Alla fine del 2010 abbiamo eseguito un primo sondaggio sugli interessi e le abitudini del pubblico giovane dai 14 ai 24 anni.
I risultati non ci sorpresero, furono simili a quelli raccolti in Spagna, i giovani di oggi vivono la dimensione telematica come connaturata alla loro esistenza, imparano, condividono, socializzano, si divertono, e soffrono attraverso mezzi digitali. Con un Bisogno di autonomia e di libertà. Una generazione che privilegia il fare al pensare. Gli piace essere personaggio non protagonista, nel senso che privilegia la condivisione con i suoi coetanei alle azioni solitarie. Trae beneficio nel condividere le sue opinioni, gli piace essere ascoltato… Ed ha come pietre miliari:
- La prima vacanza da soli.
- Il primo amore.
- Il primo concerto.
- La patente.
- La maturità.
- La laurea.
- Il primo lavoro.
L’anno scorso realizzammo un primo sondaggio in diverse autoscuole d’Italia, e il risultato fu che, col passare del tempo sono sempre meno gli alunni che assistono alle classi teoriche per il conseguimento della patente, diminuendo quindi ogni volta i momenti possibili di vincolazione col cliente.
“I ragazzi vogliono la patente però nessuno vuole venire qui a fare la teoria”.
Fondamentalmente l’approccio pedagogico delle autoscuole rispondeva ai canoni tradizionali:
Lezione presenziale + consegna del manuale.
Efficace sicuramente… gli anni passano e le persone continuano a fare la patente…
Ma..attraente?
Dopo il sondaggio ci siamo detti che non era un sistema attraente e che non aiutava a sviluppare un vincolo con l’alunno.
Fu così che iniziammo a pensare allo sviluppo di uno Strumento di Fidelizzazione e di Formazione focalizzata al pubblico giovane, e che potesse rispondere a questo disallineamento nella focalizzazione tra il prodotto e le possibilità di fidelizzazione che offrivano le autoscuole e le esigenze del loro pubblico target.
Epatente.it è nata a seguito di queste analisi.
La prima comunità virtuale di formazione per il conseguimento di una delle pietre miliari dei giovani italiani “La Patente”.
In Epatente.it sono stati disegnati differenti spazi e risorse pedagogiche dove si privilegiano differenti modalità e tipologie di apprendimento:
- Spazi per leggere, ascoltare e guardare (videoclassi, manuali, riassunti..)
- Spazi di collaborazione (forums, webinars, spazi per Best practices)
- Spazi per apprendere facendo (simulatori d’esame, sessioni di test divisi per argomenti)
Non solo abbiamo sviluppato la Comunità, abbiamo anche preso le autoscuole e le abbiamo portate nelle reti sociali, abbiamo creato nuovi spazi di vincolazione con i giovani attraverso Facebook, Tumblr, Twittter, Pinterest…
Il risultato, si sta rivelando altamente soddisfacente, nel primo mese abbiamo interagito attraverso emails al nostro sito con più di 600 giovani. Per quanto riguarda le reti sociali, nella pagina Facebook di Epatente.it nel primo mese sono state realizzate 534 interazioni ai nostri post. Ogni post è stato visualizzato da una media di 200 persone.
E questo è solo l’inizio….
Fondamentalmente abbiamo unito una necessità del pubblico giovane e una presenza nel suo ambito di interazione e partecipazione.
Se volete associare il vostro Brand a una pietra miliare nella vita del giovane… possiamo aiutarti.
