan las fiestas navideñas y los cliente pueden ser más difíciles de encontrar, la energía y motivación disminuyen, y muchas personas dejan de trabajar para pasar estos día entre familiares y amigos.
Pero entonces, llega enero, y con él, tienes que volver al ritmo de antes. Esto puede ser difícil después de haber estado durante una o dos semanas fuera. Si te estas sintiendo así, aquí te enseñamos algunos tips para salir de esta depresión postvacacional
Tip 1: Enfócate hacia adelante.
Es normal que cuando se acerca el día de año nuevo, pienses en lo que has logrado es este año pasado. La contribución que has hecho en tu oficina, la relaciones que solidificaste, los proyectos, las colaboraciones, etc. Pero también es momento de recordar algunos fracasos, estos pueden ser, muchas veces, fuentes de inspiración de propósitos para el próximo año nuevo. Pero también pueden aumentar los sentimientos de depresión y ansiedad que debilitan tu motivación.
Es importante comenzar el año nuevo con objetivos, con nuevos desafíos y mucha energía, centrándote en el futuro y verlo como nuevas oportunidades para tener éxito.
Tip 2: Se específico.
Tus reflexiones sobre el año pasado también pueden llevarte a comprometerte con hacer cambios. Pero si estos compromisos son abstractos como “ser más productivo” o “conseguir un nuevo trabajo” pueden hacer que te paralices. Es mejor convertir tus nuevos objetivos en acciones más específicas que cuando se sumen conduzcan al resultado deseado.
Esta especificidad tiene dos beneficios: Primero, que requiere que pienses que es lo que tienes que hacer realmente para lograr tus metas, e incluso puedes descubrir que te faltan ciertas habilidades que necesitas aprender. Y, en segundo lugar, ser especifico te obliga a reorganizarte tu agenda. Una de las razones por las que muchas personas no acaban de lograr sus objetivos es que a menudo no encuentran el tiempo suficiente para realizar estas tareas con éxito.
Tip 3: Haz las comparaciones sociales correctas.
Otro motivo de la depresión postvacacional es la comparación social. Hay dos tipos de comparaciones sociales:
Las comparaciones sociales a la alza: Implican compararse con alguien mejor que tú. Estas comparaciones tienden a hacerte sentirte mal contigo mismo, pueden frustrarte y desmotivarte.
Las comparaciones sociales a la baja: Comparaciones con alguien peor que tú. Estas, generalmente hacen que te sientas bien contigo mismo y tu situación. Pero aun así a veces no te generan la suficiente motivación para seguir por este camino.
No puedes evitar hacer comparaciones sociales, pero puedes darles la vuelta y gestionarlas para que estas te motiven. Por ejemplo, puedes compararte con alguien un poco mejor que tú, pero que su rendimiento sea parecido al tuyo y así puedas realizar algunas acciones para llegar a su nivel. También puedes compararte con tu yo del pasado, mirar tu trayectoria, reconocer tu propio crecimiento y motivarte para seguir alcanzando nuevos objetivos.
Sabemos que, en la mayoría de los casos, empezar el año con una rutina no es muy agradable. Sin embargo, haciendo unos pequeños cambio de perspectiva, puedes empezar el año con más motivación, entusiasmo y con ganas de superarte a ti mismo.
por admin | Ene 6, 2020 | Inteligencia Emocional
¿Eres de los que dice que tiene un cerebro propenso a la ansiedad? En este caso seguro que cuando presentas una nueva idea, tu primer instinto es pensar en qué podría salir mal.
Si compartes estas tendencias, no necesariamente podrías cambiarlas, pero deberías hacerlo. Probablemente sea que tus valores no estén reforzados de forma positiva, como, por ejemplo, en relación con la diligencia y la sensibilidad a los demás.
Sin embargo, puedes aprender a reconocer cuándo estás viendo a través de los anteojos de la ansiedad y ajustar tu forma de pensar para que no te limite. Aquí hay algunas formas comunes de ansiedad que pueden causar problemas en el trabajo y además te mostramos sugerencias para minimizarlos.
Juzgas mal la opinión que otros tienen de ti.
Las personas ansiosas tienden a preocuparse de no gustar a los demás o que no los vean como personas talentosas. Por ejemplo, digamos que un compañero de trabajo no te saluda tan calurosamente como a los demás. Por lo tanto, asumes que a la persona no le gustas. Pero de manera realista, hay otra posibilidades: tal vez son más cálidos con las personas que conocen mejor.
Como no te gusta, evitas a esa persona, pero entonces pueden sentirse desairados y llegar a la conclusión de no se gustan entre ambos. En cambio, es importante reconocer cuando estás interpretando una situación interpersonal sin una sólida evidencia, y alejarte de ese pensamiento.
Estás a la defensiva sobre los comentarios.
Las personas ambiciosas a menudo son impulsadas a tener éxito, por lo que quieren comentarios que les ayude a mejorar, pero tienden a la catástrofe, lo ven como un indicador y lo relacionan con estar condenados al fracaso. Si esto no te suena, intenta estar más abierto a las críticas. La otra manera es reconocer como no hacer las cosas y obtener una manera de sentirse más cómodo en estos escenarios. Una solución sería, por ejemplo: Te resulta difícil recibir críticas de nuevas personas, pero has de mirar la otra la parte buena donde también encuentras nuevas perspectivas valiosas, así que estás dispuesto a tolerar la ansiedad que eso conlleva.
Evitas situaciones y luego te perciben como difícil.
Tendemos a evitar las cosas por las que estamos ansiosos y luego nos sentimos avergonzados por la evitación, lo que hace que no seamos claros en nuestra comunicación. Este problema puede manifestarse en formas grandes y pequeñas. Tal vez te sientas incómodo al responder a un correo electrónico tan dilatado que no deja la impresión de que eres confiable y organizado.
No siempre recibirás la comprensión que esperas, pero la transparencia reduce el estrés, aumenta la confianza, y a menudo, es percibido como valiente y auténtico, por eso hay que dejar ver la persona honesta que llevas dentro.
Reaccionas negativamente cuando se te presentan ideas inesperadas.
Si tu primer pensamiento cuando se te presentan nuevas ideas es considerar los riesgos, las desventajas y las razones por las que tus ideas no funcionarán, es probable que otras personas se den cuenta de su instinto y, lo que es peor, que lo perciban como negatividad no deseada.
Si eres uno de estos detractores, te recomendamos entrenarte para dar tu opinión. Hacerlo, ayudará a su cerebro a mejorar el pensamiento equilibrado y te beneficiará en general. Luego podrías mencionar tus preocupaciones, pero terminando con una nota positiva.
La ansiedad puede motivar a las personas de manera muy positiva: por ejemplo, el miedo al rechazo puede hacerte trabajar más duro y valorar profundamente las relaciones. Ser sensible, cauteloso y cuidadoso puede mejorar su desempeño en tareas difíciles. Cuanto mejor comprenda cómo funciona su ansiedad, podrá maximizar más estos aspectos positivos y minimizar los negativos para que se acepte más a sí mismo y sea capaz de manejar los desafíos que surgen en el trabajo.
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