En la encuesta Global Human Capital Trends 2020, que la consultora Deloitte realizó a finales de 2019, el 53% de los encuestados expresó que entre la mitad y toda su fuerza de trabajo, tendría que adaptar sus habilidades y capacidades en los próximos tres años.

Y el 74% de las empresas encuestadas consideraron que la recalificación de la fuerza laboral seria importante, o muy importante, para su éxito en los siguientes 12-18 meses, pero solo el 10 por ciento manifestó estar muy preparados para hacer frente a esta tendencia.

¿Cómo serían los resultados si se realizase la encuesta en este momento?

Sin duda, el mercado ha cambiado:

• El trabajo a distancia se ha convertido, en muchas organizaciones, en una necesidad estratégica.

• Las inversiones se han reducido.

• El ritmo del cambio se ha acelerado, lo cual, trae como consecuencia que algunos de los esfuerzos en recalificación de competencia han quedado obsoletos.

• Si una persona siente que el futuro es amenazante, por más que le expliques como utilizar Zoom, trabajar de manera remota, y le entregues todas las herramientas para poder realizar su trabajo, no conseguirá los resultados que se espera de ella.

• Para hacer frente a la “nueva realidad” no solo serán necesarios conocimientos, sino también habilidades y actitudes frente a un cambio que, este mes de septiembre deja su carácter provisional y se oficializa.

• Producir, crecer, innovar, generar ventaja competitiva en un momento de crisis e incerteza, parece una empresa casi imposible. Por ello, contar con un equipo dispuesto a crecer ante la adversidad es fundamental.

¿Cómo pueden las organizaciones pilotar por este entorno de negocios (y habilidades) inapelablemente cambiante?

Se necesita un enfoque de desarrollo de los trabajadores que tenga en cuenta tanto la dinámica del trabajo, como el potencial mutuo de las personas para reinventarse a sí mismas

Para hacerlo con eficacia, las organizaciones deben centrarse en aumentar la resiliencia de los trabajadores, tanto a corto como a largo plazo. Un enfoque que canalice a las organizaciones para aumentar su resiliencia ante el cambio, que es prácticamente constante.

Y las organizaciones que cuenten con equipos resilientes serán las que con mayor agilidad lograrán encontrar brechas de oportunidad para generar ventaja competitiva.

El éxito empresarial depende cada vez más de la innovación, el espíritu empresarial, el pensamiento crítico, la inteligencia emocional y la colaboración. Capacidades menos cuantificables a simple vista, pero con efectos que se tangibilizan en la cuenta de resultado de las organizaciones.

“Un enfoque más humano nos ayudará a ser más competitivos”

Si te interesa esta temática te invito a leer una serie de post sobre “estabilidad dinámica” para las organizaciones en momentos de cambio.

Espero que este post haya sido de tu interés.

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